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标题: 电信量子密话定向流量规则问题还是诚信守约问题咨询？ [查看完整版帖子] [打印本页]

时间: 2024-1-1 23:36

作者: notko 标题: 电信量子密话定向流量规则问题还是诚信守约问题咨询？

我在电信营业厅办理了“量子密话业务功能包30元”业务。根据办理协议中的规则，“量子密话定向流量不纳入用户套餐降速或断网阈值计算范围”。然而，在实际使用过程中，我发现量子密话定向流量与主套餐同步降速，这与协议中注明的规则存在不符之处。
在发现问题后，我拨打了10000号进行投诉。电信公司的客服人员联系我并表示：“定向流量受主套餐降速规则限制，主套餐降速定向流量也降速。”对此，我表示无法接受这样的解释。然而，自那之后，电信公司并未再与我取得联系。后来，我又向工信部进行了投诉。在投诉后，河北电信公司偷偷修改了量子密话业务规则，加上了“(主套餐达量降速后，使用量子密信APP也随之降速，次月或订购提速包后恢复)”。这显然违反了我们当初签订的业务受理协议。

同样量子密话业务，贵州电信在用户投诉后给出的解决方案：【“2023年12月21日起，量子密话定向流量不会触发降速。(若主套餐已降速，密话定向流量不会同步降速)”】

现咨询，各位大神“量子密话定向流量不纳入用户套餐降速或断网阈值计算范围”这句话该如何理解？
难不成贵州电脑就可以定向不限速，河北电信就做不到定向不限速吗？
私自修改业务规则这个事又该如何理解？

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时间: 2024-1-2 08:33

作者: NE90E

嘿嘿，想玩小马拉大车啊

不过电信一般比较头铁啊，不太好杠，祝好运。

时间: 2024-1-2 09:17

作者: ziyanji2007

太专业了，几乎没有普通用户用这块业务吧

时间: 2024-1-2 10:29

作者: NE90E

ziyanji2007 发表于 2024-1-2 09:17
太专业了，几乎没有普通用户用这块业务吧

他要的是暗渡陈仓

时间: 2024-1-2 11:14

作者: 深圳普通用户

是智商问题

时间: 2024-1-2 11:14

作者: 電信大魔王

NE90E 发表于 2024-1-2 10:29
他要的是暗渡陈仓

就是听信量子密话可以破主套餐限速，结果花30翻车了。贴吧里发啥都有人信，去上当

时间: 2024-1-2 11:41

作者: 起航2019

電信大魔王发表于 2024-1-2 11:14
就是听信量子密话可以破主套餐限速，结果花30翻车了。贴吧里发啥都有人信，去上当

那你也不要孤陋寡闻看笑话呀，这个业务上月贵州电信无限量用户，发现办理杠成功已经双不限了，阁下可知。
其它省的用户估计不大。

时间: 2024-1-2 16:04

作者: 電信大魔王

起航2019 发表于 2024-1-2 11:41
那你也不要孤陋寡闻看笑话呀，这个业务上月贵州电信无限量用户，发现办理杠成功已经双不限了，阁下可知。 ...

河北贴吧当天就有人发帖说不行了啊，可是不信还去上车也没办法呀

时间: 2024-1-2 21:28

作者: notko

電信大魔王发表于 2024-1-2 16:04
河北贴吧当天就有人发帖说不行了啊，可是不信还去上车也没办法呀3

看人吧。朋友准备起诉了

时间: 2024-4-22 10:48

作者: 独行盗贼

ziyanji2007 发表于 2024-1-2 09:17
太专业了，几乎没有普通用户用这块业务吧

到时要求合作单位必须办理，看你办不办。

时间: 2024-4-22 17:12

作者: ziyanji2007

独行盗贼发表于 2024-4-22 10:48
到时要求合作单位必须办理，看你办不办。

那不是普通用户

时间: 2024-6-3 00:34

作者: zgc66666666

起航2019 发表于 2024-01-02 11:41:38 那你也不要孤陋寡闻看笑话呀，这个业务上月贵州电信无限量用户，发现办理杠成功已经双不限了，阁下可知。其...

四川电信，拿下了，主卡加办，主副卡一起不限速。

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