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标题: 联通0元plus艰难投诉中！  [查看完整版帖子] [打印本页]
时间:  2023-11-8 14:02
作者: stv123     标题: 联通0元plus艰难投诉中！

10月14日广东联通可以办理联通plus黄金会员月卡0元/月（立即生效）这个业务，14日在线客服繁忙等了十几分钟还在排队，去线下营业厅询问说没有这个业务。
可能是办的人多了，广东联通在14日晚上匆忙出了个下架的公告，公告里没有明确到几点下架，而其他增值业务下架公告，是有公示期以及精确到几月几号几点下架的。

严重怀疑此业务是给内部和关系户偷跑。

15日联系客服要求办理，告知业务已经可不能办理，但是当日仍然有客户登记办理成功，再次联系，告知业务关闭。但是16日-20日仍然有人成功开通该业务并在网上发截图证明。

公告里下架的是联通plus黄金会员月卡0元/月（立即生效），而14号当天在官网还有另一个业务，联通plus黄金会员月卡0元/月（次月生效）。

现在投诉后，联通客服全部是统一的照本宣科，业务已下架无法办理，拒不承认另一个次月生效的业务，也不能赔偿，请关注其他优惠，以这种话术匆忙挂机，明显是敷衍，广东联通明明可以开通，却多次告知客户不能开通，涉嫌欺骗消费者，严重侵害用户权益。


工信部，通信局信访等投诉，均是如此，现在联通是死猪不怕开水烫了吗？

今天联系我说，匆忙下架确实不妥，愿意赠送30话费，要求我停止投诉，把我气笑了，这么多年，联通一贯的尿性，老用户不如狗，对于这种处理方式坚决不接受，一定要投诉到底。
时间:  2023-11-8 14:06
作者: 死神永生7

这是联通的企业文化，鸡鸣狗盗
时间:  2023-11-8 14:16
作者: snapdragon

如果没有协议，下架了，估计就真没了
时间:  2023-11-8 14:28
作者: 晴朗86

现在联通也不怕工信部了，是不是没考核了
时间:  2023-11-8 14:33
作者: cocoa木木夕

联通内部业务权限管理混乱
时间:  2023-11-8 14:34
作者: 247898628

这个包基本不可能上车了，要杠就杠赔偿，最少300
时间:  2023-11-8 14:40
作者: stv123

247898628 发表于 2023-11-8 14:34
这个包基本不可能上车了，要杠就杠赔偿，最少300

那个客服极其嚣张，说30是给我的老用户关怀，其他投诉的，10元都嫌多了。这话太难听了，打发叫花子吗？
时间:  2023-11-8 14:47
作者: SandyTo

本帖最后由 SandyTo 于 2023-11-8 14:48 编辑

你14号当天没有登记工单吗？我14号看见有消息但被人误导就没有打电话登记，我一直觉得广东联通还是比较讲法的，上次乐享卡我在下架前登记了就改，也给了我很大的启发，和陕西移动杠下线业务时屡试不爽。
时间:  2023-11-8 15:59
作者: 247898628

stv123 发表于 2023-11-8 14:40
那个客服极其嚣张，说30是给我的老用户关怀，其他投诉的，10元都嫌多了。这话太难听了，打发叫花子吗？

30坚决不能投降，杠到底。
时间:  2023-11-8 16:52
作者: stv123

死神永生7 发表于 2023-11-8 14:06
这是联通的企业文化，鸡鸣狗盗

对 鸡鸣狗盗，偷鸡摸狗
时间:  2023-11-8 16:53
作者: stv123

晴朗86 发表于 2023-11-8 14:28
现在联通也不怕工信部了，是不是没考核了

如果投诉都不起作用了，他们是不是会更加肆无忌惮了
时间:  2023-11-8 16:53
作者: stv123

247898628 发表于 2023-11-8 15:59
30坚决不能投降，杠到底。

必须的！哪有这么打发人的
时间:  2023-11-8 16:56
作者: stv123

SandyTo 发表于 2023-11-8 14:47
你14号当天没有登记工单吗？我14号看见有消息但被人误导就没有打电话登记，我一直觉得广东联通还是比较讲法 ...

14号在线联系客服等待了十分钟都没联系上啊
时间:  2023-11-8 17:05
作者: 247898628

stv123 发表于 2023-11-8 16:53
必须的！哪有这么打发人的

也就是下架后不允许再给别人办理，广东联通明显不合法。下架前没办理成功的，只能认倒霉，哪里有下架后一个星期都在给别人办理，20几号还有人在办理。
时间:  2023-11-8 18:31
作者: 247898628

楼主，看好你，加油。我不打算杠了，这个杠不到。

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时间:  2023-11-8 20:32
作者: stv123

247898628 发表于 2023-11-8 18:31
楼主，看好你，加油。我不打算杠了，这个杠不到。

你这不是成功办理了吗
时间:  2023-11-8 20:35
作者: stv123

247898628 发表于 2023-11-8 17:05
也就是下架后不允许再给别人办理，广东联通明显不合法。下架前没办理成功的，只能认倒霉，哪里有下架后一 ...

你楼下那位兄弟24号都能成功办理，真特么扯淡
时间:  2023-11-8 20:55
作者: 一个单身狗

晴朗86 发表于 2023-11-08 14:28:22 现在联通也不怕工信部了，是不是没考核了

一家人，有什么好怕的
时间:  2023-11-8 22:29
作者: ssk2016

广东联通，就像19王卡一样，我杠了70G流量
时间:  2023-11-9 00:26
作者: 247898628

stv123 发表于 2023-11-8 20:32
你这不是成功办理了吗

不是我的
时间:  2023-11-9 11:43
作者: stv123

ssk2016 发表于 2023-11-8 22:29
广东联通，就像19王卡一样，我杠了70G流量

一般很少去关注什么车的，直到多次被老用户不如狗对待后才发现这些
时间:  2023-11-9 11:44
作者: stv123

247898628 发表于 2023-11-9 00:26
不是我的

这回联通是真的死猪不怕开水烫，要是联通赢了，以后广大持卡人的权益会进一步被严重侵害
时间:  2023-11-9 11:45
作者: stv123

一个单身狗 发表于 2023-11-8 20:55
一家人，有什么好怕的

话是如此，但是当年大王卡开启了联通老用户与狗，工信部至少还是帮助了新老同权的
时间:  2023-11-9 12:43
作者: 21090371

联通公司乌烟瘴气，ljljljlj
时间:  2023-11-9 13:56
作者: Hoobee

联通真的是动辄就申请补偿话费
时间:  2023-11-9 14:00
作者: Gratch

强扭的瓜不甜
时间:  2023-11-9 17:52
作者: stv123

21090371 发表于 2023-11-9 12:43
联通公司乌烟瘴气，ljljljlj

真的是 我另一个帖子，详细写了这些年跟联通投诉，斗智斗勇的
时间:  2023-11-9 17:52
作者: stv123

辽宁移动带盐人 发表于 2023-11-9 17:49
别杠了，你的老家 广东联通吧 没了啊

贴吧广东联通还在啊
时间:  2023-11-9 17:52
作者: stv123

Gratch 发表于 2023-11-9 14:00
强扭的瓜不甜

解渴就行了
时间:  2023-11-9 18:06
作者: Gratch

联通真应该废掉CBSS，弄个好点的BOOS系统，这样省的老是bug，弄得杠精满天飞
时间:  2023-11-10 09:46
作者: stv123

Gratch 发表于 2023-11-9 18:06
联通真应该废掉CBSS，弄个好点的BOOS系统，这样省的老是bug，弄得杠精满天飞

公司管理问题，你看看移动，电信就没这么多的漏洞投诉
时间:  2023-11-10 17:58
作者: stv123

Hoobee 发表于 2023-11-9 13:56
联通真的是动辄就申请补偿话费

你错了，联通没有错肯定不会赔偿，这个是他们出了错才有一定的赔偿，但是几十块 打发叫花子吗
时间:  2023-11-10 17:58
作者: stv123

247898628 发表于 2023-11-8 18:31
楼主，看好你，加油。我不打算杠了，这个杠不到。

你是放弃了吗还是赔了你话费？
时间:  2023-11-10 17:59
作者: stv123

247898628 发表于 2023-11-9 00:26
不是我的

这次联通要是赢了 以后不知道会怎么肆意践踏用户
时间:  2023-11-10 17:59
作者: stv123

snapdragon 发表于 2023-11-8 14:16
如果没有协议，下架了，估计就真没了

所谓的下架了，也是他们自己说的，随时能上架 你信不信
时间:  2023-11-10 19:27
作者: just10089

贴吧好多14号登记都上不了，联通愿意赔偿，他们不接受，楼主还是主要杠赔偿吧。
时间:  2023-11-13 11:18
作者: stv123

just10089 发表于 2023-11-10 19:27
贴吧好多14号登记都上不了，联通愿意赔偿，他们不接受，楼主还是主要杠赔偿吧。

赔你个30 50 100最多，你愿意么
时间:  2023-11-13 11:52
作者: Gratch

399的东西凭什么免费送你？
时间:  2023-11-13 11:54
作者: Gratch

广东杠精果然多
时间:  2024-9-15 09:11
作者: 易词呃

Gratch 发表于 2023-11-13 11:52:48 399的东西凭什么免费送你？

同样的东西，卖给别人就免费，到你这就收399，好意思帮联通说话？
时间:  2024-9-15 10:02
作者: 19099999999

本帖最后由 19099999999 于 2024-9-15 10:02 编辑

联通愿意赠送你30元话费，要求你停止投诉。

已经很给你面子了。

通常情况下，联通是不会主动给你好处的。

相当的强硬。
时间:  2024-9-15 13:03
作者: Gratch

本帖最后由 Gratch 于 2024-9-15 13:04 编辑
易词呃 发表于 2024-9-15 09:11
同样的东西，卖给别人就免费，到你这就收399，好意思帮联通说话？


我五星级用户还得花399/年，凭啥你不花钱就想要？
时间:  2024-9-21 14:22
作者: 易词呃

那你得问凭什么有人不花钱得五星级，而不是反过来维护联通



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