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标题: 中国电信好员工 [查看完整版帖子] [打印本页]

时间: 2024-2-4 18:26

作者: 13977555011 标题: 中国电信好员工

本不想说这事的但是听说在这里发有奇效，中国电信回访问题解决不了永远都是告知+挂机无论事实与否，我提出的问题a规则她拿b规则来告知一副高高在上你也拿他没办法的样子，最后强行挂机，试问这就是中国电信客服的态度，当然大家都懂。

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https://www.txrjy.com/forum.php?mod=attachment&aid=NjE3NTY5fDRiZDI1NDNlfDE3NTc1NzkyNzJ8MHww

时间: 2024-2-4 19:20

作者: 移动电信

这是最终解决方案，不管你同意还是不同意就这样了，随便你投诉反正我不怕，不用的话就滚赶紧销户或者转网，这就是电信的态度，垃圾企业！

时间: 2024-2-4 19:38

作者: 龙帅

我还想写某奇葩省的停信包区经理更牛逼把用户举报停机？

停信的包区经理到底能不能干，不能干，不能更好的服务用户，能不能滚蛋

时间: 2024-2-4 21:59

作者: Waqrui

用户投诉（从在线客服，10000号，省质量监督投诉热线，到10005集团投诉（今天打了十几个10005电话，都是未接通），江苏电信永远都是转回归属地营业厅，私人号码回电，解决不了或者客户未接到电话，短信告知“您好，您的问题已有工作人员与您联系，如您有新的想法，请再次联系，”此工单完结，头真的很硬？就冲这服务态度，工信部举报走起？

时间: 2024-2-5 15:34

作者: 13977555011

Waqrui 发表于 2024-02-04 21:59:04 用户投诉（从在线客服，10000号，省质量监督投诉热线，到10005集团投诉（今天打了十几个1000...

据我的经验有实质指证据的情况下我建议起诉，工信部、通管局有用就不会那么多人发帖吐槽，运营商只能解决基础问题，触及利益跟解决不了和不想解决的只会无限告知你。

时间: 2024-2-5 18:03

作者: SandyTo

此为最终处理意见

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