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标题: 广电一号三合约充值赠送捆绑① 折扣套餐违约金 ② 底消2年③ [查看完整版帖子] [打印本页]

时间: 2023-4-4 15:06

作者: 3393930058 标题: 广电一号三合约充值赠送捆绑① 折扣套餐违约金 ② 底消2年③

广电卡体验两个月不到，随时可能被局停机，停了一个多月费用照样扣，去异地营业厅不能认证二次实名认证只能去号码的归属地认证，认证了顺便在柜台办理了副卡，后续app要二次认证几次了，营业厅办的副卡要给我停了，跨省的营业厅也不行，被我一折腾暂时正常了几时被停就不知道了。很反感这种问题。
其二：本来就是底消用户，副卡是按抵消以外另计费办理副卡是柜台没人说，跟客服反馈多次无效，投诉工信部不管直接移交当地通管局，经过协商同意我的诉求，当时2.28号我手欠好奇把选购68套餐后的退订输入了验证码，并没有退订折扣的短信，结果3.1号没折扣了全额78套餐，我申请反馈原折扣套餐恢复，客服一直没回复拖着，我继续上诉当地通信局，多单以后，广电专员回访了，说要把违约金交了才可以修改，我当时不同意，继续申诉中心，通信局回访电话了接通了多次没声音，反馈给客服接通电话没声音，最后通信局也不管了，月底我没法要把违约金交了26.03，经过沟通说这个副卡可以按抵消以内给我计费，我说在加副卡怎么算，说按底消以外计费我说可以，原折扣恢复不了是全额套餐，3.31我无法只有变更套餐降低一个档，这个月副卡要是按抵消以外另收费，当时充值的赠送活动入账单没有了，我要咨询客服，说我变更了套餐降低了，不让赠送入账了，只有升高才可以。
   以上是服务问题不行
其三：信号看着满格栏，经常呼叫方打不通，没通话记录，有助理提醒短信未接通号码
   有时主卡打副卡提示正在忙，打好几次才通，用虚商号码打副卡是空号，副卡打虚商是正常
   偏远地区信号格突然没有了，有信号栏拨打接听都用不了，网速卡或者可以用下  有时直接用不了反馈多次多次，一直接没解决昨天打电话打着就没声音了。建议没上车的就不要上了，上了的把余额用完留一个证件号码做档案弃号，才是对广电最好的回报
  我已经把体验用广电卡问题发布在抖音号 86754402497 看到留意下

时间: 2023-4-4 20:40

作者: mubia

违约金罚死你

时间: 2023-4-4 21:15

作者: Gratch

做人要有契约精神，签了字就要认。

时间: 2023-4-4 21:17

作者: Gratch

十年前我签了个合约机，期限两年，结果半年后新套餐比我的套餐便宜一半，我也只能等合约到期再改。

时间: 2023-4-4 21:23

作者: Gratch

只要没有承诺赠送副卡，副卡就是单独计费的，没有任何问题。别人没有承诺的就不要认为理所应当。

时间: 2023-4-4 21:24

作者: Gratch

杠精就是被某些运营商给惯出来的

时间: 2023-4-4 22:05

作者: 左睡

广电的服务是真差劲，内蒙10099不受理投诉，有问题一律让客户去营业厅，营业厅问啥啥不知，满嘴胡编乱造。让我打电话把厅经理骂了一通。

时间: 2023-4-4 22:23

作者: dewidabe

本帖最后由 dewidabe 于 2023-4-4 22:44 编辑

楼上广电粉说了，广电做什么都是对的，都是你们的错，，是你们不知好歹影响广电客服心情

时间: 2023-4-16 20:32

作者: 3393930058

Gratch 发表于 2023-4-4 21:23
只要没有承诺赠送副卡，副卡就是单独计费的，没有任何问题。别人没有承诺的就不要认为理所应当。

另收费问题是没有问题是办理时没说另外按底消以为计费底消以内还有费用

时间: 2023-4-16 20:34

作者: 3393930058

Gratch 发表于 2023-4-4 21:24
杠精就是被某些运营商给惯出来的

这不是扛得的问题认为我是扛我可以欠费停机入黑

时间: 2023-4-16 20:36

作者: 3393930058

Gratch 发表于 2023-4-4 21:17
十年前我签了个合约机，期限两年，结果半年后新套餐比我的套餐便宜一半，我也只能等合约到期再改。

体验不是很好，可以的断续只是告诉下大家上车要有心里准备

时间: 2023-4-16 20:38

作者: 3393930058

左睡发表于 2023-4-4 22:05
广电的服务是真差劲，内蒙10099不受理投诉，有问题一律让客户去营业厅，营业厅问啥啥不知，满嘴胡编乱造。让 ...

我局停了几次在外一个星期认证两次挺折腾人最近app显示异常不知道几时会被停信号也不好有时没信号

时间: 2023-4-16 20:40

作者: 3393930058

dewidabe 发表于 2023-4-4 22:23
楼上广电粉说了，广电做什么都是对的，都是你们的错，，是你们不知好歹影响广电客服心情

哈哈上了车的也出了车费不让下车从此不坐这车

时间: 2023-4-16 20:41

作者: 3393930058

Gratch 发表于 2023-4-4 21:15
做人要有契约精神，签了字就要认。

签字要认没错你问我要钱我可以欠呀

时间: 2023-4-16 20:43

作者: 3393930058

mubia 发表于 2023-4-4 20:40
违约金罚死你

我们一般罚不死的广电死了你可能还在

时间: 2023-4-16 20:47

作者: Gratch

3393930058 发表于 2023-4-16 20:43
我们一般罚不死的广电死了你可能还在

反了，你没了广电还在

时间: 2023-4-16 20:48

作者: Gratch

3393930058 发表于 2023-4-16 20:41
签字要认没错你问我要钱我可以欠呀

征信给你拉黑

时间: 2023-4-16 20:49

作者: Gratch

3393930058 发表于 2023-4-16 20:34
这不是扛得的问题认为我是扛我可以欠费停机入黑

给你上征信，不结清你贷款都不行。

时间: 2023-4-16 21:12

作者: im2828

看到楼主的帖子，把刚下单的广电取消了。

时间: 2023-4-26 14:26

作者: a2326211

以前是一入电信深似海。觉得现在是一入光电仇如海了！

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