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标题: 吐槽一下0451广电 [查看完整版帖子] [打印本页]

时间: 2023-10-13 19:59

作者: ml1036280 标题: 吐槽一下0451广电

最近体验了广电192号段，办了一张双百，一张福兔卡。结果福兔卡不想用了打算销户。9月30日去的本地营业厅告诉我全营业厅只有一个人有权限消网络办理的福兔卡，不凑巧，这人休假了，没有工作交接，谁也不好使。之后打广电客服电话销号，从9月30日一直到今天，中间催了不下四五次（因为这张卡按天扣费），昨天工作人员给我回电话，给我短信发过来个链接，说按照链接操作就能销号（又是认证又是刷脸的），结果今天告诉我说系统坏了，啥时候好使不一定，等着吧。我反映说这卡天天扣费，你们系统坏了让我买单？客服说她很理解我，但是解决不了，等着吧。。。。我去他妈的广电

时间: 2023-10-13 21:14

作者: yoyo105

这算什么问题啊，我去移动办套餐降费，当面说好好好，结果不但没给我降，还在原来套餐加上我新选择的套餐，当我发现时已经扣了二个月。

时间: 2023-10-13 21:47

作者: zhufs

按天扣费，比其他三家良心多了，其他三家月初给你扣整月的，扣不到就停机

时间: 2023-10-14 10:37

作者: 微笑0435

对不起我们已经反馈技术部门，请您耐心等待。你要怼他，他就跟你讲，我们会帮你申请减免费用。

时间: 2023-10-14 10:38

作者: 微笑0435

zhufs 发表于 2023-10-13 21:47:10 按天扣费，比其他三家良心多了，其他三家月初给你扣整月的，扣不到就停机

不好意思，我们这边电信是按天扣费

时间: 2023-10-14 10:41

作者: ml1036280

微笑0435 发表于 2023-10-14 10:37:55 对不起我们已经反馈技术部门，请您耐心等待。你要怼他，他就跟你讲，我们会帮你申请减免费用。

我们这连申请退费的资格都没有

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