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标题: 所有广电用户都可以投诉要乐学流量包和语音包 [查看完整版帖子] [打印本页]

时间: 2024-3-1 08:52

作者: user2020 标题: 所有广电用户都可以投诉要乐学流量包和语音包

他们改了套餐，还能有乐学包。意味着别的套餐也是可以叠加乐学包的。我们是别的套餐用户，自然也应该被自动叠加乐学包。

我们投诉不要谈什么充值活动，因为他们充值活动的包，前期已经被取消了。这次是0元自动免费加的。他们可以加。我们2.29日前入网的所有老用户，就应该有同等的权利要求加。

就看广电的软弱性，只要投诉的人多了，就不存在有理还是无理了。

大家可以到工信部网上申诉：https://yhssglxt.miit.gov.cn/web/userAppeal/
也可以发电子邮件：accept@chinatcc.gov.cn
当然也可以给工信部写信投诉。
邮寄地址：中国北京西长安街13号邮编: 100804 收件人：工业和信息化部
大家尽情投诉，成功了，192分钟+132G流量，即使不成功，那也没啥损失。投诉人多了，广电顶不住，有可能再次服软。

投诉范文大家可以这么写：
我叫xxx，办理了中国广电“xx”套餐。我的号码是：192XXXXXXXX（各人填写自己的号码）我在互联网上看到有用户跟我是一样的套餐，他于2024年2月29日，被自动叠加了“乐学卡赠送语音192分钟月”和“乐学卡赠送流量132G月”。
根据《工业和信息化部关于进一步规范电信服务有关事项的通知》工信部信管函(2022]128号第一条第六项的规定，便捷业务变更和解除。确保无协议约定的用户在同等条件下自由选择在售业务或套餐。
我要求广电同样为我自动叠加“乐学卡赠送语音192分钟月”和“乐学卡赠送流量132G月”两项业务。

时间: 2024-3-1 09:33

作者: 吃饭吧你

时间: 2024-3-1 09:35

作者: 玩耍天使

我的广电卡已经有560g流量了，不凑这个热闹

时间: 2024-3-1 09:36

作者: fettergame

已投诉，凑热闹

时间: 2024-3-1 09:40

作者: leon16900

时间: 2024-3-1 09:49

作者: 千里烟波

这不是0元加包，是恢复。原本就是首充权益被无理取消了，相当于被无故抢走的东西通过法律法规寻求相关部门的处理后把东西要回来了。

时间: 2024-3-1 10:44

作者: 深圳普通用户

你以为广电是联通这样的软柿子吗？广电根本不鸟你们。

时间: 2024-3-1 10:48

作者: user2020

深圳普通用户发表于 2024-3-1 10:44
你以为广电是联通这样的软柿子吗？广电根本不鸟你们。

你这话就逗了，不鸟，取消了，怎么还加？

时间: 2024-3-1 11:09

作者: yop007

我也跟风了，看看广电有没有给我来电，先选的未与广电协商

时间: 2024-3-1 11:25

作者: 龙帅

投诉，凑热闹

时间: 2024-3-1 12:31

作者: happysword

千里烟波发表于 2024-3-1 09:49
这不是0元加包，是恢复。原本就是首充权益被无理取消了，相当于被无故抢走的东西通过法律法规寻求相关部门的 ...

那就涉及到另一个规则了。工信部规定不能区别对待用户。同是广电10元套餐我为什么没有这么两个包呢？

时间: 2024-3-1 12:32

作者: happysword

你要充送我就充钱，还有什么区别

时间: 2024-3-1 14:26

作者: user2020

本帖最后由 user2020 于 2024-3-1 14:26 编辑

happysword 发表于 2024-3-1 12:32
你要充送我就充钱，还有什么区别

就是图一个乐子，就是玩。

时间: 2024-3-1 19:12

作者: hksgit

玩耍天使发表于 2024-3-1 09:35
我的广电卡已经有560g流量了，不凑这个热闹

怎么办得560G？

时间: 2024-3-1 19:31

作者: 千里烟波

happysword 发表于 2024-03-01 12:31:45 那就涉及到另一个规则了。工信部规定不能区别对待用户。同是广电10元套餐我为什么没有这么两个包呢？

没有法律法规支持你这个说法。你可以理解为这包是200元加来的。同样一个套餐，有人花十几块开了个会员，你没有，然后你能够去跟工信部说我也要那个会员吗？

时间: 2024-3-1 20:30

作者: happysword

千里烟波发表于 2024-3-1 19:31
没有法律法规支持你这个说法。你可以理解为这包是200元加来的。同样一个套餐，有人花十几块开了个会员，你 ...

可以啊，我也充200

时间: 2024-3-1 20:55

作者: 玩耍天使

hksgit 发表于 2024-3-1 19:12
怎么办得560G？

校园卡，直接办

时间: 2024-3-1 21:07

作者: gzh72

我该不该凑这个热闹？

时间: 2024-3-1 21:36

作者: lly8666

happysword 发表于 2024-3-1 20:30
可以啊，我也充200

对不起，下架了。

时间: 2024-3-1 21:57

作者: Gratch

user2020 发表于 2024-3-1 10:48
你这话就逗了，不鸟，取消了，怎么还加？

原来有的可以恢复，但是再次改套餐就没了

时间: 2024-3-1 23:31

作者: 客观事实

提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

时间: 2024-3-1 23:53

作者: dewidabe

广电确实比移动逊，你看移动一点也杠不动

时间: 2024-3-2 09:29

作者: hksgit

玩耍天使发表于 2024-3-1 20:55
校园卡，直接办

办理的链接是？

时间: 2024-3-2 09:58

作者: 玩耍天使

客观事实发表于 2024-3-1 23:31
那么多流量，怎么做到的啊

直接开啊，包括哪个归属地的移动怎么开出来2gbps信令我都知道，这论坛的移动狂热粉太低智，所以我啥都不说

时间: 2024-3-2 10:44

作者: user2020

dewidabe 发表于 2024-3-1 23:53
广电确实比移动逊，你看移动一点也杠不动

确实，还是移动牛逼

时间: 2024-3-2 13:08

作者: 客观事实

提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

时间: 2024-3-2 13:35

作者: vmuu

别想了，不可能的

时间: 2024-3-2 14:43

作者: user2020

vmuu 发表于 2024-3-2 13:35
别想了，不可能的

不管树上有没有枣，先拿杆子打三下

时间: 2024-3-2 14:58

作者: goungkoo

本帖最后由 goungkoo 于 2024-3-2 15:06 编辑

不需要

附件: double.jpg (2024-3-2 14:58, 659.53 KB) / 下载次数 0
https://www.txrjy.com/forum.php?mod=attachment&aid=NjIxODUwfDZiMjk1YmRkfDE3NTc4MTMwNTN8MHww

时间: 2024-3-3 00:04

作者: lzy5299487

确保无协议约定的用户在同等条件下自由选择在售业务或套餐。

你这句话就打脸了，都下架了吧？

时间: 2024-3-3 18:14

作者: 没事就逛逛论坛

玩耍天使发表于 2024-03-02 09:58:30 直接开啊，包括哪个归属地的移动怎么开出来2gbps信令我都知道，这论坛的移动狂热粉太低智，所以我啥都...

教教我啊大佬

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