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标题: 请移动的运营商朋友们帮忙解答一下，这个问题如何处理？  [查看完整版帖子] [打印本页]

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时间:  2024-1-17 15:16

作者: cupid1520     标题: 请移动的运营商朋友们帮忙解答一下，这个问题如何处理？

背景：山东移动号码，之前携号转网去电信了，然后在电信那边销户了。后来就是想找回这个号码，然后从电信销户起算起，等了90天，电信把号码还给移动了，然后我又在移动这边找人，把这个号码找回来了，目前这个移动号码我已经重新申请使用了，但是遇到了一点小问题，可能也不算问题，但也确实有点像是bug，如下图：
第一张，在10086官网，查询这个号码的归属地，显示null；第二张，在移动自己的app充值，提示：查询功能可用性错误。
是什么原因？
我个人大胆猜测，确实是因为之前的携号转网经历，造成这个号码在移动内部还有很多事情（或者协议？）没有处理完？
目前这个号码打电话、上网功能均正常。我在某宝给这个号码充值也能正常到账，可就是在移动自己的app上无法充值，是什么原因？
说实话，当初从移动第二次找回这个号码，也是托朋友关系，实在是不想再给朋友添麻烦了。打电话问10086客服，也是小心翼翼，让客服给反馈到技术部门去，特意强调了这不是投诉，只是正常的咨询。目前还没有给我反馈。
请问在座的义父们有知道什么原因的吗？好解决吗？


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时间:  2024-1-17 15:56

作者: wcwbupt

没事瞎折腾啥

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时间:  2024-1-17 15:59

作者: 深圳普通用户

没有遇到过你这个问题。
不过你的亲身经历倒是解决了以前有人提出的一个疑问：A运营商的卡，携转到B运营商，然后注销，此卡号会留在谁的号码池？
经过你的亲身经历，证实了注销携转的号码90天后会回到原A运营商。

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时间:  2024-1-17 16:01

作者: wcwbupt

深圳普通用户 发表于 2024-1-17 15:59
没有遇到过你这个问题。
不过你的亲身经历倒是解决了以前有人提出的一个疑问：A运营商的卡，携转到B运营商 ...

这个肯定是原运营商。

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时间:  2024-1-17 16:15

作者: cupid1520

wcwbupt 发表于 2024-1-17 15:56
没事瞎折腾啥

这给我闲的都是眼泪

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时间:  2024-1-17 16:50

作者: SandyTo

我之前也是这样玩过，移动的号码转去联通，最后注销又找移动给我放出来

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时间:  2024-1-17 17:13

作者: wyb82003

这种事情就问客服就行了，你找朋友，他也是找客服解决

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时间:  2024-1-17 20:05

作者: 電信大魔王

不用慌，过两月就你再看看就正常了

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时间:  2024-1-18 14:14

作者: 花漾sky

为一个号码真能折腾。

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时间:  2024-1-18 14:35

作者: cupid1520

花漾sky 发表于 2024-1-18 14:14
为一个号码真能折腾。

真能打人脸

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时间:  2024-1-18 21:49

作者: 雪地神鹰

应该是号码的归属信息在后台数据中不完整，可以让运营商排查一下是那个环节的数据不完整，补全就好了

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