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标题: 电信关停2G出现严重问题  [查看完整版帖子] [打印本页]

时间:  2023-3-30 20:06
作者: 游步十方1234     标题: 电信关停2G出现严重问题

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时间:  2023-3-30 20:10
作者: 邓超的超

提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
时间:  2023-3-30 20:41
作者: 老周部落

干活吧 发表于 2023-3-30 20:21
好像VoLTE通话必须要走数据流量,以前遇到过移动8元套餐用4G打电话会走流量,套餐没流量被扣钱,后台关闭上 ...

主要是计费系统应该做配置把 IMS APN 产生的流量设置为免费流量。没配置好就是楼主和您的这个问题了。
时间:  2023-3-30 21:10
作者: telecomer123

应该提前演练好再进行调整,否则用户体验会大打折扣,逼着用户转网呢,现在规定都可以带号转网的,客户转网没压力。
时间:  2023-3-30 23:01
作者: 玛莎拉蒂321

我的老年机电信,目前跑了127kb的流量。不知道电信在搞什么灰机!后面移动退2G,联通退2G也是这个问题!
时间:  2023-3-30 23:03
作者: 赵小富

免流没做好?
时间:  2023-3-30 23:09
作者: xkml520

每个用户都免费送5 g流量就解决了
时间:  2023-3-30 23:56
作者: hkezh

每天应该赠送30M流量
时间:  2023-3-31 07:17
作者: 邓超的超

提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
时间:  2023-3-31 07:27
作者: 龙帅

2G那么好
时间:  2023-3-31 08:46
作者: soulfox

这种应该是原来的老cdma关闭了上网功能,打开volte态以后apn定向流量这块儿不能正常识别引起的。发现的问题应该就很好处理了。
时间:  2023-3-31 09:14
作者: 寒雪飘影

volte产生的流量免费的啊。。肯定是后台没配置好。

还有,对于2G转4G的用户,难道不能每月先赠送1G流量体验吗,,至少浙江联通是有送
时间:  2023-3-31 09:27
作者: 你看蓝蓝的天

先不用这么着急,可以吗?c从技术上非常成熟,可靠。c可是电信的一张闪亮名片。c当年可给电信用户的发展,立下了汗马功劳。c的使用体验,相信用过的,都印象深刻。1x,evdo,3g。
没有了c,还是原来那个电信吗?
有c,增光添彩。没有了c,总感觉缺少了点什么,你觉着呢?欢迎讨论。
时间:  2023-3-31 09:56
作者: 你看蓝蓝的天

给提个建议,可以给那些低消费套餐,添加20元300分钟,30元500分钟,语音包,20元10G,30元20G,流量包,形式,引导用户提高消费档次。(2年有效期,仅限指定低消费用户办理。)(套路就套路吧,)先让用户培养使用习惯,提高消费水平,再说。
亦或者以升档套餐,方式,增加用户的分钟数,流量。可以有1-2年的优惠期。到期续,或者恢复原价。
不必这么生硬的直接退网,关停,这么激进。
最好是电话邀约用户到营业厅,这样比较好沟通,用户容易接受。可以有赠品,礼品。合约赠手机等。
低消费用户,一定要和中高档消费用户,区别开来。给个甜头,。又不影响其它高消费,高价值,忠诚度较高用户。
尽量把单卡用户,发展成固移融合用户,增加其稳定性,忠诚度,顺带提高其消费能力。
有事没事,多跟移动学学。
taolu不taolu不重要,大的方向是对的,出发点是好的。有些用户也确实太固执,不理解yys的心,。也应该以自己的退让,协商,给yys一些实际支持嘛。(用户)也不要总觉得自己有理。要对运营商多一些理解,和支持。
退网太过生硬,激进,一刀切。应该柔和一些,稳健一些,多一些套路,少一些qiangying,牵强。
c一定要退吗?和45g协同配合,多一份选择,不更好吗?我们以提高套餐消费,来实际支持下dx,这样不挺好的吗。
时间:  2023-3-31 09:59
作者: abcd360

你看蓝蓝的天 发表于 2023-3-31 09:56
给提个建议,可以给那些低消费套餐,添加20元300分钟,30元500分钟,语音包,20元10G,30元20G,流量包,形 ...

我支持升级
但升级不能让用户买单
还是保持原来的资费就可以了
当然,如果能更加优惠另当别论


时间:  2023-3-31 10:04
作者: 你看蓝蓝的天

abcd360 发表于 2023-3-31 09:59
我支持升级
但升级不能让用户买单
还是保持原来的资费就可以了

都是这种心态,才造成网络不断的升级,手机也不断的更新,从来不曾停止过。
不能怪yys taolu多。怪(用户)太爱占便宜了。还是计划,指导价,比较好。
愿意用就用,不愿意用,拉倒。明码标价,简单好计算。
时间:  2023-3-31 10:08
作者: 寒雪飘影

以前2G辉煌的时候,也没有各大美女直播间抖车头灯的产物啊

手机行业的内容形态不同了,运营商也只能跟进
时间:  2023-3-31 10:15
作者: abcd360

你看蓝蓝的天 发表于 2023-3-31 10:04
都是这种心态,才造成网络不断的升级,手机也不断的更新,从来不曾停止过。
不能怪yys taolu多。怪(用户 ...

只能怪用户
与运营商没关系

时间:  2023-3-31 14:16
作者: 苏悉地

telecomer123 发表于 2023-03-30 21:10:02 应该提前演练好再进行调整,否则用户体验会大打折扣,逼着用户转网呢,现在规定都可以带号转网的,客户转网...

都是国企,你爱转不转
时间:  2023-3-31 16:42
作者: superhe007

换了iphone14,没有了2g模块,简直太爽了
时间:  2023-3-31 16:49
作者: Hoobee

出了一点小BUG
时间:  2023-3-31 17:12
作者: 赵小富

苏悉地 发表于 2023-3-31 14:16
都是国企,你爱转不转

错了,都是央企 哈哈哈
时间:  2023-3-31 20:30
作者: 穿裤衩的狗

VoLTE走的是流量?
时间:  2023-3-31 20:32
作者: 玛莎拉蒂321

穿裤衩的狗 发表于 2023-3-31 20:30
VoLTE走的是流量?

嗯!短信电话都会出现流量记录。电信应该尽快处理这个问题
时间:  2023-3-31 20:51
作者: 穿裤衩的狗

玛莎拉蒂321 发表于 2023-03-31 20:32:07 嗯!短信电话都会出现流量记录。电信应该尽快处理这个问题

看来运营商也还没做好准备
时间:  2023-4-1 01:26
作者: 苏悉地

你看蓝蓝的天 发表于 2023-03-31 09:27:16 先不用这么着急,可以吗?c从技术上非常成熟,可靠。c可是电信的一张闪亮名片。c当年可给电信用户的发展...

一入电信深似海,从此手机不好买!
时间:  2023-4-1 05:03
作者: auvhaha

干活吧 发表于 2023-3-30 20:21
好像VoLTE通话必须要走数据流量,以前遇到过移动8元套餐用4G打电话会走流量,套餐没流量被扣钱,后台关闭上 ...

你在哪看的Volte走数据流量?你把移动数据关了打电话试试,跟流量没有P关系!
时间:  2023-4-1 05:08
作者: auvhaha

网络时代不上网还有理了?三大一小运营商就该集体关停2G和3G,只打电话不上网的用户拉入黑名单强制销户不允许办理任何移动通信业务,这个人群才能产生多大点的消费额啊,绝对不能惯着!




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