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标题: 投诉运营商，网优上门检测RSRP-110以上告诉用户说正常？？  [查看完整版帖子] [打印本页]
时间:  2023-9-7 12:27
作者: antonssss     标题: 投诉运营商，网优上门检测RSRP-110以上告诉用户说正常？？

连续不断投诉3个月后，今天终于有人联系上门检测了，离窗台2米左右测RSRP值基本在-110左右，网优说正常，检测是合格的，有信号，然后说觉得信号不好可以去窗台，然后就把工单关闭了，
还说这个问题他们也没办法解决，最多晚点去上报调整下外面基站的功率，什么放大器皮基站都没有，还说采购那东西好几千，部门工资都拖欠好久了balabala一大堆，这样只能不了了之了么？？？

投诉全家桶已经试过了，问客服客服说以上门检测为准，如果检测合格就是合格的

QQ截图20230907121805.jpg


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时间:  2023-9-7 12:45
作者: antonssss

最严重的问题，经常漏电话，

还有就是室内经常显示没有4G 5G信号  电话掉到2G GSM频段，，要反复飞行模式几次才正常，这个难道没有郭嘉标准限制运行商嘛？？？
时间:  2023-9-7 13:17
作者: 17410158587

不行就专网吧，全家桶都用了
时间:  2023-9-7 13:24
作者: 山海观雾

移动粉个例警告
时间:  2023-9-7 13:29
作者: 揭露套餐

4#山海观雾   发消息 只看他
2023-9-7 13:24:09
移动粉个例警告
时间:  2023-9-7 13:30
作者: 揭露套餐

这个就跟我投诉速率不达标。一个样
时间:  2023-9-7 13:31
作者: xnwzp

携号转网或者办个别的号吧，有些覆盖是比较难解决的。  为了你一个人加站不太现实，没有更合理的调整覆盖方案去牺牲更多用户也不可取，还有可能有规划，但是物业问题落不了， 上门测试的人确实也没辙。
时间:  2023-9-7 13:48
作者: 揭露套餐

我投诉8个月了。才解决一个蓄电池
时间:  2023-9-7 13:55
作者: antonssss

揭露套餐 发表于 2023-9-7 13:48
我投诉8个月了。才解决一个蓄电池

蓄电池是干嘛的？？？？
时间:  2023-9-7 14:12
作者: 木心术

17410158587 发表于 2023-9-7 13:17
不行就专网吧，全家桶都用了

不行自己买个买个满格宝吧
时间:  2023-9-7 14:12
作者: huayb

我投诉了一年也没得到解决
时间:  2023-9-7 14:14
作者: antonssss

木心术 发表于 2023-9-7 14:12
不行自己买个买个满格宝吧

满格宝问了，人家明确说不让用这类信号放大器，说会干扰别的用户，无畏会查到还会来给你拆了
时间:  2023-9-7 14:23
作者: 为别人打工的人

人家不睬你
时间:  2023-9-7 14:24
作者: KlqooJ

开摆！
时间:  2023-9-7 14:33
作者: zgszbekol

工信投诉说在家里无法访问学习强国app，其它app正常，再把这次结单记录反馈纪委，反应区分领导漠视群众利益
时间:  2023-9-7 14:46
作者: wlybjshy

移动还没钱，太假了，就移动有钱。
时间:  2023-9-7 14:47
作者: wlybjshy

不行就转网吧。
时间:  2023-9-7 14:52
作者: 揭露套餐

antonssss 发表于 2023-9-7 13:55
蓄电池是干嘛的？？？？

停电的时候有信号的
时间:  2023-9-7 14:52
作者: 揭露套餐

移动最有钱，太假了
时间:  2023-9-7 15:30
作者: tianzhongshan

没啥好方法
时间:  2023-9-7 16:35
作者: xhy133

这个肯定不符合标准（-112，-3）算有覆盖吧，工信部投诉，不给你安个·1手机伴侣，绝不撤诉。
时间:  2023-9-7 16:40
作者: zzuxiaoxi1

我们这移动和电信可以解决，送个家里那种迷你基站，联通不行。
时间:  2023-9-7 17:18
作者: SandyTo

移动最有钱，他这理由太假了
时间:  2023-9-7 18:35
作者: 你亲爱的古月R

看我帖子，给我皮基站我没要，网络部主管答应新建低频补盲
时间:  2023-9-7 19:56
作者: wlrwxwb

作为联通人，在处理客户投诉问题上，别的地方不知道，我这里联通远超移动
时间:  2023-9-7 20:16
作者: kybee

每个月199的套餐，信号处理起来还蛮积极的。
时间:  2023-9-7 21:43
作者: 灯火阑珊@

干活吧 发表于 2023-09-07 13:25:32 老家农村山区一样的情况，山区山多遮挡物多，离基站1公里左右室外移动信号满格B8信号-90dbm左右B...

没办法的，我距离基站300米，山体遮挡信号，联通B8三个信号。
时间:  2023-9-8 05:54
作者: sfxy365

你需要投诉全家桶呀。 百度搜索下 运营商投诉全家桶。  你投诉没到位。   可能你那边用户比较少吧，运营商不想投入的。
时间:  2023-9-8 07:57
作者: hdx2012

-114 lte网络 只要sinr大于0接打电话应该没有问题。我这里移动联通卡厨房那块经常-117dbm--122dbm.只要sinr是正数电话就能打出去。也能接听。就是延迟高。电信市区部署了低频信号比较好测试不了。只有移动联通两家一个样。只是打电话没问题。联通延迟比移动还高点。移动拨出去要8秒，联通拨出去要10秒。不会跳到gsm。
用的手机是三星s22 s23 华为nova 6se麒麟芯片
时间:  2023-9-8 10:16
作者: tanping

移动对普通用户投诉好像是相对平淡、佛系一些
时间:  2023-9-8 10:54
作者: 揭露套餐

连续投诉三个月，他就不会这么说了，哈哈。这种要连续投诉才管用。移动最有钱。我这里移动直接上蓄电池。电信还在慢慢吞吞。你不要信那个人说的话，哈哈。都是小虾米出来忽悠人的
时间:  2023-9-8 11:01
作者: 电信十年老用户

zgszbekol 发表于 2023-9-7 14:33
工信投诉说在家里无法访问学习强国app，其它app正常，再把这次结单记录反馈纪委，反应区分领导漠视群众利益

你是懂投诉的
时间:  2023-9-8 11:50
作者: sfxy365

zgszbekol 发表于 2023-9-7 14:33
工信投诉说在家里无法访问学习强国app，其它app正常，再把这次结单记录反馈纪委，反应区分领导漠视群众利益

很强 很暴利。 不过我喜欢
时间:  2023-9-8 13:24
作者: im2828

换别的家卡吧，放弃吧
时间:  2023-9-8 15:30
作者: StephenShenLL

基本操作，我们小区这里，我联通VVIP，也是测下来不好，不建站。
时间:  2023-9-10 08:45
作者: 揭露套餐

同样是移动处理问题，我这里移动处理的很快，电信就很慢。电信还不知道什么时间处理完毕呢？
时间:  2023-9-10 08:56
作者: 阿斗通

揭露套餐 发表于 2023-9-10 08:45
同样是移动处理问题，我这里移动处理的很快，电信就很慢。电信还不知道什么时间处理完毕呢？

不给处理就换个号继续投诉
时间:  2023-9-10 09:30
作者: 当代魈鳐哥

安卓机信号114dBm，要是苹果机估计就无服务了都。
时间:  2023-9-10 10:31
作者: 揭露套餐

阿斗通 发表于 2023-9-10 08:56
不给处理就换个号继续投诉

他们上级都给压力了，哈哈。一个方案想那么久。蓄电池早就到货了在想方案
时间:  2023-9-10 11:11
作者: 揭露套餐

阿斗通 发表于 2023-9-10 08:56
不给处理就换个号继续投诉

他们叫我别投诉了他们受不了了哈哈
时间:  2023-9-11 12:03
作者: luckkind

拼多多100买个信号放大器，稳，不会干扰其他人的，办公室使用正常
时间:  2023-9-11 16:42
作者: 最美不是下雨天

明显回单回错了，这种单要被质检的
时间:  2023-9-11 23:30
作者: A215080509

我是直接用我全家92个联通号码，同一天直接打10010、3天后打10015、10天后投诉到工信部，15天后投诉到通信管理局、然后在我们小区建基站

附件: pic0 (2023-9-11 23:30, 641.81 KB) / 下载次数 0
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时间:  2023-9-19 07:18
作者: tongxinfazhan

市长热线
时间:  2024-4-27 12:59
作者: 杨逊就是我

提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
时间:  2024-4-27 13:03
作者: sfxy365

本帖最后由 sfxy365 于 2024-4-27 13:24 编辑

投诉全家桶都用了 还是没拿下。 会把运营商给搞躺平了。
唉。 话术，套路，手段。 火候都没掌握好。
很多人用了投诉全家桶就是把运营商给搞躺平了。

时间:  2024-4-27 13:23
作者: sfxy365

A215080509 发表于 2023-9-11 23:30
我是直接用我全家92个联通号码，同一天直接打10010、3天后打10015、10天后投诉到工信部，15天后投诉到通信管 ...

众人抬杠 火焰高
时间:  2024-7-13 21:55
作者: ixuanwei

哈哈，这都可以。
时间:  2024-7-13 22:38
作者: 卢卡大管家

杨逊就是我 发表于2024-04-27 12:59:22 <p>我以前 遇到过 移动告诉我现场测试-134信号正常 建议用户换手机</p>

我觉得120都离谱，你这得华为才有信号吧



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