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标题: 移动网优来电了  [查看完整版帖子] [打印本页]
时间:  2023-8-5 10:23
作者: 山海观雾     标题: 移动网优来电了

1691202172946973.jpeg
说在村口测试过了，室外信号很差，会上报公司。跟公司反应一下。


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时间:  2023-8-5 12:20
作者: 山海观雾

js_6961 发表于 2023-08-05 12:17:46 然后就石沉大海

现实是残酷的
时间:  2023-8-5 12:23
作者: 当代魈鳐哥

山海观雾 发表于 2023-8-5 12:20
现实是残酷的

像我本地移动网优说的一句话，建站都需要领导重视，不然根本没可能。
时间:  2023-8-5 13:19
作者: 陪你看日出81

移动也一样要走流程，要钱审批。盯紧点呗。投诉都像联通这样能在公众号查到处理进度就好了，让客户心中有数。
时间:  2023-8-5 13:46
作者: 邓超的超

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时间:  2023-8-5 13:46
作者: 山海观雾

当代魈鳐哥 发表于 2023-08-05 12:23:47 像我本地移动网优说的一句话，建站都需要领导重视，不然根本没可能。

网优也只是员工，建站还是要公司同意，基本上也没有什么希望
时间:  2023-8-5 13:47
作者: 山海观雾

邓超的超 发表于 2023-08-05 13:46:37 沧州移动这边，4G信号问题只要一有人投诉就会火速解决。一般3～7天内把设备装好。

我今年投诉不下三次了，没有解决
时间:  2023-8-5 14:45
作者: 揭露套餐

山海观雾 发表于 2023-8-5 13:47
我今年投诉不下三次了，没有解决

你要长时间投诉投诉三是不是不可能要越级投诉。我现在投诉铁塔都能投诉到。过年之前搞完
时间:  2023-8-5 15:25
作者: 寒雪飘影

投诉不受重视，也许是你的套餐资费还达不到高度。。。
假设你是全球通VIP看看，绝对高度重视
时间:  2023-8-5 15:26
作者: 山海观雾

寒雪飘影 发表于 2023-08-05 15:25:07 投诉不受重视，也许是你的套餐资费还达不到高度。。。假设你是全球通VIP看看，绝对高度重视

这是你口中信号很好的温州移动
时间:  2023-8-5 15:35
作者: 邓超的超

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时间:  2023-8-5 15:35
作者: tianzhongshan

吹毛求疵
时间:  2023-8-5 15:45
作者: 揭露套餐

山海观雾 发表于 2023-8-5 15:26
这是你口中信号很好的温州移动

没有投诉一年绝对不可能投诉下来基站哈哈
时间:  2023-8-5 15:47
作者: 山海观雾

邓超的超 发表于 2023-08-05 13:46:37 沧州移动这边，4G信号问题只要一有人投诉就会火速解决。一般3～7天内把设备装好。

下面有人说了没有一年持续投诉，基站都很难批下来
时间:  2023-8-5 17:04
作者: oo7l

我移动宽带经常看电视卡顿。从5月申报到现在。尿无影行
时间:  2023-8-5 17:18
作者: 揭露套餐

山海观雾 发表于 2023-8-5 15:47
下面有人说了没有一年持续投诉，基站都很难批下来

你要是有时间跟他们投诉或跟他们搞时间。基站没有一年就不会下来。我这个铁塔都是投诉好久才下来的。都是越级的那种
时间:  2023-8-5 18:31
作者: sfxy365

本帖最后由 sfxy365 于 2023-8-5 18:31 编辑

百度 搜索 “运营商投诉全家桶”  ， 密集轰炸就好了。 一贴老膏药。
时间:  2023-8-5 18:33
作者: sfxy365

本帖最后由 sfxy365 于 2023-8-5 18:34 编辑

网优也就是采集下数据，到时候是否给你搞设备，给你架设基站，他们也会回去做计算，你这边多少用户，产值多少，多少时间回本 。 如果回本率很低，那么暂时先搁置，先来一套话术， 您这边的信号差问题我们已经收到， 我们后期将优先考虑对你们这边的建站覆盖，一拖就是N年后了。

我们投诉运营商很有心得了，移动现在只要我一投诉，就派人到我家来了， 可能我已经是他们的重点照顾对象了吧。
时间:  2023-8-5 19:12
作者: 揭露套餐

sfxy365 发表于 2023-8-5 18:33
网优也就是采集下数据，到时候是否给你搞设备，给你架设基站，他们也会回去做计算，你这边多少用户，产值多 ...

重点照顾对象有多照顾
时间:  2023-8-5 19:13
作者: 揭露套餐

sfxy365 发表于 2023-8-5 18:33
网优也就是采集下数据，到时候是否给你搞设备，给你架设基站，他们也会回去做计算，你这边多少用户，产值多 ...

投诉铁塔有用吗？
时间:  2023-8-5 20:38
作者: 东风快递

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时间:  2023-8-6 02:18
作者: 吻风

邓超的超 发表于 2023-8-5 13:46
沧州移动这边，4G信号问题只要一有人投诉就会火速解决。一般3～7天内把设备装好。

任丘华北油田附近移动信号不好的沧州移动管不管
时间:  2023-8-6 03:38
作者: 邓超的超

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时间:  2023-8-6 10:54
作者: 叙写你的柔

网优一般说的话只能听听，真正能解决的还是勘察建基站的那些人，一般他们到现场看了确定要建上面就会批。
时间:  2023-8-6 11:51
作者: 寒雪飘影

东风快递 发表于 2023-8-5 20:38
想多了。

我以前主用移动时，那时候是双向收费时代，我追MM话费用的多，是VIP金卡，我经常投诉。。
最后他们客服MM开车2个小时带礼品到我家来，叫我尽量别投诉，有问题直接跟她私人联系
唉，这样的好时光估计是一去不复返了

几个月前用联通卡投诉5G信号烂，人家问我是什么套餐，我是5元米粉卡，人家压根不当回事
时间:  2023-8-6 13:04
作者: 山海观雾

寒雪飘影 发表于 2023-08-05 15:25:07 投诉不受重视，也许是你的套餐资费还达不到高度。。。假设你是全球通VIP看看，绝对高度重视

信号差成这样我去开全球通vip,我脑子不清醒?
时间:  2023-8-6 13:27
作者: 寒雪飘影

山海观雾 发表于 2023-8-6 13:04
信号差成这样我去开全球通vip,我脑子不清醒?

那你倒是说出地点啊，你开局说那么多，都没说哪里移动信号差

像我说温州电信5G信号差，就直说 温州永嘉瓯北大自然小区
投诉几次到现在没解决，，因为是联通承建基站，电信无实权。而联通又嫌弃我是低值用户不理我，我得识抬举啊，如果我再投诉下去，我怕我家门被泼油漆了

时间:  2023-8-6 13:30
作者: 山海观雾

本帖最后由 山海观雾 于 2023-8-6 13:34 编辑
寒雪飘影 发表于 2023-08-06 13:27:20 那你倒是说出地点啊，你开局说那么多，都没说哪里移动信号差像我说温州电信5G信号差，就直说 温州永嘉瓯...


老家位置我保护隐私不行?
论坛什么时候助长这种歪风邪气，指责用户的不是，我告诉移动网优就行了，告诉你们干嘛?能帮我投诉来基站还是想干什么?
时间:  2023-8-6 13:31
作者: 山海观雾

寒雪飘影 发表于 2023-08-06 13:27:20 那你倒是说出地点啊，你开局说那么多，都没说哪里移动信号差像我说温州电信5G信号差，就直说 温州永嘉瓯...

永嘉西北山区。
时间:  2023-8-6 13:37
作者: 寒雪飘影

493993167.jpg

前几天下班路上，5G信号全满，结果APP打开我等了5秒还没刷新，卡在白屏。。
我心里就在骂，这电信5G网络真的是垃圾，看在每月给我省100块钱的份上，强忍了

现在是工资收入不允许，2个孩子各种补习班开支大，被社会毒打，被当做韭菜收割
如果2年的合约期到期后，电信如果不给我续约优惠，我就转回移动。



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时间:  2023-8-6 15:38
作者: 东风快递

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时间:  2023-8-7 10:24
作者: hsy2015

没卵用 ，投诉过一次信号弱，投诉前连1800，投诉后直接降功率主连900了
时间:  2023-8-7 11:11
作者: liucmonkey

得考虑性价比等指标了  又不是搞个玩具那么简单滴事
时间:  2023-8-7 11:45
作者: 清水86

hsy2015 发表于 2023-8-7 10:24
没卵用 ，投诉过一次信号弱，投诉前连1800，投诉后直接降功率主连900了

但是信号满格了是吧
时间:  2023-8-8 14:21
作者: hsy2015

清水86 发表于 2023-8-7 11:45
但是信号满格了是吧

本来是信号弱网慢，现在是满信号网慢
时间:  2023-8-8 19:13
作者: 清水86

hsy2015 发表于 2023-8-8 14:21
本来是信号弱网慢，现在是满信号网慢

因为你说的是信号差，你要说信号差，网速又慢



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