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标题: 关于10gpon口和 “您的问题” [查看完整版帖子] [打印本页]

时间: 2023-7-15 16:00

作者: wangxuemeng 标题: 关于10gpon口和 “您的问题”

请问海南省三家运营商，是否存在千兆客户提出10gpon口需求后不仅不受理，且欺诈客户称不予办理的情况？是否存在官方客服在受理客户需求的时候将公司欺诈客户不予办理的情形向客户描述为有歧义的“您的问题”（随时暗示是客户的问题）的情况？如果没有，是否在客服人员培训时有相关强制性要求？一旦出现运营商欺诈客户不向客户提供10gpon口和客服人员口称“您的问题”的情况，有无处理和整改措施？请运营商管理部门回答。

时间: 2023-7-16 06:39

作者: 天天爱开心

主要看小区类型啊，没有xgpon和10gepon也是白瞎，如果有就gxb投诉威胁

时间: 2023-7-16 19:43

作者: m925678922

不是你的问题还是我的问题又是他的问题？纠结字眼没意思啊，还是万能的那句话你有理你就去起诉，抠字眼叼用没有

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