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标题: 中国电信 [查看完整版帖子] [打印本页]

时间: 2023-7-8 17:23

作者: 1347905862 标题: 中国电信

2022向中国电信（10000、4008810000、18970810000）投诉安装快带、通话通常中有回音，通话时间结转问题，2022年8月份江西电信10000号前期表示可以安装9月份以后又说不能安装。之后业务一点都不正规。通话时间自入网开始未结转。并不能提供响应依据文件及结案证明文件。2022年8月份至今预约安装1000M宽带也是拒绝安装直接把问题直接办结。向中国电信孺子路营业厅（电信大厦）要求提供自投诉以来处理文件电信公司拒绝提供。自入网以来安装宽带优惠活动文件电信公司也是拒绝提供。09月27中国电信叫我27-30随便哪一天去南昌电信公司信访结果中国电信孺子路营业厅（电信大厦）不太愿意带我去信访，去了客户接待时业务无人接待，最后接待时接待了，个人投诉南昌电信公司信访明确说明没有工作单位受理不了我只能走了。2022年中国电信股份有限公司4008810000、中国电信股份有限公司江西省分公司177****5276联系也是表示需要更换套餐，用户套餐可以新装宽带中国电信股份有限公司江西省分公司、中国电信股份有限公司南昌市分公司强制要求表更套餐才能办理宽带，根据《电信条例》第四十条，电信业务经营者在电信服务中，不得有“以任何方式限定电信用户使用其指定的业务”的行为，中国电信股份有限公司存在限制或强制用户变更套餐新装宽带恶意提高收费。2022年向电信公司咨询优惠购机问题，鹰潭宜春苹果14手机2折优惠，江西电信今天答复只能办理599才能参与。2022年11月10日通过中国电信了解到新用户299套餐购买苹果14优惠4800元/36期、299套餐购买苹果14优惠2500元/36期，该政策是由中国电信股份有限公司南昌市分公司规定的，该活动并未在相应网站公示。

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