通信人家园

标题: 江苏运营商的服务质量下降太严重,投诉多次不处理  [查看完整版帖子] [打印本页]

时间:  2023-12-7 22:11
作者: yz98061     标题: 江苏运营商的服务质量下降太严重,投诉多次不处理

本帖最后由 yz98061 于 2023-12-7 22:18 编辑

地下室电信移动的馈线全断了,投诉后回复已经修了,去看了还是那个样,工单倒是直接结了。看到电信是整了几根疑似漏缆的东西代替原来的蘑菇头,用漏缆在天花板上胡乱绕了几圈,信号还是没啥改善。移动是把地下室一个蘑菇头拆到投诉的位置,地下室另一个点位没信号了。感觉事情是做了,但是都没做验收这样。
联通就更离谱了,仅有的3G设备电都断了,原因未知。之前是共享了电信4G,现在电信馈线断了联通也没信号了,本来还能有个3G,小区群里特斯拉车主都在喷不能远程控制了。
就这种服务,真的别做服务行业了。还有一个楼,自从附近建了个n78后把b1射灯天线下电了,结果部分楼层居民出现频繁的漏接电话,也不给个说法,b1也没开回去,明明开回去就能解决的事情。
时间:  2023-12-7 22:12
作者: yz98061

我们这里业主从来没有干过投诉拆基站的事情,去设备间看了下就是东西坏了运营商也不管,已经一年多了
时间:  2023-12-7 22:20
作者: yz98061

在南方经济大省,不算偏的地方,居然还能遇到三网全不能用的地方,还是个小区,有意思不
时间:  2023-12-7 22:43
作者: 17410158587

北京也是这样,地库投诉的地方弄个蘑菇头,其他地方不管了。
时间:  2023-12-7 22:56
作者: yz98061

17410158587 发表于 2023-12-7 22:43
北京也是这样,地库投诉的地方弄个蘑菇头,其他地方不管了。

蘑菇头还是旧的,上海投诉是给全新的设备,RRU都是新的
时间:  2023-12-8 16:28
作者: lippone

江苏电信 办点业务都是一副电信局的态度:)
时间:  2023-12-8 16:34
作者: 寒雪飘影

这不都是各种压榨一线装维工资收入下降导致的呀,能怪谁呢
时间:  2023-12-8 17:14
作者: mjfk

苏南和苏北都一样吗?
时间:  2023-12-8 17:22
作者: 玛莎拉蒂321

馈线为啥断了?多次吗?




通信人家园 (https://www.txrjy.com/) Powered by C114