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标题: 江苏电信睁眼说瞎话？ [查看完整版帖子] [打印本页]

时间: 2024-3-13 10:55

作者: Waqrui 标题: 江苏电信睁眼说瞎话？

江苏电信无忧卡可以免费?客户特惠回馈包（折扣20元），包含每月3GB+50分钟，每年到期之前都得去营业厅提前续约，要不然就得按原价20元收取每月，这是唯一的一个能免费?的营销案活动，2022年7月～2023年6月，合约到期后，当时嫌麻烦，就退掉了，今年其他的活动江苏电信太狗，不给?，想着反正保号，再把客户特惠回馈包加上，在线客服说:此活动在2021年就下架了，这不扯呢吗？（而且知识库竟然查不到此活动是具体的上线日期和下线日期）10000号也是一样的答复，投诉来投诉去都是转回归属地电信营业厅，也是统一口径下架了，那既然下架，集团公司或者省市公司应该有备案记录或者有关于此业务活动的下架公示，10000号和营业厅都提供不出来，就一句口头说法:下架了，这怎么让用户信服？如果是省属业务，为什么苏州的无忧卡能?，而南通电信不行，如果是各地级市电信公司开展的活动，为什么就不能出示此业务的上架和下架公示文件，江苏电信的服务态度非常不好，业务水平也不行，扯谎推卸责任是一流……

时间: 2024-3-13 11:11

作者: yz98061

可以+6元3G的包，然后公众号一元购

时间: 2024-3-13 23:18

作者: dawning2022

给楼主两点提示！
1、江苏电信和苏州电信是两个公司，苏州一直是独立的
2. 江苏电信不接受投诉，你投任你投，我说一声怕就不是江苏电信

时间: 2024-3-14 08:33

作者: ftjtn

电信5元套餐，移动和联通的8元套餐，都藏着掖着轻易不给办理

时间: 2024-3-14 09:08

作者: zyj186

dawning2022 发表于 2024-3-13 23:18
给楼主两点提示！
1、江苏电信和苏州电信是两个公司，苏州一直是独立的
2. 江苏电信不接受投诉，你投任你 ...

低价月租客户随便，几百块的套餐降5元他就怂了

时间: 2024-3-14 09:09

作者: Waqrui

dawning2022 发表于 2024-03-13 23:18:06 给楼主两点提示！1、江苏电信和苏州电信是两个公司，苏州一直是独立的2. 江苏电信不接受投诉，你投任...

南通电信确实头铁？

，投诉永远都是转回归属地营业厅处理，解决不了就是发一条短信“您好，您的问题已有工作人员与您联系，如您有新的想法，请再次联系”就这种狗屁服务态度，嚣张至极！！！而且“服务评价”用户点击不满意是提交不上去的，显示网络错误?

时间: 2024-3-14 09:10

作者: Waqrui

ftjtn 发表于 2024-03-14 08:33:53 电信5元套餐，移动和联通的8元套餐，都藏着掖着轻易不给办理

保号套餐可以办，针对的是南通电信服务方面和免费的营销案活动，一直在扯谎说“下架了……”

时间: 2024-3-14 09:25

作者: yz98061

zyj186 发表于 2024-3-14 09:08
低价月租客户随便，几百块的套餐降5元他就怂了

我就是几百块的降的，我感觉男客服比较好说话，只要没有合约秒改，女客服都得先忽悠你一遍让你别改，而且业务能力也不咋行，只会说为你反馈，除非你提转网那就怂一点

时间: 2024-3-14 13:07

作者: user2020

早就不跟江苏电信废话了，江苏广电，还是挺香的

时间: 2024-3-17 09:18

作者: 雪地神鹰

dawning2022 发表于 2024-3-13 23:18
给楼主两点提示！
1、江苏电信和苏州电信是两个公司，苏州一直是独立的
2. 江苏电信不接受投诉，你投任你 ...

江苏电信这么吊

时间: 2024-3-17 21:09

作者: Cloudflare

雪地神鹰发表于 2024-03-17 09:18:17 江苏电信这么吊

江苏电信真不是开玩笑的，以前去南京电信营业厅，一问千兆宽带就是打折后166，就是这么贵，营业员一上来就友商啥也不是自己最好，移网建网质量却很一般，大量20M的 N1，即使南京电信用户流失严重，就是山东联通，云南移动也没这么屌过

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