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标题: 雷军最新发文：“水军行为”最危险也最可憎 [查看完整版帖子] [打印本页]
时间: 2023-4-28 11:45
作者: 咖啡不放糖
标题: 雷军最新发文：“水军行为”最危险也最可憎
4月27日，雷军在其微信号发布《小米创业思考》第二部分《小米方法论》相关章节节选，公开其个人对口碑的几点体会。他表示，在培养和管理口碑的执行过程中，要做全栈口碑等。同时，还要注意不要刻舟求剑，也不要坐井观天；品牌建设是口碑的沉淀固化器。
雷军在文中回顾上一篇《小米创业思考》时表示，他对口碑的理解是：好产品不一定能带来口碑，便宜的产品不一定能带来口碑，又好又便宜的产品也不一定能带来口碑，只有超过预期的产品才能带来口碑。
雷军谈对口碑的体会
雷军表示，首先是做全栈口碑。全栈是个工程开发概念，全栈工程师是指掌握多种技能、胜任前端与后端、能利用多种技能独立完成产品的人。要做成口碑，实际上也需要借鉴“全栈”思路，实现全面覆盖，不留缺口和短板。好的产品只是口碑的一部分。产品（包括性能、设计、工艺、定价等）、服务和沟通，一家公司与用户所有触点的表现总和，才是口碑。
雷军（图片来源：每日经济新闻 资料图）
他还强调，实际上，一家公司中的所有人都与用户有着直接或间接的接触，每一名员工都应该是公司口碑的维护者。
其次是，不要刻舟求剑，也不要坐井观天。雷军强调，口碑无论是风评结论本身，还是评价的标准都在不断变化。所以，从来没有一劳永逸的口碑，也没有一成不变的获取、评估方法。辩证唯物主义早就告诉我们，要用发展的眼光看问题，对口碑的看法也是如此。
此外，口碑的阈值是不断提升的。雷军称，口碑阈值的不断上升，其实是对用户价值长期稳定提升的倒逼机制，经营者需要不断拿出更好的产品和服务，才能维持良好的口碑。而规避“刻舟求剑”式失误的方法就是，不要犯观察与思考方面的“懒惰病”，要重视对行业动向、用户需求变化的洞察，注重对口碑变化的追踪与分析。
雷军还提醒，要小心“信息茧房”。他表示，有一种最危险也最可憎的现象，就是不正当竞争中的“水军行为”。如果说互联网产品机制和用户行为的变化给口碑观测带来了客观上的迷雾，那么“水军”则是直接冲着破坏信息透明度来的。小米创业以来，一路上遭遇过很多诋毁，而因为小米坚持的“性价比战略”不符合当前人们的判断直觉，所以更助长了这些“诋毁”的传播。在公司发展早期，我们无视且放任了这种危险的声音，没有采取系统的有力应对措施，而且早年我们也缺乏品牌建设体系，结果被人贴上了很多负面的标签，在后续发展中付出了非常惨痛的代价。失真的口碑观察和反馈，可能会对企业改进和用户选择产生巨大的误导，必须引起我们的高度重视与关注。
文章最后，雷军还分享了口碑验证的三条原则：第一条，注重口碑的多路交叉验证；第二条，区分对口碑的关注点；第三条，直面真实的口碑。
雷军造车，又搞大模型
当前，网友更关心的还是，啥时候能开上小米汽车。
近日，小米董事长雷军现身2023年上海车展。在展内，雷军先打卡了小鹏展台看了小鹏G6，随后又参观了极氪、蔚来、深蓝等展台。在蔚来展台，蔚来董事长李斌也现身亲自接待，并为雷军讲解蔚来的产品和服务。
雷军可不是为了打卡，一路上，他都在勤奋“求学”，经常掏出刚发布的小米13 Ultra拍车头、拍车尾、拍内饰，蹲着拍、坐着拍，还上车体验了飞凡、智己、劳斯莱斯、奥迪等多款车型。
4月20日上午，雷军的微博IP又变回北京了，继续宣传他刚发布的小米新款手机。
图片来源：视频截图
百忙之中，“互联网劳模”雷军抽出一天时间来上海车展，背后是小米造车的焦虑感和危机感，正在凸显。今年上海车展吸引了1000多家企业参展，百余款新车全球首发，堪称车圈“春晚”。这样一场行业盛会，小米却没能赶上。自从宣布造车以来，两年过去，小米汽车依然只闻其声，不见其影。
今年3月初，雷军作为人大代表在北京团全体会上表示，小米造车进展迅速，已经完成冬季测试，预计将会在2024年上半年实现量产。雷军称，自己有将近一半的时间花在汽车业务上，汽车研发团队超过2300人，初创阶段投入达到别的汽车厂商3倍以上。不过，小米汽车将面对的新造车公司中，极氪已经组建了4500余人的研发团队，而蔚来的研发人员更是超过1万人。
从小米集团的财报来看，雷军真的“要押上人生所有的战绩和声誉”来造车。在2022年小米集团收入及利润双双下滑之时，雷军依然投入31亿元，用于研发智能电动汽车，直接拉高了小米的研发开支。
对于前期资金投入巨大的新能源车行业来说，雷军此举是必要的，但也是冒险的，毕竟目前只有特斯拉、比亚迪两家新能源车企，实现了盈利；其他新势力们都还在亏本卖车。
然而，车还没造好，雷军又扎进了大模型。百度、阿里、腾讯、华为等科技巨头之后，小米也表明了对大模型的态度——“对于大模型，我们当然会全力以赴，坚决拥抱。”近日，雷军在个人社交平台上表示。
表明态度之外，小米集团创始人雷军还在博文中透露，小米的大模型产品也在加速“赶路”中：“我们正在研发一些有趣的技术和产品，等我们打磨好了，再给大家展示。”
每日经济新闻综合雷军、公开报道
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时间: 2023-4-28 12:10
作者: silverbullet21
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
时间: 2023-4-28 12:14
作者: 科信通信
贼喊捉贼了属于是
时间: 2023-4-28 12:42
作者: Richbunny
海军：水军？说谁呢？
时间: 2023-4-28 12:51
作者: 伤心小镇
雷军说的其实是黑军，无论是黑哪家公司的。这里黑军是谁呢？
时间: 2023-4-28 13:26
作者: 客家人
silverbullet21 发表于 2023-4-28 12:10
吊死机，是小米自己高管讲的嘛，不能怪别人
某司手机刚出来的时候，经常碰瓷小米。
315曝光的水军公司客户就有某司
做手机的，只有一股清流步步高系的公司
专心做产品，从不碰瓷和评价对手
专心搞渠道和赞助综艺节目，这几年研发也起来了，专利也不少。只有德才兼备的公司才能走远……
时间: 2023-4-28 14:21
作者: lizzcat
都忘了小米是怎么起家的么，吃尽了水军的红利，现在翻脸不认了
时间: 2023-4-28 14:23
作者: silverbullet21
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
时间: 2023-4-28 17:43
作者: 客家人
silverbullet21 发表于 2023-4-28 14:23
某司手机刚出来的时候，小米还没出生呢
那时候某司手机还在做运营商定制机和低端机，小米横空出世，迅速取得行业龙头地位。
时间: 2023-4-28 18:03
作者: silverbullet21
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
时间: 2023-4-28 21:45
作者: 穿裤衩的狗
水军不是小米家战斗力最强么
时间: 2023-4-28 23:35
作者: coffee198375
水军还确实是小米家最能打。。。。
时间: 2023-4-29 08:12
作者: 客家人
coffee198375 发表于 2023-4-28 23:35
水军还确实是小米家最能打。。。。
我觉得比不过某司，315曝光的水军公司，客户就有某司
时间: 2023-4-29 09:01
作者: makeclean
雷布斯不要脸。自己雇佣那么多水军。不过这也是和水军的鼻祖某为学的。
时间: 2023-4-29 09:03
作者: undebug25
客家人 发表于 2023-4-29 08:12
我觉得比不过某司，315曝光的水军公司，客户就有某司
客总又嗨了哇？
时间: 2023-4-29 09:03
作者: undebug25
silverbullet21 发表于 2023-4-28 18:03
所以知道自己说的话要好好推敲一下，容易被打脸。
这种货根本就不知道什么是脸，根本没必要和他一般见识
时间: 2023-4-29 10:06
作者: GeZebra
小米不是水军祖师爷嘛？
时间: 2023-4-29 10:16
作者: banzhuanjia
某aiguo水军最可恶
时间: 2023-4-29 10:42
作者: 枫叶荻花秋瑟瑟
banzhuanjia 发表于 2023-4-29 10:16 
某aiguo水军最可恶
不说假话，是基本人品。。。
时间: 2023-4-29 10:55
作者: undebug25
本帖最后由 undebug25 于 2023-4-29 11:42 编辑
banzhuanjia 发表于 2023-4-29 10:16
某aiguo水军最可恶
小米创造aiguo概念，最后没玩过华为，大家发现小米是假国货，然后小米反手开始打aiguo！
附件: 66EF049A-D937-4A86-8E92-BC25BA5EEA38.jpeg (2023-4-29 10:55, 46.57 KB) / 下载次数 0
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时间: 2023-4-29 11:02
作者: h68810115
客家人 发表于 2023-4-28 17:43
那时候某司手机还在做运营商定制机和低端机，小米横空出世，迅速取得行业龙头地位。
怕不是你对行业龙头有什么误解？
时间: 2023-4-29 14:47
作者: coffee198375
客家人 发表于 2023-4-29 08:12
我觉得比不过某司，315曝光的水军公司，客户就有某司
我觉得最水还得是客总。。。。
时间: 2023-4-29 18:09
作者: 客家人
本帖最后由 客家人 于 2023-4-29 18:10 编辑
h68810115 发表于 2023-4-29 11:02
怕不是你对行业龙头有什么误解？
我记得2013年那会，小米手机如日中天，吊打菊花手机，大嘴开发布会，时不时碰瓷小米。当时菊司手机还集中在定制机和低端机，后来请来一个姓杨的操盘mate7，菊司手机才慢慢找到了一点感觉。后来大嘴卸磨杀驴，把杨给开了。
时间: 2023-4-29 18:14
作者: 客家人
undebug25 发表于 2023-4-29 10:55
小米创造aiguo概念，最后没玩过华为，大家发现小米是假国货，然后小米反手开始打aiguo！
小米和某司彼此彼此了，口水仗打的最多，为了商业利益不择手段。
时间: 2023-4-30 07:20
作者: 辣条1235
Richbunny 发表于 2023-04-28 12:42:48 海军：水军？说谁呢？
那个 阿，那个 水， 那个 超。
时间: 2023-4-30 09:05
作者: 枫叶荻花秋瑟瑟
客家人 发表于 2023-4-29 18:14
小米和某司彼此彼此了，口水仗打的最多，为了商业利益不择手段。
这两家都要造车，看解决如何吧
时间: 2023-4-30 14:21
作者: h68810115
客家人 发表于 2023-4-29 18:09
我记得2013年那会，小米手机如日中天，吊打菊花手机，大嘴开发布会，时不时碰瓷小米。当时菊司手机还 ...
你说得都对，杨离职之后华为手机走了下坡路，杨再就职的手机品牌升为全国第一。
时间: 2023-4-30 15:10
作者: latt99
banzhuanjia 发表于 2023-4-29 10:16
某aiguo水军最可恶
aiguo不需要理由，最可恶的就是你这种。
时间: 2023-5-1 08:50
作者: 客家人
h68810115 发表于 2023-4-30 14:21
你说得都对，杨离职之后华为手机走了下坡路，杨再就职的手机品牌升为全国第一。
杨把菊司手机带入正轨，第一次冲到高端，这个你也要否认？当然杨占据天时地利人和，但是不能否认人家任上做成的事。
杨的操盘手法，给大嘴不少启发。
时间: 2023-5-1 11:05
作者: RICK2023
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时间: 2023-5-1 11:06
作者: RICK2023
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
时间: 2023-5-1 21:28
作者: skl
一个专门请水军外国企业有什么资格说这话 ，真不要脸
时间: 2023-5-2 13:56
作者: h68810115
本帖最后由 h68810115 于 2023-5-2 13:58 编辑
客家人 发表于 2023-5-1 08:50
杨把菊司手机带入正轨，第一次冲到高端，这个你也要否认？当然杨占据天时地利人和，但是不能否认人家任 ...
乖乖，杨把菊司手机“带入正轨”，你是得多小的脑干才得出如此“高大上”的结论？
时间: 2023-5-2 18:09
作者: 辣条1235
Richbunny 发表于 2023-04-28 12:42:48 海军：水军？说谁呢？
我感觉好像是在说那个阿啥通。
时间: 2023-5-2 23:16
作者: coffee198375
h68810115 发表于 2023-5-2 13:56
乖乖，杨把菊司手机“带入正轨”，你是得多小的脑干才得出如此“高大上”的结论？
论坛客总说了算。。。。
时间: 2023-5-3 10:52
作者: undebug25
coffee198375 发表于 2023-5-2 23:16
论坛客总说了算。。。。
让一个小丑说的算的论坛，牛逼大了
时间: 2023-5-3 11:45
作者: mybaby3746
*承包了70%的水军公司。
时间: 2023-5-3 13:04
作者: tek2
HW BYD MI 特斯拉 都养着一帮水君
时间: 2023-5-3 16:37
作者: RICK2023
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
时间: 2023-5-3 16:37
作者: RICK2023
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
时间: 2023-5-4 09:19
作者: HHjj9201
雷老板的意思是，除了小米的都叫水军，小米自己的都是真心粉丝，和水军有本质不同
时间: 2023-5-5 09:30
作者: ihaibin
本帖最后由 ihaibin 于 2023-5-5 09:32 编辑
2014年小米3,2016年小米5,
2021年红米k40。
用过3个小米。
祖传问题一直是没有解决。 广告多，无故亮屏，偶尔接上无法充电。
时间: 2023-5-10 20:39
作者: tek2
RICK2023 发表于 2023-5-3 16:37
你就是最土的水军
我怎么水了？我吹谁了？别睁眼说瞎话。
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