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标题: 运营商（电信）注销业务的一些疑惑! [查看完整版帖子] [打印本页]

时间: 2023-11-28 09:33

作者: vxbox2019 标题: 运营商（电信）注销业务的一些疑惑!

近日在电信办理了几项注销业务，有几个疑问：
1. 目前官方渠道一般都提供6个月左右的通话记录查询，按照标准注销的号码应该至少是6个月才能重新放号，但是可能由于某些原因或者说执行上的差异存在提前重新放号的可能，重新放号后新机主能查询到之前的通话记录吗？

2. 现在运营商（电信）基本都是电子业务单了，通过官方渠道也可以查看和下载！但如果我已经注销业务了意味着我不可能再使用官方渠道，那么注销回执是不是应该还是有纸质，或者说是不是应该有一个电子业务单的推送？现在营业厅鱼龙混杂，营业员素质也是参差不齐，业务到底办成怎么样谁知道！曾经就遇到过一个业务纠纷的时候对方问我要回执单，但是他们也知道我们是没有回执单的

时间: 2023-11-28 09:51

作者: wcwbupt

用户对应的是用户编码，不是号码。用户编码是唯一的。当然查不到原来的通话记录。

时间: 2023-11-28 09:52

作者: wcwbupt

注销要回执，是啥意思

时间: 2023-11-28 10:43

作者: vxbox2019

wcwbupt 发表于 2023-11-28 09:51
用户对应的是用户编码，不是号码。用户编码是唯一的。当然查不到原来的通话记录。

不论是在官方公开渠道还是在实体营业厅都是用号码查的所以有疑惑！你的意思是通话记录这些信息在系统里面都对应的不是手机号码，而是其他业务编号，用手机号查询的时候是先查询了现在手机号对应的业务号码然后在用这个号码查询相应记录？这个能证实吗？

在营业厅各项业务办理的时候确认签字的都是联单，然后给用户一张（回执单），只是现在很多营业厅不给打出来！现在电子化后有的营业厅你问要还是会给你打，但是这边电信不给了。

时间: 2023-11-28 10:54

作者: 電信大魔王

再次放号以前的机主信息通话记录什么的都能查到。个人不给你查，大檐帽有权利查看

时间: 2023-11-28 10:55

作者: gazing

任何直营营业厅，你要求的话，它都会给你打印此次业务办理的纸张凭据，或者给你的邮箱发送电子版本的凭据。

时间: 2023-11-28 11:46

作者: 逍遥小饭锅

实际情况就是营业厅碰到比较好的套餐销户的话会截留下来

时间: 2023-11-28 13:31

作者: vxbox2019

電信大魔王发表于 2023-11-28 10:54
再次放号以前的机主信息通话记录什么的都能查到。个人不给你查，大檐帽有权利查看

大檐帽默认超级管理员权限，毋庸置疑。其实，我这里是想说的是公共渠道有没有漏洞！

时间: 2023-11-28 13:35

作者: vxbox2019

gazing 发表于 2023-11-28 10:55
任何直营营业厅，你要求的话，它都会给你打印此次业务办理的纸张凭据，或者给你的邮箱发送电子版本的凭据。

放到是之前我去三方营业厅人家给我了，这次我去的是区直属营业厅反倒是没有！主要是当时业务办理比较顺利，只是问了一下我就没有坚持！主要是好久没有去厅里面办业务了

时间: 2023-11-28 13:36

作者: vxbox2019

逍遥小饭锅发表于 2023-11-28 11:46
实际情况就是营业厅碰到比较好的套餐销户的话会截留下来

现在骚操作太多了！

时间: 2023-11-28 13:53

作者: 2598828793

逍遥小饭锅发表于 2023-11-28 11:46:43 实际情况就是营业厅碰到比较好的套餐销户的话会截留下来

这个确实是，我去销户遇到过。

时间: 2023-11-29 10:50

作者: wcwbupt

vxbox2019 发表于 2023-11-28 10:43
不论是在官方公开渠道还是在实体营业厅都是用号码查的所以有疑惑！你的意思是通话记录这些信息在系统里面 ...

当然能证实，不这样，业务咋开展？

时间: 2023-11-29 16:44

作者: vxbox2019

wcwbupt 发表于 2023-11-29 10:50
当然能证实，不这样，业务咋开展？

有漏洞也不是不能开展业务，核心网实现我知道是这样对应的，但是这里只是说查询逻辑，他完全可以有很多实现和架构形式，如果有相关的业务标准参考就更能说明问题了！

时间: 2023-11-30 08:53

作者: loooooooooooong

1，通过公众查询渠道（APP，官网）需要验证机主身份信息和手机验证码，不可能查询到原机主的通话记录，没有任何漏洞给你钻。通过BSS系统，如果该号码存在多个历史使用人，可以选择查询对象，不过这个只有内部有清单查询权限的人员能查，用户是查不到的。
2，电子业务单是永久保存的，你注销了号码可能无法自主查询，但是可以联系运营商客服发送给你，或者直接去营业厅查询。

时间: 2023-11-30 09:07

作者: vxbox2019

loooooooooooong 发表于 2023-11-30 08:53
1，通过公众查询渠道（APP，官网）需要验证机主身份信息和手机验证码，不可能查询到原机主的通话记录，没有 ...

1. "... 需要验证机主身份信息和手机验证码 ... " 新机主不一样可以收到验证码吗，哪些互联网产品很多不就是这个原因造成的漏洞。这里只是疑惑，并且大部分只要规范放号基本问题也不大。

2. 电子业务单这个有保存不用怀疑，我也查询过。这里说的重点也就是注销后自主查询的问题，并且当时我就说了你们不能推送一个给我吗，他们说不行。我觉得这个应该是一个规范要求的操作，要不你主动推送，要不你还是给一个纸质的，就像以前纸质业务单的时候你要不要都要给你。

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