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标题: 全国电信时长卡注意东莞电信无故取消时长套餐声称操作失误系统故障但不予恢复 [查看完整版帖子] [打印本页]

时间: 2024-3-6 10:13

作者: tinybug 标题: 全国电信时长卡注意东莞电信无故取消时长套餐声称操作失误系统故障但不予恢复

东莞电信10000号客服代表工号631080,在2024年1月12日无故取消了我已经用了15年的东莞电信手机卡上网时长套餐.

目前我的号码变成了异常号卡,无任何套餐,无资费详情,根本无法正常使用.

已经投诉过好多遍了,目前已经到了广东省通信管理局,电信也不愿意调解,电信客服多次致电道歉,承认是他们的责任,工作人员操作失误,系统冲突故障取消的,但坚决不同意为我恢复套餐,理由是套餐已下架,司马昭之心,就是故意想取消我的老套餐.

我和电信签订的入网协议是2009年到2099年的,幸好我一直担心它会下黑手,把所有协议都保存好了,15年后终于出手了吗,必须死磕到底,不恢复肯定把你弄上法院,315在即,必须给电信上套餐,全面曝光,各路英雄有意帮忙的可PM获知详情.

广东电信,我又来了,10年前2014年你取消了我用了10年的广州电信小灵通号码,我把你弄上广州日报的事情你忘了吗
www.toutiao.com/article/3490815554/

时间: 2024-3-6 10:22

作者: 帅帅哒

套餐什么内容

时间: 2024-3-6 10:23

作者: tinybug

本帖最后由 tinybug 于 2024-3-6 10:24 编辑

帅帅哒发表于 2024-3-6 10:22
套餐什么内容

1元1天包5小时上网,不限制流量

时间: 2024-3-6 10:32

作者: 寒雪飘影

没用。。。你能起什么大风浪，，你又不是那位铁头惩恶扬善

时间: 2024-3-6 10:36

作者: 寒雪飘影

就算你连麦找铁头，他也不敢陪你去营业厅讨要说法，，因为铁头他也不敢动运营商。。

时间: 2024-3-6 11:00

作者: 帅帅哒

tinybug 发表于 2024-3-6 10:23
1元1天包5小时上网,不限制流量

电信有没有说取消了给什么处理方案？

时间: 2024-3-6 11:05

作者: 帅帅哒

我之前的一个套餐也被浙江联通升级系统的时候搞掉了，没有给任何处理方案，所以我从那时起就不再选择联通。

时间: 2024-3-6 11:49

作者: scnc001

联系有兴趣报道的媒体，法院走起。。。

时间: 2024-3-6 13:19

作者: 五笔拼音

什么时候想违约系统就故障、升级

时间: 2024-3-6 14:36

作者: 電信大魔王

有精力就去告它，没精力就争取弄个打折好套餐

时间: 2024-3-7 10:56

作者: Waqrui

省通信管理局网上信访举报+法院起诉啊！，申诉中心调解没用的。

时间: 2024-3-7 15:10

作者: tinybug

Waqrui 发表于 2024-3-7 10:56
省通信管理局网上信访举报+法院起诉啊！，申诉中心调解没用的。

好像是无法调解, 准备按照2023年6月公布的《电信领域违法行为举报处理规定》向通管反映

时间: 2024-3-7 20:42

作者: SandyTo

骗你的，套餐下架和你存量用户有什么关系，当初陕西移动公示的青春卡18元套餐早就下架了，地市工号依旧有这权限给我们改。

时间: 2024-3-7 20:45

作者: SandyTo

帅帅哒发表于 2024-3-6 11:05
我之前的一个套餐也被浙江联通升级系统的时候搞掉了，没有给任何处理方案，所以我从那时起就不再选择联通。

赔话费呗，杭州有个0月租的用户被改了套餐就赔了1K

时间: 2024-3-7 22:27

作者: 玩天使

好服务更随心，想提供就提供，不想提供就不提供

时间: 2024-3-8 09:47

作者: genggou

不是傅园慧在长白山，普通人基本无解吧。

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