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标题: 求助，移动业务乱扣费怎么办 [查看完整版帖子] [打印本页]

时间: 2023-7-4 16:11

作者: hhy224 标题: 求助，移动业务乱扣费怎么办

请问一下大家，我的移动卡有个10块钱的业务在6月8号打电话取消了，然后按里说7月1号就应该没有这个收费业务了，但是我发现7月3号这个业务还是扣了10块钱，我反馈到10086，那边回复我说是扣费系统没更新，退我10块钱，我没同意，我这能以消费者权益保护法里面的退一赔三不足500按500算的条款要求移动赔我500块吗

时间: 2023-7-4 16:54

作者: hhy224

浏览人挺多，没人回复指点一下吗

时间: 2023-7-4 17:13

作者: bestfly

如果没有更新，如果答应返还所扣款项，估计只能这个样子了。估计退一赔三的主张难以实现。毕竟有很多的事情要做，不有必要将时间浪费在这个上面。

时间: 2023-7-4 17:18

作者: Hoobee

再反馈啊，如何查证是违规操作应该会补偿话费

时间: 2023-7-4 17:56

作者: liuqiang3369

打客服电话

时间: 2023-7-4 17:59

作者: 清水86

再杠给你赔点话费应该没问题，你要求赔500这个应该很麻烦

时间: 2023-7-4 18:00

作者: 清水86

退1赔3保底500如果严格实行，各行各业的小摊贩，个体户，估计都会反对

时间: 2023-7-4 18:38

作者: 阿斗通

远离移动

时间: 2023-7-4 19:28

作者: netplus

移动这臭毛病从2G时代到现在一直都存在

时间: 2023-7-4 19:38

作者: 大糊子

退30得了吧，移动喜欢搞小动作，多了要告他才会认输

时间: 2023-7-4 20:10

作者: 左睡

你取它干嘛，要是我我就用着，等攒够一年让给我退费，然后按照服务承诺误收话费双倍返还进行赔偿。你这上来就用工商局12315来解决，不知道人家工商怎么给你处理，太麻烦。

时间: 2023-7-4 20:53

作者: 阿斗通

视频通话，移动扣过我9毛一分钟
工程师都查不出怎么回事
移动是有乱扣费嫌疑的

当然友商也不干净

时间: 2023-7-5 13:25

作者: 電信大魔王

不能。移动可以以系统出帐期回绝你。而且实际最终也未扣费。最多给你点客户安慰流量。

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