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标题: 10086到底有没有需求上报渠道 [查看完整版帖子] [打印本页]

时间: 2023-9-15 21:31

作者: 夜猫子呆瓜 标题: 10086到底有没有需求上报渠道

我通过10086app在线客服和10086热线人工客服提需求要求关闭2G鉴权，明确说了现在没这个功能就给我报上去，没一个客服能答应。
我当场质疑他们有没有需求上报渠道，也告诉我确实不能上报需求，到怎么回事？
客户在家里能接触到的渠道我全尝试了，客户需求都不能上报那这个10086有啥意义？

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时间: 2023-9-15 23:06

作者: lszjyj

关闭2G鉴权没有用啊。得手机关闭2G才行。

时间: 2023-9-15 23:15

作者: 夜猫子呆瓜

本帖最后由夜猫子呆瓜于 2023-9-15 23:16 编辑

lszjyj 发表于 2023-9-15 23:06
关闭2G鉴权没有用啊。得手机关闭2G才行。

不是为了防伪基站短信，是不想接入2G影响恢复4/5G的时间。
手机锁定LTE/NR 重启就失效了

时间: 2023-9-15 23:18

作者: 夜猫子呆瓜

lszjyj 发表于 2023-9-15 23:06
关闭2G鉴权没有用啊。得手机关闭2G才行。

试想一种场景：你从没有4/5G的地方移动到2G很强，4/5G很弱的地方，你的手机会继续保持2G连接。
这是非常碍事的。

时间: 2023-9-15 23:22

作者: 夜猫子呆瓜

lszjyj 发表于 2023-09-15 23:06:17 关闭2G鉴权没有用啊。得手机关闭2G才行。

工程模式锁定LTE/NR一重启就失效

时间: 2023-9-16 09:19

作者: king_dgz

移动客服只能解决框架内的问题，一旦超出这个范围，基本上无能为力

时间: 2023-9-16 10:08

作者: 999981

换个思路，基站建设，皮基站(或者VOWIFI)，5G异网漫游。这不比开通2g语音通信业务退订实用的多。你要换个角度思考问题，让用户退订2g语音通信服务是用户自身权益受到了损失。而建立基站或者其它的，不仅增加了就业机率还创造了价值(就是浪费钱,虽然铁塔现在实时全国缩紧政策，还没建立5G基站的区域大概率是g了。这不，运营商让你牺牲自身权益，办个VoWifi，啥，你宽带都没有？那你不付费开个宽带)

时间: 2023-9-16 10:11

作者: 夜猫子呆瓜

999981 发表于 2023-09-16 10:08:48 换个思路，基站建设，皮基站(或者VOWIFI)，5G异网漫游。这不比开通2g语音通信业务退订实用的多...

我自愿的，再说联通新入网已经不给2G权限了，说白了就是加个deny规则，很难吗

时间: 2023-9-16 10:23

作者: 999981

夜猫子呆瓜发表于 2023-9-16 10:11
我自愿的，再说联通新入网已经不给2G权限了，说白了就是加个deny规则，很难吗

用资本角度看世界，请不要还是学生的“哲学”角度看世界，你会发现它在国内是扭曲的。不能产生价值利益。

时间: 2023-9-16 12:12

作者: 老周部落

夜猫子呆瓜发表于 2023-9-15 23:15
不是为了防伪基站短信，是不想接入2G影响恢复4/5G的时间。
手机锁定LTE/NR 重启就失效了

Android 12 开始就增加了关闭 2G 的开关，类似于手机锁定 WCDMA/LTE/NR 。
可惜国产厂商不适配，这个就没办法了。

时间: 2023-9-16 12:18

作者: gobf_yuzu

没有，客服对此类问题是当做“建议”处理的，说人话就是石沉大海

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