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标题: 联通全国一家亲（跨域合账）退不出 [查看完整版帖子] [打印本页]

时间: 2023-7-24 23:24

作者: account-wxid 标题: 联通全国一家亲（跨域合账）退不出

跨域核账本来是应用主号码的账户ID，，给成员的号码付费，但现在虽然同账户的号码是全的。主号码也确实标志为群主号码。但是计费的账户ID却变成了我一个成员账户的ID。户名都不对。。。。。。。相当于业务上，确实是我的主号码是主号。，但是账户上把一个成员的号码当成了主账户，给所有其他成员付费。导致那个成员无法退出全国一亲新业务。现在我三四个号码跨好几个省，到底找哪个地方的技术支撑部门处理？

时间: 2023-7-25 09:23

作者: king_dgz

直接在cbss找全国一家亲，做跨域群组删除就可以了，前提是除了一套主副卡没有其他账户

时间: 2023-7-25 09:23

作者: SandyTo

找集团呗

时间: 2023-7-25 10:05

作者: pxhzai

先去营业厅用群员号码办理付费关系这个业务弄成自己付钱次月生效
然后在用群主号码办理这个业务（可能要次月办理）

时间: 2023-7-25 10:18

作者: king_dgz

king_dgz 发表于 2023-07-25 09:23:35 直接在cbss找全国一家亲，做跨域群组删除就可以了，前提是除了一套主副卡没有其他账户

跨好几个省要先每个省做付费关系变更拆出去，再让主号码所在省删除群组。这个业务挺复杂的

时间: 2023-7-25 21:33

作者: account-wxid

king_dgz 发表于 2023-7-25 09:23
直接在cbss找全国一家亲，做跨域群组删除就可以了，前提是除了一套主副卡没有其他账户

入口路径是啥呢？CBSS-营业受理-（后面是啥呢）？

时间: 2023-7-25 21:36

作者: 大糊子

我的退出来了，刚合并时我老婆号码的话费转到我这来了

时间: 2023-7-25 22:42

作者: king_dgz

account-wxid 发表于 2023-7-25 21:33
入口路径是啥呢？CBSS-营业受理-（后面是啥呢）？

直接搜索吧，应该在亲情业务下面

时间: 2023-7-26 00:26

作者: account-wxid

king_dgz 发表于 2023-07-25 22:42:43 直接搜索吧，应该在亲情业务下面

搜索全国一家亲？

时间: 2023-10-4 06:33

作者: bolixin3166

请问楼主问题解决了吗？我跟你一样加入了全国一家亲，导致有个广西号码跟我佛山的主号账单合并了，所有扣费又显示在我主卡上，又显示在加入的这个广西号码上，目前想过户一张都怕过户后问题依旧是这样

时间: 2023-10-4 06:34

作者: bolixin3166

目前我都不知道是投诉广东联通还是广西联通了，我去营业厅，营业厅也办理不了，说要我去广西归属地看看能不能办理，目前他们没办法帮我分开

时间: 2023-10-4 06:42

作者: bolixin3166

请问最后怎么解决的

时间: 2023-10-4 11:12

作者: csuwang

主卡的市营业厅能全拆开的

时间: 2023-10-4 15:23

作者: account-wxid

csuwang 发表于 2023-10-04 11:12:48 主卡的市营业厅能全拆开的

有操作手册吗？

时间: 2023-10-4 15:44

作者: bolixin3166

account-wxid 发表于 2023-10-4 15:23
有操作手册吗？

你还没退出吗？

时间: 2023-10-4 15:45

作者: bolixin3166

account-wxid 发表于 2023-10-4 15:23
有操作手册吗？

目前唯一能尝试的办法就是把那张卡过户给别人在过户回来

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