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标题: 广州电信星级评定标准 [查看完整版帖子] [打印本页]

时间: 2023-4-30 11:51

作者: 石头见到布 标题: 广州电信星级评定标准

背景：3月，广州电信2年前和1个月钱承诺的续约500M宽带的协议，因为广州电信已经没有500M的优惠产品而自动降回100M，且不通知，偷偷降速。经投诉后，改成300M，答应没有合约期，想退就退。

情况：宽带变成300M后，月消费没变，也没有停机，星级从4星级到2星级。投诉后，说我的星级计算按照月消费+网龄计算，我的网络不算八年多前用到现在的宽带，而是用2年多的手机网络计算。

也倒不是纠结这点积分。只是找了网上的一些评分标准，感觉他们在忽悠啊。实际原因是不是因为两次投诉：一次是他们装IPTV把别人的帐号用到我这里，导致我看不了电视；一次是上面写的他们违约，续约没有按照500M。

时间: 2023-4-30 11:55

作者: gzh72

忽悠已经是运营商骨子里的东西。

时间: 2023-4-30 11:58

作者: 死神永生8

这有啥，一个电信号本来50透支额度，投诉了一次变成了0，星级没有变

时间: 2023-4-30 12:17

作者: 寒雪飘影

这算啥，温州移动10086业务员推销业务时，老年人根本不懂，说不要。。。。而业务员故意听成了要，业务订购成功。。。等我过年回老家发现时已经用了大半年

移动推销业务的套路是深的，，但5G手机网络却也是遥遥领先的

时间: 2023-4-30 13:44

作者: 石头见到布

死神永生8 发表于 2023-4-30 11:58
这有啥，一个电信号本来50透支额度，投诉了一次变成了0，星级没有变

诶就是这样的，他们的回复都是睁眼说瞎话。

时间: 2023-4-30 15:12

作者: tennou

寒雪飘影发表于 2023-4-30 12:17
这算啥，温州移动10086业务员推销业务时，老年人根本不懂，说不要。。。。而业务员故意听成了要，业务订购 ...

类似于“不要”、“停”，都可以听为“不要停”！

时间: 2023-4-30 19:18

作者: 石头见到布

死神永生8 发表于2023-04-30 11:58:11 <p>这有啥，一个电信号本来50透支额度，投诉了一次变成了0，星级没有变</p>

他们真的任性。

时间: 2023-6-20 09:34

作者: 石头见到布

第二个月就恢复四星级了。

时间: 2024-7-31 18:43

作者: jci01

我的啥都没变5变四了

时间: 2024-7-31 22:52

作者: 石头见到布

jci01 发表于 2024-7-31 18:43
我的啥都没变5变四了

他们就这样。反正也无所谓了。不过五星级和四星级相对，有质的区别。补卡不用花钱，营业厅优先。

时间: 2024-8-1 16:32

作者: Hoobee

寒雪飘影发表于 2023-4-30 12:17
这算啥，温州移动10086业务员推销业务时，老年人根本不懂，说不要。。。。而业务员故意听成了要，业务订购 ...

下次直接回复“不用”

时间: 2024-8-2 09:24

作者: 酒都渝

重庆电信不管什么星级都没有信用额度

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