通信人家园

标题: 运营商私开业务何时休  [查看完整版帖子] [打印本页]

时间:  2023-8-2 08:50
作者: 陪你看日出81     标题: 运营商私开业务何时休

本帖最后由 陪你看日出81 于 2023-8-2 12:51 编辑

家人一张腾讯王卡,29元/月,有40G定向流量的那种。每月使用的流量不足10G,与我主套餐合账缴费。
7月23日给我私开芒果Tv增值业务,当时显示扣我0.01元,我理解为运营商完成任务,一分钱也没啥。谁知道今天早上一查询,该业务扣我19元一月。
打10010投诉了,正在处理中。
友情提示大家,没事时随时关注自己手厅查询下。
时间:  2023-8-2 08:58
作者: 科信通信

你这私自开业务相比中国厂电在用户不知情的情况下私自开卡那是小巫见大巫。
时间:  2023-8-2 09:11
作者: demon999

最后只能是诱导开通定性
时间:  2023-8-2 09:18
作者: 种子选手

哈哈,传统
时间:  2023-8-2 09:22
作者: 寒雪飘影

KPI需要,要不然就工资就低了
时间:  2023-8-2 09:59
作者: sfxy365

不死不休
时间:  2023-8-2 10:09
作者: 陪你看日出81

科信通信 发表于 2023-8-2 08:58
你这私自开业务相比中国厂电在用户不知情的情况下私自开卡那是小巫见大巫。

怎么说?愿闻其详。
时间:  2023-8-2 10:10
作者: 科信通信

陪你看日出81 发表于 2023-8-2 10:09
怎么说?愿闻其详。

去贴吧搜索一下,这种帖子不会少
时间:  2023-8-2 13:49
作者: cozone

你不看小字吗?三大都有,首月0.01元,次月按正常收费,你7月申请,现在8月,可能得按正常价格收费了,而且现在办业务必须输验证码,你输了就代表你认可,请不要只看大字,多读读下面的办理说明,避免引起误会!
时间:  2023-8-2 13:53
作者: 陪你看日出81

cozone 发表于 2023-8-2 13:49
你不看小字吗?三大都有,首月0.01元,次月按正常收费,你7月申请,现在8月,可能得按正常价格收费了,而且 ...

  不是我申请的,运营商私自开的。我已经发现但以为就扣一分钱,以为运营商完成任务,反正一分钱也没有在乎这个,就没有及时投诉要求取消,今天才看到要扣19元。
时间:  2023-8-2 13:55
作者: cozone

陪你看日出81 发表于 2023-08-02 13:53:30 不是我申请的,运营商私自开的。我已经发现但以为就扣一分钱,以为运营商完成任务,反正一分钱也没有在乎这...

没收到验证码就开了?这。。。
时间:  2023-8-2 13:58
作者: 陪你看日出81

开通渠道我都查了,mini渠道。没有任何验证码。
时间:  2023-8-2 14:02
作者: 陪你看日出81

cozone 发表于 2023-8-2 13:55
没收到验证码就开了?这。。。

开通渠道我都查了,mini渠道。没有任何验证码。来这儿说的目的是给大家提个醒,不是需要任何人帮我说,但是不要说是自己申请的。
时间:  2023-8-2 15:18
作者: Litiegen

这个可以投诉
时间:  2023-8-2 17:10
作者: 陪你看日出81

10010已来电取消了给我私自添加的业务,被扣的钱说要走流程审批才能返回。我要求将套餐给我改8元保号套餐过度几个月不要了,答复也需要走流程。哎……繁琐。
时间:  2023-8-2 17:25
作者: 120758285

管钱的1分钱都查的明明白白,做通信的敢这么干,等同抢劫,这种事情建议直接工信部投诉。
时间:  2023-8-2 22:02
作者: yxj040

某通就是这种尿性
时间:  2023-8-2 22:08
作者: 阿斗通

yxj040 发表于 2023-8-2 22:02
某通就是这种尿性

三家没个干净的
时间:  2023-8-2 22:31
作者: 陪你看日出81

120758285 发表于 2023-8-2 17:25
管钱的1分钱都查的明明白白,做通信的敢这么干,等同抢劫,这种事情建议直接工信部投诉。

是啊。本想打工信部投诉的,想到只有十几二十元的事,就地解决算了。
时间:  2023-8-2 22:35
作者: 陪你看日出81

阿斗通 发表于 2023-8-2 22:08
三家没个干净的

说得对,几家的手厅都得时不时的看看。我家老老小小共计9张电话卡,联通占7张,移电只有我用。所以关注联通手厅相对多一点。
时间:  2023-8-2 22:39
作者: 阿斗通

陪你看日出81 发表于 2023-8-2 22:35
说得对,几家的手厅都得时不时的看看。我家老老小小共计9张电话卡,联通占7张,移电只有我用。所以关注联 ...

移动用户更多,出现类似情况的次数
肯定也是三家里最多的
时间:  2023-8-2 22:48
作者: 陪你看日出81

阿斗通 发表于 2023-8-2 22:39
移动用户更多,出现类似情况的次数
肯定也是三家里最多的

关键的是偷偷给你订的都不知道用处何在。我这个偷偷订的是芒果tv会员加10G流量包,家里人根本不知道也不看。19.01元今晚也返回我账户,我要求改保号8元的说办不了,说全省冻结了59元以下套餐的修改。哎,郁闷。
时间:  2023-8-2 22:54
作者: 阿斗通

陪你看日出81 发表于 2023-8-2 22:48
关键的是偷偷给你订的都不知道用处何在。我这个偷偷订的是芒果tv会员加10G流量包,家里人根本不知道也不看 ...

看能不能转广电
以后可能广电也要涨价
你那边套餐真贵
时间:  2023-8-2 23:44
作者: 陪你看日出81

阿斗通 发表于 2023-8-2 22:54
看能不能转广电
以后可能广电也要涨价
你那边套餐真贵

呵呵,主要是同一家的好开亲情网啊。再说了广电卡用来打电话的少,联通我陆陆续续的充了几千话费在里面,去退费还麻烦。以后再考虑了。
时间:  2023-8-3 06:17
作者: 酷睿李

cozone 发表于 2023-8-2 13:55
没收到验证码就开了?这。。。

这算啥。我的业务无缘无故被关了,查询客户端都没有办理记录。只有营业厅可以查到办理历史和工号。没有任何短信。别说验证码了,连取消业务的短信通知都没有。问客服,客服说我主动通过互联网渠道办理的退订。真是乱。
时间:  2023-8-3 06:36
作者: chinamv2

联通就这样 北京联通更黑
时间:  2023-8-3 10:16
作者: 陪你看日出81

本帖最后由 陪你看日出81 于 2023-8-3 10:18 编辑

尽管有不如意的地方,我还是对联通的服务比较满意,一投诉就有专员及时联系,核实情况,提出解决方案。日常网络质量也还可以,包括下乡探亲访友出行中没有那些说的信号不好的问题。
今天早上10010回访本次投诉处理结果,我全答满意。
时间:  2023-8-3 15:13
作者: sennett

都不是省油的灯
三家共性!!!!!




通信人家园 (https://www.txrjy.com/) Powered by C114