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标题: 联通，想说爱你不容易！ [查看完整版帖子] [打印本页]

时间: 2024-1-4 00:40

作者: 依人故 标题: 联通，想说爱你不容易！

一直很支持联通，但是前期加最近的发生的一件事让我觉得联通想要说爱你不容易，甚至对她很失望。
事情大概经过如下
11月宽带到期，朋友给了我一天联通360包年100m单宽，去营业厅办理移机时候，营业员根据系统弹窗提示，推荐可以办理299元组网提速千兆服务，交费299元送一个路由器加300元赠费分20个月返还以及开通15元提速1000m提速包。
觉得100m稍微低了点提速感受一下1000m也是可以的，就交费299办理，读证勾选产品无纸化提交成功。。。。
拿着路由器回家后，重启测速虽然没有跑满也比100m高多了，很满意！

糟心的事情来了，12月底时候，办理业务的营业员打电话来了，说稽核部门给她下差错了，要扣她200。说是这个360包年宽带，单月月租低于60，不符合办理千兆提速包条件，属于违规办理，需要整改不然扣罚。
然后业务就被退订了提速包和赠费都没了。299也没退。单独办15元提1000m加速包也不给办。找联通反应就直接让营业员联系我，营业员又做不了主，她联系区域经理，经理来了一句进了系统的钱你还想它吐出来？不可能的。
现在一步一步僵住了，不投诉就相当于联通一套操作我花299买了一个它的垃圾路由器。再往上投诉我又怕连累办理业务的营业员。
毕竟营业员根据系统弹窗提示推荐也许，办理也符合流程没有拦截且办理成功。结果次月稽核说不符合公司规定，既然不符合你们公司规定，那给我宽带弹窗推荐什么？办理时候怎么不拦截？贵公司头和手分开的么？本来想支持一波联通固网业务的，到头来成了一个大怨种…
联通，想说爱你不容易啊！

时间: 2024-1-4 08:50

作者: 为别人打工的人

时间: 2024-1-4 09:01

作者: leon16900

怕连累办理业务的营业员，那就别投诉这么用得了。

时间: 2024-1-4 09:07

作者: 沙耶de呗

连累就连累，这种情况必须投诉，要么退299，要么还我的千兆，没什么好说的

时间: 2024-1-4 09:09

作者: Allii

联通用户上不去就是它自己作死。

时间: 2024-1-4 09:18

作者: 寒雪飘影

怕连累办理业务的营业员，那你就当做299乐捐，然后把那个路由器上咸鱼卖了回一点钱

时间: 2024-1-4 09:25

作者: 寒雪飘影

如果是我的话，就使劲投诉，，至于营业员，那是他活该。。谁叫他瞎推荐，，，

中国移动店员搭车推荐办业务是常态化，既然那么卖力推荐，当时肯定也拿了提成的。。

时间: 2024-1-4 09:34

作者: xhy133

作的

时间: 2024-1-4 10:06

作者: gyk

几个运营商当中，电信好一点，联通还是不错的，最烂的是移动，那帮势力小人，嘴脸非常可恶。

时间: 2024-1-4 17:11

作者: 玩耍天使

直接投诉啊，业务员怎么着跟你又没关系

时间: 2024-1-4 18:09

作者: lovexioy

必须投诉！！

时间: 2024-1-4 20:40

作者: 玛莎拉蒂321

去年在嘉兴办理一张联通，100分钟通话，流量很多！但是卡在老年机上用。后来看着流量很多，寻思办张副卡来共享流量。在联通App下单，后来工作人员把卡送过来，但是使用时流量没扣主卡的。打电话问，才说该套餐不能共享主卡流量。后来去销户，营业厅告知，违规办理副卡，话费不能退还。但是卡上还有60多块钱！

时间: 2024-1-4 21:24

作者: just10089

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时间: 2024-1-4 23:02

作者: 依人故

取消投诉了，他们还是甩锅给营业员了，于心不忍。

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