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标题: 有信号投诉，网优到现场一般做哪些检测，用哪些设备与软件？ [查看完整版帖子] [打印本页]

时间: 2023-7-13 11:09

作者: sfxy365 标题: 有信号投诉，网优到现场一般做哪些检测，用哪些设备与软件？

请教下各位大佬，有信号投诉以后，网优到现场做检测，一般哪些检测用哪些设备与软件？

之前来我家做信号测试的师傅，带个电脑，带个手机，接着打开不知道什么软件，用手机打电话出去。大致就这些吗？

时间: 2023-7-13 11:11

作者: yz98061

本帖最后由 yz98061 于 2023-7-13 11:12 编辑

带电脑是为了收集日志能走公司内部流程
其实不走流程、预算高的话没有什么是一个手机不能解决的

时间: 2023-7-13 11:14

作者: itingyuji

别苦自己吧，信号差就换个手机吧，换个运营商吧，为什么总在一棵树上为苦自己，要是四家信号都差，直接搬家吧

时间: 2023-7-13 11:16

作者: yz98061

反正我见过的处理投诉的用nsg的一个都没，全是一些看上去很山寨的软件

时间: 2023-7-13 11:18

作者: sfxy365

yz98061 发表于 2023-7-13 11:16
反正我见过的处理投诉的用nsg的一个都没，全是一些看上去很山寨的软件

正儿八经的全面的检测会做出怎么样一份报告的？

时间: 2023-7-13 11:20

作者: yz98061

sfxy365 发表于 2023-7-13 11:18
正儿八经的全面的检测会做出怎么样一份报告的？

没有报告，只是记录日志用来申请维修经费，公司最烦的就是要用钱了就要走流程

时间: 2023-7-13 11:23

作者: yz98061

电脑的那个软件是公司集采的
nsg一台手机会员240块钱一个月，国内运营商主要用在实验场景，不用在售后场景，售后应该是用集采的便宜不少

时间: 2023-7-13 11:23

作者: sfxy365

yz98061 发表于 2023-7-13 11:20
没有报告，只是记录日志用来申请维修经费，公司最烦的就是要用钱了就要走流程

时间: 2023-7-13 11:26

作者: SandyTo

前几天反映无法使用2g网络的时候，广东这边的网优光手机就带了3台

时间: 2023-7-13 11:35

作者: beastchin

联通：苹果手机的问题（虽然他自己用华为测也很差），你在家用wifi,把语音与数据调成3G,能接打电话就好了

时间: 2023-7-13 12:02

作者: sfxy365

SandyTo 发表于 2023-7-13 11:26
前几天反映无法使用2g网络的时候，广东这边的网优光手机就带了3台

那么多设备

时间: 2023-7-13 12:03

作者: ftjtn

说说联通，小哥预约上门，拿个笔记本电脑在家里各个房间走动，阳台上也停留了一会儿，告诉我家里连接的是联通外站信号，小区里没有联通基站和室分，由于家里没有联通宽带，同意免费在楼顶给装一个天线，接线引到我家室内来

时间: 2023-7-13 14:24

作者: summ-yuan

看情况，有运营商自研的软件，基本只能看数据，还有华为和鼎立这种厂家的，功能全不少，如果涉及辐射或者干扰啥的又是另外的

时间: 2023-7-13 14:45

作者: sfxy365

summ-yuan 发表于 2023-7-13 14:24
看情况，有运营商自研的软件，基本只能看数据，还有华为和鼎立这种厂家的，功能全不少，如果涉及辐射或者干 ...

时间: 2023-7-13 14:46

作者: sfxy365

不知道论坛有没做网优测试信号的大佬。出来晒晒图。

时间: 2023-7-13 15:52

作者: yz98061

summ-yuan 发表于 2023-7-13 14:24
看情况，有运营商自研的软件，基本只能看数据，还有华为和鼎立这种厂家的，功能全不少，如果涉及辐射或者干 ...

自研的就是把人家cellular-z换个皮吧？连华为花瓣测速都抄了cellular-z，笑死人。鼎力的界面感觉还没有nsg看着顺

时间: 2023-7-13 19:29

作者: 桂a123

电脑可以看基站分布，查看基站各个小区的数据，可以修改基站数据，见过了

时间: 2023-7-14 07:39

作者: sfxy365

等做信号测试的网优大佬

时间: 2023-7-14 07:44

作者: yz98061

wangwy2721 发表于 2023-7-13 16:40
花瓣测速起码目前没广告

没广告但不好用啊。运营商用的软件不见得有第三方软件好用

时间: 2023-7-14 08:05

作者: xwx_qd

我给补充一下吧，一般来说现场测试主要用到三种主要的工具，一个是手持版，还有一个就是上面提到的连接电脑的。手持版又分很多种，简单一些的就装了cellular-z、speedtest或者网优专家等基本的软件，能看到小区号、RSRP,SINR或者测速等，复杂一点的就是类似鼎利的手持版或者HW的PHU软件等，类似这2种软件和电脑版的功能基本一致，可以测试log，看信令和事件之类的，也可以从手机中把测试log导到电脑上，用电脑来分析测试log。电脑版的就是连接外置GPS、鼎利等专业测试软件，测试log用于分析问题。测试LOG可以看分析出大部分信号差的主要原因，给优化和建设提供依据。还有一种测试工具俗称小背包，鼎力有这种工具，背包内包含4-8部测试终端，一部平板电脑，外置GPS和供电电源，通过平板电脑控制不同终端测试不同的业务（例如上传、下载、VOLTE主被叫、VONR或者EPS等等），这种测试工具一般用来测试高铁、高速、道路拉网等等。

时间: 2023-7-14 09:49

作者: sfxy365

xwx_qd 发表于 2023-7-14 08:05
我给补充一下吧，一般来说现场测试主要用到三种主要的工具，一个是手持版，还有一个就是上面提到的连接电脑 ...

感谢分享！！

时间: 2023-7-14 12:39

作者: Hoobee

拿着笔记本电脑跟拿着罗盘一样测试信号

时间: 2024-7-13 22:28

作者: ixuanwei

xwx_qd 发表于 2023-7-14 08:05
我给补充一下吧，一般来说现场测试主要用到三种主要的工具，一个是手持版，还有一个就是上面提到的连接电脑 ...

你这个回答，就是干网优的无疑了。哈哈，其实什么软件不重要，主要通过软件看覆盖的情况，邻区、是否MOD3,重叠等，切换、重选这些手机事件和信令可以完成。电脑查询站点告警、小区状态、性能指标、负荷情况。根据现场情况来进行处理。

时间: 2024-7-13 22:32

作者: 卢卡大管家

我这是三方运维，一部手机一个大家都在用的cellular，连PRO版本都不是

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