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标题: 给联通点个赞 [查看完整版帖子] [打印本页]

时间: 2024-5-7 16:35

作者: alvinliao09 标题: 给联通点个赞

备用号每个月40GB流量根本用不完，心血来潮发现联通也有8元保号套餐，遂决定改一下。原以为要各种撕B+投诉才能办下来，没想到线上客服只简单挽留了一下就登记好了。几分钟后接到10016来电，对方听起来像是外包坐席，按他们的话术报了几个优惠活动，坚决拒绝，然后就痛快地办了。
不得不说，除了平时几乎没有活动的debuff，联通的客服体验确实还不错，值得给赞！

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时间: 2024-5-7 16:48

作者: demon999

你这是什么字体

时间: 2024-5-7 16:49

作者: xhy133

很好

时间: 2024-5-7 16:56

作者: zhufs

我猜副卡是广电卡

时间: 2024-5-7 16:57

作者: alvinliao09

demon999 发表于 2024-5-7 16:48
你这是什么字体

你是指图2吧？小米手机，刷了类原生系统，跟谷歌亲儿子一样的字体，个人很喜欢。

时间: 2024-5-7 16:58

作者: alvinliao09

zhufs 发表于 2024-5-7 16:56
我猜副卡是广电卡

没有办广电卡。目前主力移动，联通备用，另外还有一张电信无忧卡。

时间: 2024-5-7 17:00

作者: alvinliao09

这两年轻度使用联通服务，积累了挺多好的印象，准备等移动优惠结束后把宽带也转到联通好了。

时间: 2024-5-7 17:03

作者: teng1983

时间: 2024-5-7 17:19

作者: Hoobee

套餐资费升降自由，及时响应客户提出的需求，这才是正常的办理方式。

时间: 2024-5-7 17:27

作者: demon999

alvinliao09 发表于 2024-5-7 16:57
你是指图2吧？小米手机，刷了类原生系统，跟谷歌亲儿子一样的字体，个人很喜欢。

感觉像境外kb组织

时间: 2024-5-7 17:40

作者: laozhu

很好

时间: 2024-5-7 18:44

作者: alvinliao09

demon999 发表于 2024-5-7 17:27
感觉像境外kb组织

原生安卓就是这个字体，三星的也差不多。国产ROM的那些字体实在看不惯，尤其是H家的，看起来总是毛毛糙糙的。

时间: 2024-5-7 18:45

作者: alvinliao09

Hoobee 发表于 2024-5-7 17:19
套餐资费升降自由，及时响应客户提出的需求，这才是正常的办理方式。

是啊这才应该是常态但如今却成了难得的好服务

时间: 2024-5-7 20:07

作者: ftjtn

移动8元自由选套餐，要狠狠折腾一把才行

时间: 2024-5-8 10:40

作者: hmilydl

这不是为了满意度嘛

时间: 2024-5-8 12:37

作者: 17410158587

之前看有人对联通客服很有意见

时间: 2024-5-8 14:53

作者: 徐启银

进步还是很大的

时间: 2024-5-8 17:04

作者: tele246

本帖最后由 tele246 于 2024-5-8 17:05 编辑

联通的服务目前是三家里面最好的了。这个必须为联通点赞。

时间: 2024-5-8 17:39

作者: quickmeng

太赞了，真正充分的竞争起来才是好的。

时间: 2024-5-8 20:36

作者: via1113

需要预存200的路过。无论新开还是改套餐

时间: 2024-5-8 23:11

作者: stark

我家联通宽带申请公网ip也很爽快，登记一下二话没当天办好。

时间: 2024-5-9 09:43

作者: dikeyboy

8元也是肉，总比失去你好吧

时间: 2024-5-9 11:13

作者: 小蚊子啊

现在很可惜的是没有以前8元以下的保号套餐了，日租卡

时间: 2024-5-9 11:27

作者: stv123

stark 发表于 2024-5-8 23:11
我家联通宽带申请公网ip也很爽快，登记一下二话没当天办好。

我用了10年的联通宽带被偷偷摸摸收回公网IP 上门给我签了不能开展pcdn合同才给我开回来的，耗时一个月

时间: 2024-5-9 16:53

作者: a3kingbo

时间: 2024-5-9 18:22

作者: 微笑0435

完美

时间: 2024-5-9 19:51

作者: alvinliao09

还是有点曲折，太早表扬联通了。原来，提出改套餐当天给我回电的客服，只是做了一个确认改套餐的工单，但这两日一直无人跟进处理，实际还是没改。
发现问题后，到app给在线客服催办了3次，也提到了工信部字眼，给了今天下班前必须改好的“最后通牒”。终于，晚上7点多收到了10010通知办理成功的短信。
看来联通还是要继续努力啊。

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时间: 2024-5-14 10:45

作者: ldrrr

alvinliao09 发表于 2024-5-9 19:51
还是有点曲折，太早表扬联通了。原来，提出改套餐当天给我回电的客服，只是做了一个确认改套餐的工单，但这 ...

哈哈跟移动那个“这边先为您登记一下”然后没后续一个道理，只是客服少了挽留跟营销才显得服务好，结果还是那个样得三催四请搬投诉才换成...

时间: 2024-5-14 10:49

作者: alvinliao09

ldrrr 发表于 2024-5-14 10:45
哈哈跟移动那个“这边先为您登记一下”然后没后续一个道理，只是客服少了挽留跟营销才显得服务好，结果还 ...

有没有可能，这种低消保号套餐本身的存在，也是socialism优越性的体现？如果纯粹从商业角度，运营商马上就会完全下架这种套餐了。

时间: 2024-5-14 16:28

作者: ldrrr

alvinliao09 发表于 2024-5-14 10:49
有没有可能，这种低消保号套餐本身的存在，也是socialism优越性的体现？如果纯粹从商业角度，运营商马上就 ...

如果按基站跟信号覆盖来说的话，是有体现优越性（偏远地区也能保证信号覆盖跟通信服务），但放到套餐上就不一定。
本质上是商业行为，从商业角度考量，每种价格档位的套餐都对应其相应的客户群体，套餐的制定也是因应客户需求而制。客户有8元或其他低价套餐的需求，运营商就不得不推出供客户选择，不会贸然下架。否则用户可能会带号跑到别家去。

时间: 2024-5-15 06:34

作者: alvinliao09

stark 发表于 2024-5-8 23:11
我家联通宽带申请公网ip也很爽快，登记一下二话没当天办好。

问了你什么原因申请公网ip吧，你怎么说的？

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