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标题: 温州联通携转到电信后，电话能通，没5G，4G，无法上网，大致啥原因？ [查看完整版帖子] [打印本页]

时间: 2023-4-21 11:26

作者: 寒雪飘影 标题: 温州联通携转到电信后，电话能通，没5G，4G，无法上网，大致啥原因？

朋友的老妈80岁，是红米NOTE 10 pro ，之前用联通卡时，稳稳的，能数据上网。。

也跟我一样贪图便宜，全家用电信，费用省一半，于是温州联通卡转到温州电信。

昨天携转到电信整点切换生效，换上电信卡后，出门后才发现电话能通，无数据上网，也无法登5G网。

打1万客服查询上网功能开着一切正常，早上我足足打了1个小时电话，边打电话边教，各种开关都开着的。

手机重启过，电话能通，话费没欠费，有没有大佬进一步指导一下，会是哪里出了问题，谢谢

如果不把她的上网弄好，老太婆傍晚饭后没事，小区楼下四处吐槽电信没信号，电信不如联通了

这累得我口干舌燥，足见现在运营商挖用户，得费多大的劲。。。

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时间: 2023-4-21 11:28

作者: 归零65

建议带着手机去电信营业厅，让专业的人看看

时间: 2023-4-21 11:31

作者: 寒雪飘影

手机5G开关已经打开点亮，基站5G覆盖区域

手机却只能在4G，有HD

这还真邪门，半夜遇到鬼一样了

时间: 2023-4-21 11:56

作者: 邓超的超

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时间: 2023-4-21 12:14

作者: cccst

电信移网一直各种bug非常烂我建议你去补卡大概率能解决这个问题我之前用的青岛电信卡用着用着只有1x了 5g 4g都用不了打客服后台刷新网络也没用我后来直接去营业厅补卡解决问题

时间: 2023-4-21 12:46

作者: scnc001

换卡，重启。。。

时间: 2023-4-21 14:04

作者: 星火满园

把两个卡槽都启用，重新切换上网卡。新换手机卡以后，每次都得这样设置。

时间: 2023-4-21 15:18

作者: 寒雪飘影

邓超的超发表于 2023-4-21 11:56
楼主不要黑电联了

今天的通话详单，，，无图无真相，不会无缘无故黑电联的。

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时间: 2023-4-21 15:24

作者: 清水86

某些人无视了

时间: 2023-4-21 15:30

作者: 寒雪飘影

scnc001 发表于 2023-4-21 12:46
换卡，重启。。。

经过中午百度后，，，我陆陆续续做了以下几个步骤，，

终于恢复正常了

1、网络接入点重置
2、飞行模式（这步特别麻烦，幸亏我交代过，点了飞机后电话会中断，待会还要再点一次）
3、关机后把卡拔出来又放进去

再开机，没开启卡2，，这回手机终于正常5G在线，关WIFI 也能上网了
虽然是老年人了，但也要世界触手可及，赋能未来啊。。。

一并，向楼上的几位出谋划策的热心朋友致谢

。。。

时间: 2023-4-21 15:46

作者: 邓超的超

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时间: 2023-4-21 15:46

作者: 邓超的超

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时间: 2023-4-21 15:52

作者: 山海观雾

清水86 发表于 2023-04-21 15:24:23 某些人无视了

携号转网出点故障很正常吧，哪家都有出现问题

时间: 2023-4-21 17:10

作者: scnc001

寒雪飘影发表于 2023-4-21 15:30
经过中午百度后，，，我陆陆续续做了以下几个步骤，，

终于恢复正常了

还有一招，打客服电话让后台刷新你的数据。。。

时间: 2024-1-14 15:56

作者: 雪地神鹰

携入方的开通问题吧

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