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标题: 中国电信拒绝用户手机号码异地过户,让工信部文件成为一纸空文  [查看完整版帖子] [打印本页]

时间:  2023-8-21 10:11
作者: y1993     标题: 中国电信拒绝用户手机号码异地过户,让工信部文件成为一纸空文

电信 8月10日我打算把名下的手机号码过户给他人,然后办理一个优惠的套餐。于是就在电信手机营业厅App进行了操作,结果视频客服说本人的号码是靓号,线上无法办理。于是就通过微博进行了投诉,8月13日陕西延安客服告诉本人靓号过户必须回归属地办理,并且需要需要增加最低消费每个月400元。本人当即表示不认可此做法,答复系统就是这样设置的,她也没有办法。靓号必须回归属地签署保底消费,才可以过户。
早在2022年7月工信部就发文要求各个运营商必须,加快推进异地办理。2022年底前实现手机号码过户、套餐变更、合约解除、固移融合、主副卡绑定异地办理,2023年实现全部常用电信服务异地办理。异地办理用户应享受本地用户同等质量的服务,不得额外加收费用。难道你们中国电信不执行工信部文件吗?
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时间:  2023-8-21 10:54
作者: ftjtn

电信,尾号是8都属于靓号
时间:  2023-8-21 10:57
作者: 种子选手

都一个样子。落实估计还需要时日
时间:  2023-8-21 10:59
作者: 寒雪飘影

认吧,胳膊拧不过大腿。。。谁叫你买了靓号呢
时间:  2023-8-21 11:09
作者: 寒雪飘影

我有个移动的飞8卡,靓号,是带户口本去营业厅过户,不需要重新保底,,
恐怕以后再过户给儿子估计还要带户口本一次
时间:  2023-8-21 12:40
作者: hgjat

我在工信部没有查到这个文件
时间:  2023-8-21 12:47
作者: Hoobee

最低消费要400?那都赶上移动了
时间:  2023-8-21 13:01
作者: summerbee

指导通知而已,那是要逐步推进的。。。又不是法律法规。靓号补卡都要两个人双签名呢,你过户肯定更严格。靓号低消费以前旧的按目前的套餐费用执行(不加低消费),新开和过户都是执行新的低消费用,好像户口薄里面的人可以免(这个我没有办理过)。
时间:  2023-8-21 13:05
作者: summerbee

其实这个规定提高了靓号的持有成本,我看好多本市的联通三连号,都是一两百元出,一堆号随便挑。估计开卡就要低消费,号码不好出手。
时间:  2023-8-21 14:24
作者: power_lau

ftjtn 发表于 2023-8-21 10:54
电信,尾号是8都属于靓号

尾号9呢?
时间:  2023-8-21 16:59
作者: SandyTo

投诉他,让陕TG给出一个合理答复
时间:  2023-8-21 17:42
作者: hao150

summerbee 发表于 2023-8-21 13:01
指导通知而已,那是要逐步推进的。。。又不是法律法规。靓号补卡都要两个人双签名呢,你过户肯定更严格。靓 ...

是的,我也问过客服。说是家人之间过户,提供证明就可以原套餐直接过户。但是过户给其他人就要按照新的靓号要求重新签订靓号协议
时间:  2023-8-21 18:01
作者: y1993

summerbee 发表于 2023-8-21 13:01
指导通知而已,那是要逐步推进的。。。又不是法律法规。靓号补卡都要两个人双签名呢,你过户肯定更严格。靓 ...

假如你开着一百万的豪车,停车场收你双倍的费用。原因是你的车比别人的好
时间:  2023-8-21 21:47
作者: summerbee

y1993 发表于 2023-8-21 18:01
假如你开着一百万的豪车,停车场收你双倍的费用。原因是你的车比别人的好

你这个是偷换概念,为啥你不说都是租车,你租了豪车,就要给人家普通车更多的租车费用?
时间:  2023-8-22 06:56
作者: 微笑0435

靓号本来就需要归属地过户啊
时间:  2023-8-22 09:21
作者: 延安电信

尊敬的用户您好,我是中国电信延安分公司的工作人员,由于您反映的问题未留下有效的联系号码,我公司无法在第一时间与您取得联系。如您在收到回复后,可拨打本地总经理热线09112315444联系我们,我们将竭诚为您服务。感谢您对电信产品的支持,期待您的来电!
时间:  2023-8-22 10:19
作者: 涛哥v5

直接起诉
时间:  2023-8-22 12:33
作者: prite0813

电x移栋本来就不听公x步的,否则就工平了




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