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标题: 昨天去了望京广电营业厅，问题还是没法解决 [查看完整版帖子] [打印本页]

时间: 2023-4-6 09:22

作者: sfk 标题: 昨天去了望京广电营业厅，问题还是没法解决

一口气开了三张卡，因为住的地方屋子里面没有信号，去年 9 月底对俩张卡进行了停机保号操作
现在这两张卡的情况是 1. 停机保号 2. 未进行二次实人认证。处于一个 “管理停机” 状态

到了望京营业厅，柜员大姐说操作不了，没法弄

然后在营业厅打电话，人工帮忙操作线上语言进行密码重置，然后再进行复机，三次密码没错，结果语音提示密码错误（之前已经给两个卡进行了密码重置操作，然后自己复机都是密码错误），最终，10099 电话客服也无法正常复机

广电把自己弄进了死循环

最后，东西城的营业厅打来一个电话，说每一个营业厅都有一个负责防诈的专员，到时候让他联系我，好吧，我再等等看，毕竟快一年了，坚持一下，也许就能携转了

时间: 2023-4-6 09:30

作者: 打扰了

“管理停机” 状态意味着你已经在黑名单了！其实。营业厅完全可以解除黑名单，鼠标点点的事情。说白了，他不想不愿意给你复机，懂我的意思吗？远离中国广电，人人有责啊！
微信图片_20230406092903.png

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时间: 2023-4-6 09:46

作者: ftjtn

广电，想携转，难吧

时间: 2023-4-6 10:45

作者: sfk

打扰了发表于 2023-4-6 09:30
“管理停机” 状态意味着你已经在黑名单了！其实。营业厅完全可以解除黑名单，鼠标点点的事情。说白了，他不 ...

那个大姐也不懂，就是软件没法弄，她就不弄了，也是服了，东西城的电话说可以解，就是需要防诈专员

时间: 2023-4-6 10:53

作者: rkkaua

可记住了，广电上车容易，下车难。

时间: 2023-4-6 12:18

作者: 電信大魔王

广电现在是系统不完善，人员培训也不到位。真正半路出家，0起步

时间: 2023-4-7 10:00

作者: C505

要陪伴广电成长，哈哈哈，多点信访便可，工信部都不用去。

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