通信人家园

标题: 使用16年移动老号码无故被停机客服给不出答案？  [查看完整版帖子] [打印本页]

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时间:  2023-9-12 20:07

作者: intor     标题: 使用16年移动老号码无故被停机客服给不出答案？

新人首贴，如果不符合规则请告知，发帖码字不易，感谢管理！

名下的移动手机好用了16年，从免实名的2G时代就开始用了。一直遵守着使用规则，按照实名制规定补实名登记，甚至按照要求去升级换成4G的Usim卡，但移动的流量比较贵，就用了联通卡来上网且有100分钟通话，这移动的老号码就退居二线用来接收信息接听电话，前几天无故被半停机我还不知道，今天网上办理业务失败我才发现是“通信异常”停机。

咨询了客服上报上去，下午回访了电话，后台客服也说不清什么原因，她自己在那里猜想：说可能是我频繁更换手机，我没有这样过，她又说可能频繁的打电话，我说我这号码这几年都没有主动打过电话最多就打你们10086，重点来了，终于她说那就是长时间没有消费和上网，所以被系统判定为通信异常，然后就一个劲地道歉，让我要时不时得通话短信上网，我说现在都微信通话了谁还拨打电话，总之她也说不出个所以然，让我去手厅或者线下二次实人认证。





让我去实人认证可以，那是不是相当于我自己承认了所谓的通信异常是我自己所为？通信异常这句话可大可小！要是认证好了以后没有消费的时候又给我半停机怎么办？电话那头又复读机“这是系统判定的，无法人为干预”






这近几个月的通话都是服务类，都是拨打10086的，剩下的都是接听别人的电话，就这，这也判断异常？移动大姐又说，“是为了保护你的用户权益，因为有的饭醉分子就会手里囤积很多低消费的号码，在盗取用户信息”……能找个好点的理由吗?  难道在移动的系统里，就是要每个月都有高消费，上网短信通话都使用的客户才算正常吗？换句话说，只要有消费，哪怕是涉诈的号码也不会被停机咯？？？？


这严格的停机措施真的能打击到饭醉分子吗？？一搜网上一大堆相似问题的投诉无门怨声载道，连后台解决问题的回访客服都说不出个停机的具体原因，那让普通用户怎么规避这些条条框框？？？人算不如机算！运营商的防御系统也好，算法系统也好，真的有对普通用户负责吗？防御算法是为了对抗电诈，不是为了算计客户，随意对用户停机不但浪费用户的时间，造成不好体验，还要用户往营业厅跑自证清白，加重用户使用成本。还浪费移动内部资源，滥用监管权力！我现在没有按照移动给的指示去二次认证。有遇到相同问题的朋友吗？探讨一下解决方法！


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时间:  2023-9-12 20:34

作者: wcwbupt

电信客户都没说啥。。。

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时间:  2023-9-12 20:39

作者: 喜欢听你吹牛逼

原来是零月租。三大的心头恨啊哈哈

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时间:  2023-9-12 20:43

作者: 電信大魔王

没有办法，你不认证，就不让用，三家都一样，这是功安返炸要求的，三家不敢违背，只能照做。

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时间:  2023-9-12 20:51

作者: 陪你看日出81

好像运营商对“三无”用户(即：无语音、无短信、无流量)有稽核抽查，建议二次实名认证后，时不时偶尔打两个电话消费一下，这样就不易被判断为“异常”了。

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时间:  2023-9-12 21:03

作者: 17410158587

老0月租神州行，北京移动要求每月打1次电话，或者发一条短信，要不就是停机

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时间:  2023-9-12 21:12

作者: tianzhongshan

0消费

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时间:  2023-9-12 22:03

作者: intor

喜欢听你吹牛逼 发表于 2023-9-12 20:39
原来是零月租。三大的心头恨啊哈哈

当时被移动各种诱惑都没有转套餐的！三天两头找我换套餐，最厉害的一次是说一次性送240话费让我转38元飞享套餐送一年宽带

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时间:  2023-9-12 22:07

作者: intor

wcwbupt 发表于 2023-9-12 20:34
电信客户都没说啥。。。

电信用户怎么了呢？也经常被涉诈停机吗

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时间:  2023-9-12 22:09

作者: intor

電信大魔王 发表于 2023-9-12 20:43
没有办法，你不认证，就不让用，三家都一样，这是功安返炸要求的，三家不敢违背，只能照做。

我问了客服，她支支吾吾的，最后被我套出是移动根据相关规定给半停机的，现在不能打电话、发信息而已，接听上网不影响，我觉得对我影响不大，先和移动扯下皮。

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时间:  2023-9-12 22:13

作者: intor

陪你看日出81 发表于 2023-9-12 20:51
好像运营商对“三无”用户(即：无语音、无短信、无流量)有稽核抽查，建议二次实名认证后，时不时偶尔打两个 ...

我的号码用了十多年经常三无啊！就是上个月哪个营销的客服给我送了半年的流量承诺在网一年，我觉得无所谓就答应她办理了，不知道是不是长期三无突然上网才被异常。而且我看论坛怎么有的朋友说，第一次停机可以复通，但第二次停机就提高门槛，我怕移动使坏让我注销号码啊

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时间:  2023-9-12 22:15

作者: intor

17410158587 发表于 2023-9-12 21:03
老0月租神州行，北京移动要求每月打1次电话，或者发一条短信，要不就是停机

我广东移动的之前是话费有效期3个月，就是哪怕有话费3个月用不完就停机，每次充值都延期3个月。后来取消了话费有效期了，就要求3个月没消费就要收取5元的停机保号。最后也没有收这5块，就一直0消费

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时间:  2023-9-12 22:16

作者: intor

17410158587 发表于 2023-9-12 21:03
老0月租神州行，北京移动要求每月打1次电话，或者发一条短信，要不就是停机

如果是加入家庭短号网，有通话但没有产生消费，算是活户吗？？？

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时间:  2023-9-12 22:18

作者: intor

tianzhongshan 发表于 2023-9-12 21:12
0消费

我觉得0消费的一大堆吧，不会上网的老人，如果加入家庭网，由子女统付，老人的号码也不会产生消费，那么这样都要停机了？？？？

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时间:  2023-9-12 22:29

作者: 17410158587

intor 发表于 2023-09-12 22:15:40 我广东移动的之前是话费有效期3个月，就是哪怕有话费3个月用不完就停机，每次充值都延期3个月。后来取消...

我之前也是0元，停了n次，最后改成副卡套餐加入和家庭副卡了，等于10元月租了，爱打不打电话都没事了

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时间:  2023-9-12 22:34

作者: intor

17410158587 发表于 2023-9-12 22:29
我之前也是0元，停了n次，最后改成副卡套餐加入和家庭副卡了，等于10元月租了，爱打不打电话都没事了

我家人是有移动家庭网的，但现在都语音通话，而且联通还有100分钟通话，也就没有连家人的家庭网，所以连家庭网算不算活户？

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时间:  2023-9-13 09:31

作者: 3Yka

牛逼，零月租

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时间:  2023-9-13 09:36

作者: 寒雪飘影

说来说去，本质上还是0月租惹的祸。。。。

人家客服只是不敢说而已，怕被你踩住小校鞭子。。。所以故意跟你瞎忽悠瞎道歉。

如果是8元的，就没事了。。比如我的移动8元卡，扔那几个月一次电话都没打，也不会停

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时间:  2023-9-13 09:46

作者: 古道西风肥牛

吓我一跳，我也有一个类似的卡，还好不是零消费，每月5元话费，打不打都扣5元。

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时间:  2023-9-13 09:51

作者: abcd360

楼主这样的问题
一搜一大把
不是第一个,也不会是最后一个
天空飘来三个字  大数据
局停,老套路了
反正之前是 无罪推论,现是 有罪推论
所以得自己证明没犯罪,而不是对方出具犯罪证明

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时间:  2023-9-13 10:45

作者: gzh72

这类恶规，在我们这片土地极具生存土壤。类似当念暂居X，只有出现某标志性的事件后才能废止。

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时间:  2023-9-13 11:00

作者: xkml520

就是20年用户，也得停

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时间:  2023-9-13 11:24

作者: 东风快递

提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽

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时间:  2023-9-13 11:26

作者: xtasqqr

别问啦，要干嘛干嘛吧，问就是反炸需要，没那么多道理呢，除非了导致了大事件，不然暂时改不了

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时间:  2023-9-13 11:54

作者: owenbaoo

是的，不仅移动，看我以前的贴子，电信没有上网跟通话也会被停机

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时间:  2023-9-13 12:32

作者: 矿石5G基站

东风快递 发表于 2023-09-13 11:24:46 也只有 中国移动  这样的无良运营商才会这样算计你！

还有停信。我的10年老号

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时间:  2023-9-13 12:37

作者: Hoobee

慢慢要清理“钉子户”了

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时间:  2023-9-13 12:53

作者: abcchn

这鸡毛令箭很好用

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时间:  2023-9-13 13:11

作者: 微笑0435

能认证抓紧认证

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时间:  2023-9-13 13:22

作者: 你让我爽爽

xkml520 发表于 2023-9-13 11:00
就是20年用户，也得停

我20年老用户也停了

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时间:  2023-9-13 13:48

作者: im2828

这事找信访办才可以解决，实名信访。

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时间:  2023-9-13 14:18

作者: intor

wangwy2721 发表于 2023-9-13 09:24
综上所述，非无故停机·

我是要一个准确说法的，不然以后再次触发，很多说第一次停机可以解除，但第二次就不能解除了。

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时间:  2023-9-13 14:20

作者: intor

寒雪飘影 发表于 2023-9-13 09:36
说来说去，本质上还是0月租惹的祸。。。。

人家客服只是不敢说而已，怕被你踩住小校鞭子。。。所以故意跟 ...

0月租也是有贡献的啊，以前拨打接听都是要收话费的！而且还比那些神州行大众卡，家园卡通话费更贵，那时候打电话随便一个电话就要四五块钱

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时间:  2023-9-13 14:22

作者: intor

古道西风肥牛 发表于 2023-9-13 09:46
吓我一跳，我也有一个类似的卡，还好不是零消费，每月5元话费，打不打都扣5元。

也有的，我昨天看贴还遇到一个29元套餐被停机的，理由是开卡后去别的城市旅游，触发防控

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时间:  2023-9-13 14:24

作者: intor

abcd360 发表于 2023-9-13 09:51
楼主这样的问题
一搜一大把
不是第一个,也不会是最后一个

说好的疑罪从无呢？？？我不知道这个大数据是移动的，还是信管局或者工安部的。联系我的客服还巴巴的说不是说停你机你就怎么了被疑，这是上级一刀切，她们只是根据规定办事，收到通知让我去认证

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时间:  2023-9-13 14:26

作者: intor

gzh72 发表于 2023-9-13 10:45
这类恶规，在我们这片土地极具生存土壤。类似当念暂居X，只有出现某标志性的事件后才能废止。

终止不了吧，断卡都多少年了。银行卡偶尔用一次被限额单日1千转出，电话卡没有消费被停机

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时间:  2023-9-13 14:27

作者: intor

你让我爽爽 发表于 2023-9-13 13:22
我20年老用户也停了

你复通了吗？停机的理由是什么？？

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时间:  2023-9-13 14:29

作者: intor

东风快递 发表于 2023-9-13 11:24
也只有 中国移动  这样的无良运营商才会这样算计你！

真的坑，没有好的办法就这样一刀切，让用户去资政清白，算什么能力

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时间:  2023-9-13 14:30

作者: intor

xtasqqr 发表于 2023-9-13 11:26
别问啦，要干嘛干嘛吧，问就是反炸需要，没那么多道理呢，除非了导致了大事件，不然暂时改不 ...

不是我非要扯皮，我只想知道具体原因，避免下次被停，号码只有一次复通机会

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时间:  2023-9-13 14:30

作者: maybeonly

去人民法院提起诉讼。
运营商也解套了，估计以后也不会封你。

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时间:  2023-9-13 14:32

作者: intor

im2828 发表于 2023-9-13 13:48
这事找信访办才可以解决，实名信访。

按照运营商员工的说法，信访或者投诉其实也等于在实名认证。

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时间:  2023-9-13 14:34

作者: intor

owenbaoo 发表于 2023-9-13 11:54
是的，不仅移动，看我以前的贴子，电信没有上网跟通话也会被停机

真的一刀切，没有上网通话就有嫌疑，那些有上网通话就没有嫌疑吗？这么说就那些饭醉分子只要有上网通话，就不会被菊停

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时间:  2023-9-13 14:48

作者: 2589

南昌市律师协会非诉专业委员会主任王林春说，《中华人民共和国民法典》第二百五十二条及《电信网码号资源管理办法》规定，码号资源属于国家所有。电信公司通过申请取得对电话号码的使用权，用户签订电信服务合同给电信、移动公司交付一定的电话费，享有该电话号码及附属功能的使用权，在一定程度上属于租赁关系。《中华人民共和国民法典》同样规定了合同双方当事人应当按照约定全面履行自己的义务。“用户履行了缴纳话费的义务，电信公司以用户60天以上没有通话为由停机，缺乏上位法依据。”王林春说。
“用户可将具有重大纪念意义的手机号码变更登记至自己名下，从而享有手机号码的使用权。”北京天驰君泰（南昌）律师事务所主任张祥勇说，《中华人民共和国民法典》第一百二十四条规定，自然人合法的私有财产，可以依法继承。由于手机号码使用权是通过与运营商签订服务合同获得的，属于用户的个人财产，可以被继承。“手机号码仅登记在一人名下，因此仅有一人可以继承。办理手机号码继承过户手续时，一般需要持新手机号码用户的身份证、亲属关系证明等到指定营业厅办理。” （经济日报记者 刘 兴）

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时间:  2023-9-13 15:55

作者: intor

矿石5G基站 发表于 2023-9-13 12:32
还有停信。我的10年老号

公民真的好苦，每日要为三餐犯愁，还要应对这些无辜的脏水

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时间:  2023-9-13 16:54

作者: ghturtle

0月租的卡存在的意义真的不多

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时间:  2023-9-13 17:33

作者: cmnett

ghturtle 发表于 2023-9-13 16:54
0月租的卡存在的意义真的不多

错，看我的，深圳神州行0月租，基本月月0消费。流量，语音都是0元领的，到期了再领。


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时间:  2023-9-13 17:45

作者: ImAyx

古道西风肥牛 发表于 2023-9-13 09:46
吓我一跳，我也有一个类似的卡，还好不是零消费，每月5元话费，打不打都扣5元。

电信无忧卡？

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时间:  2023-9-13 17:52

作者: intor

ghturtle 发表于 2023-9-13 16:54
0月租的卡存在的意义真的不多

怎么没存在的意义，不交月租多一个号码，减少对一个号码的依赖，注册互联网用

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时间:  2023-9-13 17:54

作者: SandyTo

从化卡怕是下一个目标

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时间:  2023-9-13 18:03

作者: guoguo163cn

我之前说过的，联通5块钱米粉卡，备用卡，号码不错，就留着。没呼出电话，没有发出短信，也没有流量。每个月就扣5块钱套餐钱。
突然一天发消息让我参与充100送100活动，送的100每个月返5块钱，这等好事，立马参加。
第二天停机了，他们也给不出说法。

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时间:  2023-9-13 18:27

作者: tao4321

您要是有时间也不着急用这个号码，不妨不断投诉，直到工信部，还不行，就借助传媒。
毕竟他们所根据的唯一依靠就是工信部和公安部以前的发的一个通知，上面有关于睡眠卡、静默卡需要实施二次实名认证的字样。
但是：
1、那个文件属于行政部门的通知，其法律效力小于电信法和宪法，——宪法中规定了通信自由，不打电话属不属于通信自由？所以那个文件违反了宪法。
2、就算依据那份文件，关于睡眠卡、静默卡的定义是什么？难道运营商可以自行定义？定义成连续90天？60天？30天？10天不打电话就算睡眠卡？

既然说是法治社会，那就要做出法治社会的样子。

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时间:  2023-9-13 19:00

作者: intor

SandyTo 发表于 2023-9-13 17:54
从化卡怕是下一个目标

弄点消费给移动吧

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时间:  2023-9-13 19:04

作者: intor

guoguo163cn 发表于 2023-9-13 18:03
我之前说过的，联通5块钱米粉卡，备用卡，号码不错，就留着。没呼出电话，没有发出短信，也没有流量。每个月 ...

我和你一样，也是没有电话短信流量，很多年都是这样，之前移动三天两头打电话让我转套餐要给我送话费送免费宽带一年。我不参加，然后上个月客服打电话给要送我半年流量，条件是在网一年，我觉得无所谓就答应她了，在电话里连续回答了几个问题，然后这个月就停机了，不知道是不是和你一样，也是沉默太久了突然有消费就变成可疑了。。。

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时间:  2023-9-13 19:09

作者: y1993

抽屉卡说的就是你这样的类型，无月租无消费行为。

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时间:  2023-9-13 19:12

作者: 看你们吹牛

我电信融合套餐里的卡，每月都交费的，不用也被停。
你这不用，还不交费的，不停才奇怪吧

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时间:  2023-9-13 20:54

作者: xuqz

不是有效客户

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时间:  2023-9-13 22:17

作者: intor

cmnett 发表于 2023-9-13 17:33
错，看我的，深圳神州行0月租，基本月月0消费。流量，语音都是0元领的，到期了再领。

你的0月租也太爽了吧 这么多流量和语音都是领取的吗？去哪里领

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时间:  2023-9-13 22:22

作者: intor

taozg2019 发表于 2023-9-13 18:27
您要是有时间也不着急用这个号码，不妨不断投诉，直到工信部，还不行，就借助传媒。
毕竟他们所根据的唯一 ...

对，我是不急着用，反正能接收信息和上网。你说的不错，就是移动自己给停机的，我打过去反诈中心问，我说移动那边说是根据上级文件给停机的，然后反诈中心对我说，移动对外都这样说。有问题你找他们，所以确实是移动干的，我正搜集资料磕一波工信部先。

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时间:  2023-9-13 22:24

作者: intor

y1993 发表于 2023-9-13 19:09
抽屉卡说的就是你这样的类型，无月租无消费行为。

0月租卡无消费的多了去了

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时间:  2023-9-13 22:26

作者: intor

看你们吹牛 发表于 2023-9-13 19:12
我电信融合套餐里的卡，每月都交费的，不用也被停。
你这不用，还不交费的，不停才奇怪吧

虽然没有消费，但话费照常交啊。因为之前每次交的话费不管有没有用完，3个月后都要停机需要再次充值，每充30延期3个月

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时间:  2023-9-13 22:28

作者: intor

xuqz 发表于 2023-9-13 20:54
不是有效客户

那是他们早期发0月租卡，难道不许用户一直用下去吗？

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时间:  2023-9-14 00:43

作者: 花漾sky

cmnett 发表于 2023-9-13 17:33
错，看我的，深圳神州行0月租，基本月月0消费。流量，语音都是0元领的，到期了再领。

深圳神州行零月租卡居然也能薅羊毛！

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时间:  2023-9-14 01:36

作者: intor

花漾sky 发表于 2023-9-14 00:43
深圳神州行零月租卡居然也能薅羊毛！

基本很多羊毛是不让零月租领的，所以我也觉得厉害

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时间:  2023-9-14 08:11

作者: 看你们吹牛

intor 发表于 2023-9-13 22:26
虽然没有消费，但话费照常交啊。因为之前每次交的话费不管有没有用完，3个月后都要停机需要再次充值，每充 ...

满足他们的使用要求的话，还被停了，那可以弄清楚是怎么回事。
我的移动卡号也用17年了，倒从来没有被停过

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时间:  2023-9-14 08:48

作者: 心如蓝天

我也遇到过这事，今年春节去外地旅游，发现自己的移动卡不能用了，打10086说是异常，原因是几个月未消费，让到线下移动营业厅去认证。可是，每月套餐费一点也没少扣，直接扔了，卡里面的钱就当是移动买值钱了吧。

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时间:  2023-9-14 09:31

作者: 种子选手

17410158587 发表于 2023-9-12 21:03
老0月租神州行，北京移动要求每月打1次电话，或者发一条短信，要不就是停机

打10086聊会儿

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时间:  2023-9-14 15:16

作者: intor

看你们吹牛 发表于 2023-9-14 08:11
满足他们的使用要求的话，还被停了，那可以弄清楚是怎么回事。
我的移动卡号也用17年了，倒从来没有被停 ...

我就是问了移动客服，人家就一句冰冷的根据上级要求，只是接到上级通知对你进行身份核验。只要简单做个核验就可以开机了。。。我问他你上级是谁，她也说不出来，不知道是不能说还是无话可说。我就说我要投诉去工信部，然后她就再帮我反馈，第二天电话来了，讲我们本地话的，她说这是规定，也不是针对你个人，包括你要去工信部投诉，这也是工信部要求审核的。。。

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时间:  2023-9-14 15:19

作者: intor

土豆不是豆 发表于 2023-9-14 08:03
运营商只是把涉ZHA玩的明明白白而已

只不过是冰冷的法规执行者而已，是否过分解读还不好说，像有些省份的运营商还成为电炸的帮凶，给境外的人提供号码池。。

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时间:  2023-9-14 15:21

作者: intor

种子选手 发表于 2023-9-14 09:31
打10086聊会儿

我不就是打过了，还不是没用

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时间:  2023-9-14 15:22

作者: intor

心如蓝天 发表于 2023-9-14 08:48
我也遇到过这事，今年春节去外地旅游，发现自己的移动卡不能用了，打10086说是异常，原因是几个月未消费，让 ...

真是黑，也不见新闻说道运营商活捉多少电炸，反倒是误判导致的大批量正常用户受限

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时间:  2023-9-14 15:23

作者: 龙帅

0月租惹的祸。。。

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时间:  2023-9-14 15:29

作者: 龙帅

intor 发表于 2023-9-14 15:19
只不过是冰冷的法规执行者而已，是否过分解读还不好说，像有些省份的运营商还成为电炸的帮凶，给境外的人 ...

吉林停信：你直接报我身份证吧

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时间:  2023-9-14 16:21

作者: cmnett

花漾sky 发表于 2023-9-14 00:43
深圳神州行零月租卡居然也能薅羊毛！

我这卡流量全天都开着。送的流量不用白不用。每月流量都用不完。

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时间:  2023-9-14 16:23

作者: cmnett

intor 发表于 2023-9-14 01:36
基本很多羊毛是不让零月租领的，所以我也觉得厉害

我这卡流量全天都开着。送的流量不用白不用。没用流量都用不完。

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时间:  2023-9-14 18:28

作者: intor

cmnett 发表于 2023-9-14 16:23
我这卡流量全天都开着。送的流量不用白不用。没用流量都用不完。

怎么这么好，是怎么参加办理

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时间:  2023-9-15 00:07

作者: 花漾sky

intor 发表于 2023-9-14 15:16
我就是问了移动客服，人家就一句冰冷的根据上级要求，只是接到上级通知对你进行身份核验。只要简单做个核 ...

投诉工信部基本管不了广东移动

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时间:  2023-9-15 06:59

作者: huagor

0月租以前要不断充值延长话费有效期，后来可以手动升级取消话费有效（每隔几个月要产生一次消费使用行为电话短信上网都行，打客服号码不算，否则收5元/月保号费，霸王条款我们弱势群体不得不接受）。前几个月我的也收到短信提醒，现在开了个1元咪咕视频VIP。现在工信部要求一证五号防电诈等等，更是借势过度打压（政策是好政策，只是去到最后执行就变味了，DDDD）

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时间:  2023-9-15 09:36

作者: abcd360

intor 发表于 2023-9-14 15:16
我就是问了移动客服，人家就一句冰冷的根据上级要求，只是接到上级通知对你进行身份核验。只要简单做个核 ...

现的GXB已不是之前那样的GXB了
收到的投诉,90%以上是直接转回当地通信管理局
但在投诉到GXB时,大都是已在当地通信管理局那投诉过了
不像之前,还是会协调或是直接处理下了
现就是直接转交

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时间:  2023-9-15 12:49

作者: XJLadmin

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时间:  2023-9-16 09:32

作者: lazycats2000

电信有时候换个手机都要停机，让实名认证

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时间:  2023-9-16 14:15

作者: intor

huagor 发表于 2023-9-15 06:59
0月租以前要不断充值延长话费有效期，后来可以手动升级取消话费有效（每隔几个月要产生一次消费使用行为电话 ...

是的，你说的我都经历过，都是一开始充值延长有效期到取消有效期，每隔2个月要有消费不然收保号费5元，但到了后面保号费也不收了，就一直没有消费了，你的咪咕会员开通后有再停机吗？本来就是移动自己停的机，我去反诈中心问过了，那里根本就没有停我的机

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时间:  2023-9-16 14:16

作者: intor

lazycats2000 发表于 2023-9-16 09:32
电信有时候换个手机都要停机，让实名认证

难道再次验证过的手机就不会给他人使用了吗？这想的破招

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时间:  2023-9-16 14:19

作者: intor

abcd360 发表于 2023-9-15 09:36
现的GXB已不是之前那样的GXB了
收到的投诉,90%以上是直接转回当地通信管理局
但在投诉到GXB时,大都是已 ...

真的是直接派单回属地移动公司，无语了，让移动自己审自己！怪不得当地客服打电话来说，不是你去投诉了就会解开的，简直就是欺行霸市

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时间:  2023-9-16 14:20

作者: intor

花漾sky 发表于 2023-9-15 00:07
投诉工信部基本管不了广东移动

不中用了，投诉到工信部又把工单派回给移动

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时间:  2023-9-16 15:53

作者: 归零65

我用电信卡，就是看到狠多人说，所以我准备是除非手机坏了不能用了，否则不换卡槽的

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时间:  2023-9-17 11:07

作者: xvis

wcwbupt 发表于 2023-9-12 20:34
电信客户都没说啥。。。

福建我携号转过一次网移动到电信.
到第二天半夜说你异常.
必须用电信的流量到指定的网站还得开手机摄像头二次实名认证.

这操作简直吐了

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时间:  2023-9-17 11:16

作者: SandyTo

归零65 发表于 2023-9-16 15:53
我用电信卡，就是看到狠多人说，所以我准备是除非手机坏了不能用了，否则不换卡槽的

主要看你号码归属地和所在地的，你要是去设z诈交界地区基本都难逃。

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时间:  2023-9-17 11:19

作者: SandyTo

xvis 发表于 2023-9-17 11:07
福建我携号转过一次网移动到电信.
到第二天半夜说你异常.
必须用电信的流量到指定的网站还得开手机摄像 ...

我西安电信5元无忧卡，加了5元500分钟通话包漫游江苏，电话打的少不庭你，短时间打多了连续几个庭，号码用了快一年了

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时间:  2023-9-17 11:50

作者: xvis

SandyTo 发表于 2023-9-17 11:19
我西安电信5元无忧卡，加了5元500分钟通话包漫游江苏，电话打的少不庭你，短时间打多了连续几个庭，号码用 ...

我这个卡是当月转网补贴了59元的卡 与当月70的话费. 然后我再下个月变成你那个5元卡..
但好像没停机 这以后再观察吧

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时间:  2023-9-17 19:04

作者: tao4321

owenbaoo 发表于 2023-9-13 11:54
是的，不仅移动，看我以前的贴子，电信没有上网跟通话也会被停机

我也是，跟他们工信部投诉了一遍，最后还是转到电信回复，一付“我就是不改，你能拿我怎么样？”的架势。说是无赖都算夸他们了

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时间:  2023-9-17 23:55

作者: 还珠3

多投诉几次有可能就开了

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时间:  2023-9-19 23:48

作者: intor

还珠3 发表于 2023-9-17 23:55
多投诉几次有可能就开了

投诉了工信部第二天移动打电话来劝我带上户口本去营业厅拍照，录像，读承诺牌，我拒绝，现在一周了，工信部网站还在审核中。。。

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时间:  2023-9-19 23:49

作者: intor

tao4321 发表于 2023-9-17 19:04
我也是，跟他们工信部投诉了一遍，最后还是转到电信回复，一付“我就是不改，你能拿我怎么样？”的架势。 ...

是的，投诉的第二天移动大姐就打电话来，那口气不得了，他说不是你投诉了就能复机的

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时间:  2023-9-19 23:50

作者: intor

xvis 发表于 2023-9-17 11:50
我这个卡是当月转网补贴了59元的卡 与当月70的话费. 然后我再下个月变成你那个5元卡..
但好像没停机 这以 ...

你高价套餐还能那个转成5元的？

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时间:  2023-9-19 23:52

作者: intor

归零65 发表于 2023-9-16 15:53
我用电信卡，就是看到狠多人说，所以我准备是除非手机坏了不能用了，否则不换卡槽的

我觉得三大运营商这种换卡槽换手机就要重新验证一次，真的是呆毙了!!!难道验证好不能给别人使用吗？或者卡装在要使用人的手机再机主实人认证，不一样也会非本人吗？

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时间:  2023-9-19 23:53

作者: intor

SandyTo 发表于 2023-9-17 11:16
主要看你号码归属地和所在地的，你要是去设z诈交界地区基本都难逃。

不去边境和设炸地区，基本没有事的，但三大运营商要风控的话，随便找个理由都是可以

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时间:  2023-9-19 23:55

作者: intor

SandyTo 发表于 2023-9-17 11:19
我西安电信5元无忧卡，加了5元500分钟通话包漫游江苏，电话打的少不庭你，短时间打多了连续几个庭，号码用 ...

电话打多了确实也会风控，有次找房子，一小时内打了七八个房东的电话，直接就停机了。要在线认证视频读承诺书

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时间:  2023-9-20 12:56

作者: Hoobee

intor 发表于 2023-9-12 22:03
当时被移动各种诱惑都没有转套餐的！三天两头找我换套餐，最厉害的一次是说一次性送240话费让我转38元飞享 ...

还好你没有上当

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时间:  2023-9-20 12:59

作者: Hoobee

intor 发表于 2023-9-12 22:13
我的号码用了十多年经常三无啊！就是上个月哪个营销的客服给我送了半年的流量承诺在网一年，我觉得无所谓 ...

想让你注销号码是不可能的
它们也不能单方面地终止服务
这都是违法违规的
如果真发生了这种事你就可以请律师告到佢甩裤

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时间:  2023-9-21 20:57

作者: intor

Hoobee 发表于 2023-9-20 12:59
想让你注销号码是不可能的
它们也不能单方面地终止服务
这都是违法违规的

是不会无故给你注销，但是如果以通信异常为理由，还不是不让用就不让用

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