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标题: 移动不要强行让用户给宽带好评 [查看完整版帖子] [打印本页]

时间: 2023-7-13 07:40

作者: rkkaua 标题: 移动不要强行让用户给宽带好评

家里两个手机都接到了移动电话，
第一个还实诚，说麻烦给移动宽带个好评。
第二个说，我是移动宽带用户，宽带需要维护，你接到了一条10086的验证码，你说一下。
我说你敢说手机号码收个验证码给我吗？结果对方直接挂断了电话。这简直带有欺骗性质。

什么年代了，用户都傻吗？

时间: 2023-7-13 08:10

作者: cnqq9999

时间: 2023-7-13 08:21

作者: zs3582377

一直想知道，移动宽带好吗？比电信，联通好还是什么原因？他的用户数这么多？

时间: 2023-7-13 08:21

作者: 登录用户

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时间: 2023-7-13 08:33

作者: w_kw

以前我认为移动做的都还不错，算不上完美。态度也很好。我就给9分，满分怕他飘。后来才发现满分是及格。。。。这评分的意义是什么？

时间: 2023-7-13 08:42

作者: 小木马330

zs3582377 发表于 2023-7-13 08:21
一直想知道，移动宽带好吗？比电信，联通好还是什么原因？他的用户数这么多？

刚开始不要钱送的啊，目前不还是一样，话费多少就送1-3条宽带啊。好多不玩游戏的，就看个网页刷个视频还是可以的。

时间: 2023-7-13 08:52

作者: 陈秦

我家里用的电信宽带老是断，烦死了，我想试试移动宽带

时间: 2023-7-13 09:11

作者: tianzhongshan

我都是给10星好评，要不不给5G流量！

时间: 2023-7-13 09:15

作者: 潮汐引力

w_kw 发表于 2023-7-13 08:33
以前我认为移动做的都还不错，算不上完美。态度也很好。我就给9分，满分怕他飘。后来才发现满分是及格 ...

是为了满足上面给的指标

时间: 2023-7-13 09:39

作者: 石头见到布

其实YD有钱，搞好宽带的瓶颈在哪里？

时间: 2023-7-13 09:45

作者: 玩耍天使

zs3582377 发表于 2023-7-13 08:21
一直想知道，移动宽带好吗？比电信，联通好还是什么原因？他的用户数这么多？

移网捆绑，仅此而已

时间: 2023-7-13 09:51

作者: llgj

满意度调查，考核很重的一个指标。

时间: 2023-7-13 10:12

作者: tonyhello

第二个电信诈骗吧

时间: 2023-7-13 11:51

作者: SandyTo

广撒网，总有一个年轻人或老年人中招，也就坑蒙拐骗不怎么投诉的用户，维权意识强的用户巴不得他这样来

时间: 2023-7-13 12:52

作者: Hoobee

这招现在连老年人都忽悠不了

时间: 2023-7-13 16:05

作者: pengpengstrong

给了5块钱话费买了我一个好评

时间: 2023-7-14 08:27

作者: 大叔的哥

时间: 2023-7-14 10:08

作者: 良牙_9145

移动宽带除了海外差些，其他和电信没区别了，试试才知道，另外楼主第二个电话是不是诈骗电话，当然也不能排除移动的三方人员

时间: 2023-7-14 10:49

作者: xueershixi

移动宽带目前还是可以的，质量做的也越来越好，就是怕以后会降速

时间: 2023-7-14 11:58

作者: 学习强国

移动就这鸟样，之前我奶奶的卡我想着转入我副卡，结果一看绑定了个流量包2年的，我奶奶当时2g功能机，这个包就是他们私自加的还不能取消，投诉后有回访打过来，期间有条短信是链接评价的，他说不要管那个链接点了不能取消，当用户是傻13。然后我当场质问他对方哑口无言。想必平时也是欺骗中老年人多了

时间: 2023-7-14 13:26

作者: happy990

非坏人的话，估计是一线装维师傅要验证码登录中国移动/某省移动APP，找到工单，自己评好评。没办法，客户一般不会去评价，然后师傅的上级管理会天天问他。

时间: 2023-7-14 13:56

作者: jianghu4979

w_kw 发表于 2023-7-13 08:33
以前我认为移动做的都还不错，算不上完美。态度也很好。我就给9分，满分怕他飘。后来才发现满分是及格 ...

都一样。
电信也是的，修复故障，也要10分满意才行，客户不给10满意，维修员就会被考核。

时间: 2023-7-14 15:04

作者: rkkaua

良牙_9145 发表于 2023-7-14 10:08
移动宽带除了海外差些，其他和电信没区别了，试试才知道，另外楼主第二个电话是不是诈骗电话，当然也不能排 ...

电话是移动宽带安装部门的，我认得。

时间: 2023-7-14 19:47

作者: shijufeiwj

便宜免费的套路

时间: 2023-7-15 17:09

作者: DouglasLau

可以不用参于的，现在你说的这些个业务已经承包给私人了。他们自己经理的。在郑州让你试试，不通知你，直接复制你的卡，开个宽带。

时间: 2023-7-17 08:36

作者: xueershixi

现在也就移动还在搞客户满意度，其他商家管你啥，能解决问题就给个分呗，每次懒得去评分，系统应该是默认10分吧。

时间: 2023-7-17 15:18

作者: siegfried2000

倒霉的是基层装维员,不给10分,维护员扣钱!
你要说维护员态度不好吗?很好,不给10分要扣他们的钱是真不好意思,
但你要给公司打10分?这就恶心人了!

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