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标题: 电信关CDMA网，导致不能通话，合法权益如何保障。 [查看完整版帖子] [打印本页]

时间: 2024-1-12 19:20

作者: zlcdc 标题: 电信关CDMA网，导致不能通话，合法权益如何保障。

电信关CDMA网，导致不能通话，合法权益如何保障。

大家都找电信找说法了吗，怎么赔偿的？

时间: 2024-1-12 19:22

作者: 羊牧祥

都叫你换设备了还合法保障

设备服务周期都过了吧

时间: 2024-1-12 19:25

作者: 19099999999

羊牧祥发表于 2024-1-12 19:22
都叫你换设备了还合法保障设备服务周期都过了吧

换设备的钱谁给？对有些农村用户，100块钱可是大钱。

时间: 2024-1-12 19:34

作者: 通_信人

本帖最后由通_信人于 2024-1-12 19:34 编辑

19099999999 发表于 2024-1-12 19:25
换设备的钱谁给？对有些农村用户，100块钱可是大钱。

没设备就别用，谁有义务来给你提供设备，惯的。

时间: 2024-1-12 19:37

作者: 19099999999

通_信人发表于 2024-1-12 19:34
没设备就别用，谁有义务来给你提供设备，惯的。

通信服务是普遍服务，按你的说法，农村就没有必要按照5G基站，用功能机的多，上网干什么。

任何一个负责任的运营商，退网，都辅助用户升级手机，再升级网络。

时间: 2024-1-12 20:00

作者: ht_235

CDMA算是落后产能了吧，按照国家规定关停的吧

时间: 2024-1-12 20:05

作者: 邓超的超

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时间: 2024-1-12 21:22

作者: 揭露套餐

19099999999 发表于 2024-1-12 19:25
换设备的钱谁给？对有些农村用户，100块钱可是大钱。

100块钱养老保险没有吗？？

时间: 2024-1-12 22:04

作者: easybeing

无线座机？无儿无女，身体残疾，应该给免费换

时间: 2024-1-12 22:07

作者: 归零65

关停应该是国家发展战略，有相关支持的，这个赔不了吧

时间: 2024-1-12 22:47

作者: zhoujun0851

本帖最后由 zhoujun0851 于 2024-1-12 22:50 编辑

我已经投诉获赔。当时向电信反映关闭2G导致三台手机只能上网不能打电话，然后电信两次安排人员上门让我自己手机换，我强调他们的行为已经违反电信条例，但是拿我当法盲根本不听，所以向工信部申诉，次日电信就和我联系，我的理由不变，违反电信条例35条，电信服务规范第8条这两个法规，最后只得每号给480元话费，每月20元返两年，办理时因套餐是无忧卡没法办480套餐返还，后来同意办240元返还，都是挂的买手机返費套餐下。去年12月处理的。

时间: 2024-1-12 23:05

作者: 云中隼

zhoujun0851 发表于 2024-01-12 22:47:06 我已经投诉获赔。当时向电信反映关闭2G导致三台手机只能上网不能打电话，然后电信两次安排人员上门让我自...

坐标哪里？

时间: 2024-1-12 23:18

作者: zhoujun0851

云中隼发表于 2024-1-12 23:05
坐标哪里？

贵阳。去年5，6月开始关的，我12月投诉的。

时间: 2024-1-13 01:23

作者: zlcdc

本帖最后由 zlcdc 于 2024-1-13 01:24 编辑

通_信人发表于 2024-1-12 19:34
没设备就别用，谁有义务来给你提供设备，惯的。

设备是有的，并且没有坏，是电信单方面关闭网络造成的，更换设备的费用应当电信承担。电信少维护一张网，节省好多成本，用户自掏腰包为电信关网买单是否合理？没有信号是电信导致的，用户没有过错。

时间: 2024-1-13 09:02

作者: zhoujun0851

zlcdc 发表于 2024-1-13 01:23
设备是有的，并且没有坏，是电信单方面关闭网络造成的，更换设备的费用应当电信承担。电信少维护一张网， ...

当初贵州移动退模拟网每人发一张黔中游手机卡含2000元话费。

时间: 2024-1-13 09:04

作者: 家园会员

几百块钱买个5G手机就行了，唧唧歪歪

时间: 2024-1-13 09:04

作者: 邓超的超

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