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标题: 短信被恶意拦截屏蔽，运营商是否应该向用户收费 [查看完整版帖子] [打印本页]

时间: 2023-12-24 15:33

作者: 19099999999 标题: 短信被恶意拦截屏蔽，运营商是否应该向用户收费

本帖最后由 19099999999 于 2023-12-24 15:39 编辑

短信被恶意拦截屏蔽，运营商是否应该收费

包含用户个人隐私内容的短信内容。为英文和数字的网络账号信息，为保护隐私，发送部分内容，组合才能使用。
短信显示送达，发送短信成功。

联通手机号发送联通手机号，联通手机号正常接收短信内容。
移动手机号发送联通手机号，联通手机号无法正常接收短信内容。

猜测是移动给拦截的，拦截规则不透明。

这种情况：
1，审查用户个人隐私短信内容，并恶意阻断拦截，是否侵犯消费者的隐私权。
2，因恶意拦截屏蔽的短信，给用户造成的短信费用，运营商是否应该向用户收费。

时间: 2023-12-24 18:30

作者: 我是真爱无敌

用5g消息发送多好。目前只有个别省份移动收费，其余地区免费。

时间: 2023-12-24 20:53

作者: Waqrui

江苏移动5G消息收费，0.1元/条

时间: 2023-12-25 06:48

作者: 老周部落

1. 这些审核之类的基本都是反诈相关要求，之前的话有侵犯隐私权嫌疑。现在民法典增加了一条 "行为人处理个人信息是为了维护公共利益或者该自然人合法权益，合理实施的其他行为，不承担民事责任" ，在法律上把这个漏洞堵上了。
2. 这个本质是移动或者联通的垃圾短信拦截系统拦截信息之后没有给计费系统传冲正指令，是运营商配置有问题，投诉让他们去改。

时间: 2023-12-25 10:17

作者: yop007

老周部落发表于 2023-12-25 06:48
1. 这些审核之类的基本都是反诈相关要求，之前的话有侵犯隐私权嫌疑。现在民法典增加了一条 "行为人处理个人 ...

平民就不可能投诉改成功

时间: 2023-12-25 10:47

作者: 老周部落

yop007 发表于 2023-12-25 10:17
平民就不可能投诉改成功

起码短信钱能退，改的话那就看运营商了。

时间: 2023-12-25 10:51

作者: yop007

老周部落发表于 2023-12-25 10:47
起码短信钱能退，改的话那就看运营商了。

我投诉中国移动拦截境外来短信导致收不到，不管怎么反映就是回访说后台没查到记录，没救了，又不可能承认

时间: 2023-12-25 11:45

作者: goungkoo

我是真爱无敌发表于 2023-12-24 18:30
用5g消息发送多好。目前只有个别省份移动收费，其余地区免费。

现在集团都出公告正常收费了

时间: 2023-12-25 19:05

作者: 我是真爱无敌

goungkoo 发表于 2023-12-25 11:45
现在集团都出公告正常收费了

山东移动目前仍然免费

时间: 2023-12-25 19:06

作者: 我是真爱无敌

goungkoo 发表于 2023-12-25 11:45
现在集团都出公告正常收费了

你能把公告截图贴出来看看吗？我作为移动5g消息用户都没收到任何关于山东移动5g消息收费的通知。

时间: 2023-12-25 19:13

作者: 我是真爱无敌

goungkoo 发表于 2023-12-25 11:45
现在集团都出公告正常收费了

不要动不动就睁着眼睛说瞎话，我是移动用户都没收到5g消息开始收费的通知。

时间: 2023-12-26 09:20

作者: goungkoo

我是真爱无敌发表于 2023-12-25 19:06
你能把公告截图贴出来看看吗？我作为移动5g消息用户都没收到任何关于山东移动5g消息收费的通知。

本身就是集团发文要求各个分公司尽快收费，省公司还没有落实到位。除了你说的还有山西，这个东西本来就是走向收费的趋势

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