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标题: 大家警惕补卡时柜员的小动作！ [查看完整版帖子] [打印本页]

时间: 2023-9-11 20:35

作者: gohdk 标题: 大家警惕补卡时柜员的小动作！

前几天去补卡，柜员把我补好的卡插进一个装有 SIM卡延长器的手机一顿糊弄，搞了个定向流量包，邀请了和包，兑换了积分，其他还不知道，目前 10086 投诉了，不知道有没效果

时间: 2023-9-11 21:13

作者: luchuanbaker

投诉死他！

时间: 2023-9-11 21:16

作者: ccet12345

你这小意思。
我去移动补卡，柜员说设备出了点问题，要等半小时，于是我就在营业厅坐了半小时，拿到卡走人。
回到家，收到10086发来的一条短信：“感谢你的评价”。
我就奇怪了，我什么时候评价过？
后来才知道，营业厅办完业务半小时后，顾客可以对柜员进行评价，所以柜员才让我白等半小时，然后用我的卡给自己发送好评。

时间: 2023-9-11 21:18

作者: WilliamW

沒有其他運營商了？非要用強勢運營商？

时间: 2023-9-11 21:23

作者: bestzhu

这个太不道德了吧？！

时间: 2023-9-11 21:28

作者: gohdk

WilliamW 发表于 2023-9-11 21:18
沒有其他運營商了？非要用強勢運營商？

哪个都这样

时间: 2023-9-11 21:50

作者: ht_235

柜员压力也很大啊

时间: 2023-9-11 22:36

作者: SandyTo

ccet12345 发表于 2023-9-11 21:16
你这小意思。
我去移动补卡，柜员说设备出了点问题，要等半小时，于是我就在营业厅坐了半小时，拿到卡走人 ...

因为好评时间在半小时之内，就这样白白让你耽误半小时，哈哈哈哈

时间: 2023-9-11 23:33

作者: chend

葡萄很好吃发表于 2023-09-11 21:46:16 移动最恶心，电信其次，联通还好一点

联通更恶心，忽悠你给验证码让业务员登手厅

时间: 2023-9-12 00:00

作者: ssk2016

联通跟你说体验什么业务，到期自动退，不扣钱。然后你给她验证码，办了，到期扣费。

时间: 2023-9-12 00:01

作者: 酷睿李

都一样的。电信营业厅有时候也拿用户手机发短信

时间: 2023-9-12 00:43

作者: 桂a123

移动卡，换一个手机都自动帮你订购业务，真烦

时间: 2023-9-12 07:28

作者: budong168

上次补卡，联通帮忙办了业务，最后我话费多了100块。

时间: 2023-9-12 07:34

作者: Gratch

gohdk 发表于 2023-9-11 21:28
哪个都这样

除了移动我没有见过这样的

时间: 2023-9-12 09:23

作者: vxbox2019

根据我的经历三大标杆厅相对好点，其他第三方厅就得看情况了毕竟有KPI。

时间: 2023-9-12 09:34

作者: guoguo163cn

移动的营业厅老喜欢搞小动作，特别是合作的小营业厅，看到你是老人，或者不懂的就给你搞小动作

时间: 2023-9-12 09:40

作者: 小水桶

最近几年投诉渠道不好用了

时间: 2023-9-12 10:14

作者: 移动电信

移动最爱干这种事，办卡补卡都要装在她手机里不知道弄些什么

时间: 2023-9-12 11:40

作者: 千里骑毛驴

移动的补个卡，还开了个业务包给你说体验不用钱月底取消，前台的那女的像那几天一样，讲不清楚态度还差，后来回来一查业务，立马投诉，结果很幽怨的回复说前台不是讲清楚了吗，我说你确定你讲清楚了吗？

时间: 2023-9-12 11:45

作者: 寒雪飘影

这怪上头死压任务考核啊，一层层压下来，最终传到的柜面人员，，

临柜人员也活该受气，谁叫你当初没考上985，要不然入职就可以边上班边摸鱼了

时间: 2023-9-12 13:05

作者: wcwbupt

Gratch 发表于 2023-9-12 07:34
除了移动我没有见过这样的

同，移动一直搞来搞去。

时间: 2023-9-12 14:05

作者: c01

这帖子没进来看标题就知道是在说移动

时间: 2023-9-12 14:05

作者: c01

而且移动最垃圾的就是标杆营业厅

时间: 2023-9-12 14:32

作者: liuxy_zy

套路满满啊

时间: 2023-9-12 16:06

作者: Hoobee

都是套路，积少成多

时间: 2023-9-12 17:56

作者: tianzhongshan

c01 发表于 2023-9-12 14:05
而且移动最垃圾的就是标杆营业厅

店大欺客，客大欺店

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