通信人家园

标题: 投诉联通后台擅自回收ipv4公网IP [查看完整版帖子] [打印本页]

时间: 2024-1-22 17:24

作者: stv123 标题: 投诉联通后台擅自回收ipv4公网IP

联通宽带用了十几年了，一开始就是公网V4，今年新入伙小区，迁移过来，刚开始还是公网，这个月发现变成内网了。就是被他们后台偷偷回收了。
打电话去询问，联通公司真的是各种敷衍，不专业，真的想骂人，太浪费时间了！

一开始是一个维修的，说后台看了下没任何问题，我说为什么擅自回收我的公网V4，他说不归他管，要找客服。

然后过两天一个女客服，对网络啥也不懂的就问，是不要固定ip那种，要办商业宽带，专线才可以哦，我就跟她说，麻烦你找下宽带专家联系我可以吗？你不懂也可以问下宽带专家，再来答复我。

过两天另一个维修的联系我，说测试宽带各方面正常，没有故障，我说要公网V4，他就说不归他管，要找客服。

又过了两天还是那个客服，说加我微信，公网v4我自己可以设置，微信发我教程，我说，这个要你们后台设置，她说你看下微信教程再说。

教程发我了，果然，扯淡，写的是如何获取V6，我说V6已经设置好了，我现在是要V4. 我用了十几年了，一直是公网V4，为什么这个月变成内网了？我跟她细说了什么是公网V4，她说，再去核实一下情况。

昨天联系我说，后台没有任何改动，不承认回收，我说我有记录，有截图为证，现在变成内网了。她就说，公司有规定现在家宽无法提供公网V4，以前是以前，现在就是没有，随便你去怎么投诉，我问她什么渠道投诉，她说工信部，12345，通信管理局都行，我问她怎么回事，这么浪费时间，故意敷衍我，话没说完就挂我电话。

至此，联通的嘴脸清晰可见：故意拖延，混淆视听，以及直接死不认账。

1，本人保持每天投诉这个垃圾客服；
2, 宽带公网ip拿不回来，必须要求给个说法，以及相应的赔偿；

时间: 2024-1-22 17:31

作者: Chrfsi

我也遇到过找app客服就行,说你家有摄像头要远程看

时间: 2024-1-23 08:31

作者: 雪地神鹰

投诉一下子

时间: 2024-1-23 10:40

作者: abc00306

希望楼主成功！ https://www.txrjy.com/thread-1208592-1-1.html

联通也是会公关的，看图吧

附件: v4.png (2024-1-23 10:40, 32.05 KB) / 下载次数 0
https://www.txrjy.com/forum.php?mod=attachment&aid=NjE1MTE1fGEyZmQzNzU0fDE3NjY2Njc3MTl8MHww

时间: 2024-1-23 12:00

作者: 清水86

abc00306 发表于 2024-1-23 10:40
希望楼主成功！ https://www.txrjy.com/thread-1208592-1-1.html

联通也是会公关的，看图吧

阿斗打钱搞舆论是有目共睹的

时间: 2024-1-23 12:03

作者: 清水86

abc00306 发表于 2024-1-23 10:40
希望楼主成功！ https://www.txrjy.com/thread-1208592-1-1.html

联通也是会公关的，看图吧

这家公司在这个论坛打钱雇佣水军起哄大家已经都知道了

时间: 2024-5-8 22:09

作者: stv123

后续，签了协议不开展pcdn 我的公网IP已恢复

通信人家园 (https://www.txrjy.com/)