通信人家园

标题: 湖南电信一卡双号虚拟号上误冲话费和一些活动话费不返还 [查看完整版帖子] [打印本页]

时间: 2023-4-24 16:26

作者: jzpu 标题: 湖南电信一卡双号虚拟号上误冲话费和一些活动话费不返还

湖南电信一卡双号换卡后直接不能使用,本人湖南电信,开了一卡双号,一直工作在2G状态下使用,最近由于卡的原因更换一张sim卡后就直接不能使用,昨天主卡需要办理个业务,紧急情况下只有妥协取消一卡双号业务,由于虚号原来我妹给我充话费充了几次到虚拟号上,电信注销是还好截图了,现在湖南电信耍赖说虚拟号上没有话费

电信一卡双号虚拟号上原来误冲话费和一些活动话费不返还,有充值的也有活动送的。销户之后我打人工服务问客服虚拟号销户里面话费怎么办，消完户电信打电话来说虚拟号和主号用一个账户，没有话费转移之说

看到网上也有一个北京电信用户的一卡双号也是同样情况!可悲的湖南电信

QQ截图20230424162549.png

湖南电信的bug需要我们用户来背锅

附件: QQ截图20230424162549.png (2023-4-24 16:26, 65.37 KB) / 下载次数 0
https://www.txrjy.com/forum.php?mod=attachment&aid=NTc1MjY3fGFmZjA4OGZjfDE3NjE5OTkwNTR8MHww

时间: 2023-4-24 17:13

作者: 湖南电信小顾问

尊敬的用户，您好！您反映的情况我们已知晓，烦请留下您的联系方式，我们将尽快安排专人与您联系处理，给您带来的不便非常抱歉。您还可以私信“中国电信湖南客服”官方微博与我们联系。我们将真诚为您服务。

时间: 2023-4-25 08:03

作者: jzpu

湖南电信小顾问发表于 2023-4-24 17:13
尊敬的用户，您好！您反映的情况我们已知晓，烦请留下您的联系方式，我们将尽快安排专人与您联系处理，给您 ...

你这ip是安徽的,是shui军吗?

通信人家园 (https://www.txrjy.com/)