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标题: “广东关闭2G基站引发用户吐槽”上热搜 [查看完整版帖子] [打印本页]

时间: 2023-8-26 22:01

作者: 阿斗统 标题: “广东关闭2G基站引发用户吐槽”上热搜

一条关于某运营商“关闭2G基站用户吐槽”的消息上热搜。据了解，随着全国各地2G网络逐步关网，早期的功能机、儿童手表甚至一些企业物联网业务都会受到影响。不过，记者从本地运营商处了解到，目前将2G手机SIM卡升级到4G或者5G手机SIM卡是免费的，而且无需更换套餐，因此受影响客户应该尽快前往本地营业厅更换SIM卡并购买新终端使用。

　　关闭2G基站，用户吐槽上热搜

　　广州消费者钟先生向媒体表示，其原本正常使用的智能手机，因运营商关闭2G基站被限制正常使用，并被要求升级套餐，其多次与电信公司沟通无果。这一消息冲上微博热搜。

　　报道中，有律师指出，运营商应在关闭2G网络前提前通知受影响的用户，否则涉嫌侵害消费者知情权。同时，运营商应向受到影响的用户退还相应功能的使用费、套餐费等相关费用，或给予一定补偿。

　　对此信息，有网友评论表示“早就该停了，基站也要升级才行”。也有网友认为“至少应该告知用户吧”。还有网友表示“知道上半年逐渐关停2G、3G基站了”。

　　可升级SIM卡，原套餐不变

　　近年来，随着技术升级，2G甚至部分地区的3G网络的关网、退网已成趋势，不少早期的功能机和儿童手表用户都受到影响。不过只要将2G的手机卡升级到4G或者5G，即可正常使用。

　　广州本地某运营商客服人员向记者表示，更换SIM卡，首次升级是免费的，而且原来套餐并不会改变。另一家运营商客服人员则表示，升级SIM卡的费用为20元，套餐同样不会改变。

　　尽管更换SIM卡的费用不高，但由于升级SIM卡后原来只支持2G网络的手机或者儿童手表就无法使用了，因此客户还是需要花钱升级终端。有业内人士表示，为避免客户投诉，运营商不妨考虑出台政策对用户进行话费补贴或购机补贴。

时间: 2023-8-26 22:57

作者: 马云的云

某运营商是哪个运营商？

时间: 2023-8-26 23:39

作者: tanyijun0531

本帖最后由 tanyijun0531 于 2023-8-26 23:42 编辑

“广州消费者钟先生向媒体表示，其原本正常使用的智能手机，因运营商关闭2G基站被限制正常使用，并被要求升级套餐，其多次与电信公司沟通无果。这一消息冲上微博热搜”。电信卡都默认开通了Volte，除非你使用的是台不支持Volte的智能手机，所以不能打电话。

时间: 2023-8-26 23:40

作者: h508992518

电信，移动，电信时长卡，移动wap20无限流量

时间: 2023-8-27 00:12

作者: tanyijun0531

换个支持VOLTE的智能手机有那么难？支持VOLTE的老人机都十分普遍了，真是反感这类人

时间: 2023-8-27 00:31

作者: dewidabe

估计电信，移动还没开始关2G

时间: 2023-8-27 03:28

作者: 邓超的超

提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

时间: 2023-8-27 03:29

作者: 邓超的超

提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

时间: 2023-8-27 06:41

作者: 哪里人

马云的云发表于 2023-08-26 22:57:10 某运营商是哪个运营商？

你从来没有说的那个运营商。

时间: 2023-8-27 06:42

作者: 哪里人

tanyijun0531 发表于 2023-08-26 23:39:27 “广州消费者钟先生向媒体表示，其原本正常使用的智能手机，因运营商关闭2G基站被限制正常使用，并被要求...

螳臂当车。

时间: 2023-8-27 09:30

作者: gzmino

tanyijun0531 发表于 2023-8-26 23:39
“广州消费者钟先生向媒体表示，其原本正常使用的智能手机，因运营商关闭2G基站被限制正常使用，并被要求升 ...

这种阻傻13就是阻碍时代发展。

时间: 2023-8-27 11:07

作者: 哪里人

邓超的超发表于 2023-08-27 03:29:41 本来就是电信关的，在网上一搜就有

感觉11楼的回复对你来说正好。

时间: 2023-8-27 13:19

作者: 邓超的超

提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

时间: 2023-8-27 20:20

作者: liuabcde

volte棒棒机100+一个。运营商可以考虑和这些人协商在网2年，送一个棒棒机完成升级。

时间: 2023-8-27 22:07

作者: 沃尔玛购物袋

tanyijun0531 发表于 2023-8-27 00:12
换个支持VOLTE的智能手机有那么难？支持VOLTE的老人机都十分普遍了，真是反感这类人

部分老套餐是不限量套餐，真换4G的SIM卡客服绝对会让你换套餐。

时间: 2023-8-28 08:12

作者: youyouran

哪个热搜？截图在哪？

时间: 2023-8-28 09:27

作者: cnqq9999

时代在进步

时间: 2023-8-29 07:05

作者: 哪里人

噱头。

时间: 2023-8-29 10:32

作者: michaelguy

马云的云发表于 2023-08-26 22:57:10 某运营商是哪个运营商？

当然是厂电啦！还用问吗？

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