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标题: 联通的门店和社会渠道问题  [查看完整版帖子] [打印本页]

时间:  2024-5-26 18:49
作者: 西贝飞云     标题: 联通的门店和社会渠道问题

北京市区周边,联通的社会渠道少的可怜。例如,我曾经住过的一个昌平区某个村子,本地人口加上外来人口,超过两万人。村里的一条主街,移动的社会渠道门店5家(挂移动LOGO门牌),联通为零,电信也为零。当然,这些门店也是可以卖联通卡和电信广电卡的,但门店都是挂的移动的。这是移动的霸道营销,还是财大气粗?

在北京市区,移动自不必说,电信这个后来者,这几年也是占据了不少好位置开门店,门牌清清楚楚,光鲜亮丽,一眼就入人眼,可谓占尽地利,尽显广告效应。

反观联通,北京的老牌主导通信运营商,社会渠道这点上是真的落后不少的,是因为没钱吗?还是营销有问题?社会门店是排面,有着最直观的品牌效应,联通该想办法加强了。

另外门店的颜色问题,还是希望想办法能加入一些蓝色,不要全红色,以显示通信的正统,迎合人们的认识。


时间:  2024-5-26 18:52
作者: 阿斗通

北京联通应该是在走下坡路
去年营收被移动反超
真是罕见
时间:  2024-5-26 20:33
作者: 西贝飞云

阿斗通 发表于 2024-05-26 18:52:35 北京联通应该是在走下坡路去年营收被移动反超真是罕见

落后都是一点点造成的,我始终觉得联通的营销、门店门牌设计有问题。店员服装改过来了,LOGO也改过来了,这是好事,但门牌还不改,仍是全红色,而且是子品牌为主占主位,联通主品牌为辅占次位,这是不妥的。
时间:  2024-5-26 20:49
作者: 阿斗通

西贝飞云 发表于 2024-5-26 20:33
落后都是一点点造成的,我始终觉得联通的营销、门店门牌设计有问题。店员服装改过来了,LOGO也改过来了, ...

这样长期下去,对联通口碑不好
时间:  2024-5-26 21:11
作者: pjc198

这个要看各运营商自己是如何经营的,尤其是服务;1、信号肯定是第一位的;2、收费问题要合理,不能乱收费;3、服务态度,接到投诉第一时间解决。做了十多年的维护,和用户打交道得出的经验
时间:  2024-5-26 22:42
作者: 西贝飞云

pjc198 发表于 2024-05-26 21:11:23 这个要看各运营商自己是如何经营的,尤其是服务;1、信号肯定是第一位的;2、收费问题要合理,不能乱收费...

有时候酒香也怕巷子深。自身硬没问题,宣传设计上也得跟上。
时间:  2024-5-27 07:16
作者: 固化剂

联通的服务态度很好,就是限速,不单限pcdn,还限Ipv6,联通还不承认限速,
用户要么忍,要么滚。
时间:  2024-5-27 08:52
作者: 吃饭吧你

pjc198 发表于 2024-5-26 21:11
这个要看各运营商自己是如何经营的,尤其是服务;1、信号肯定是第一位的;2、收费问题要合理,不能乱收费; ...

解决一词换为处理更为合理
时间:  2024-5-27 08:55
作者: 玩耍天使

西贝飞云 发表于 2024-5-26 20:33
落后都是一点点造成的,我始终觉得联通的营销、门店门牌设计有问题。店员服装改过来了,LOGO也改过来了, ...

logo是红色没什么问题,弄成蓝色你跟电信没有区分度了
时间:  2024-5-27 08:56
作者: 玩耍天使

阿斗通 发表于 2024-5-26 18:52
北京联通应该是在走下坡路
去年营收被移动反超
真是罕见

所以劣币驱逐良币嘛,今年好的光猫还是只能跟联通买,移动那没有的,不存在的,去年水灾救灾最慢的还是移动,这就是营收高的移动给你的东西。
时间:  2024-5-27 10:08
作者: 西贝飞云

玩耍天使 发表于 2024-05-27 08:55:15 logo是红色没什么问题,弄成蓝色你跟电信没有区分度了

logo的颜色红黑搭配没啥问题,对称有美感就好。主要是门牌,用了太多红色。用蓝色没什么不可以,移动、电信、广电不都是蓝色吗?蓝色已形成固有印象通信蓝,联通红色就是自我脱离主流啊,脱的还是负分。
时间:  2024-5-27 11:37
作者: tele_89757

估计有少数一部分没“见过世面”的人,都不知道联通吧。。。一方面是门店数量,一方面是广告效果,突出联通很重要!!!我印象中联通搞的那些什么WO 沃派,再早的如意通啥的,起码品牌识别度比电信强。但一直以来缺少的就是没有让你印象深刻的广告形象或品牌形象。

比如葛优那句:神州行,我看行。周杰伦:我的地盘听我的。早期的移动给人很鲜明的品牌形象
时间:  2024-5-27 12:30
作者: 西贝飞云

tele_89757 发表于 2024-05-27 11:37:39 估计有少数一部分没“见过世面”的人,都不知道联通吧。。。一方面是门店数量,一方面是广告效果,突出联通...

移动在品牌宣传上是很牛的。电信初入移网那会也不错,请了几个商务人士做广告,189一炮而红。早期联通也还行,比如当年的联通新时空等。可惜从常接手后,品宣这块基本就歪了,废了。到现在都没缓过气来。
时间:  2024-5-27 12:54
作者: chinamv2

玩耍天使 发表于 2024-5-27 08:56
所以劣币驱逐良币嘛,今年好的光猫还是只能跟联通买,移动那没有的,不存在的,去年水灾救灾最慢的还是移 ...

你有啥证据移动最慢?移动基站最多 恢复起来时间当然更长。都是运营商光猫何来好光猫只有lt有?用屁股想都知道不可能。
时间:  2024-5-27 13:13
作者: 玩耍天使

本帖最后由 玩耍天使 于 2024-5-27 13:13 编辑
chinamv2  2024-5-27 12:54
èùèltУ ...


第一,大水不会只盯着你移动的基站冲,更何况现在站址都未必是你移动独享的,只断你移动的肯定还是你移动的设备不行。
第二,北京三家运营商现在fttr方案都是华为f30,只有北京联通是f50,这东西只有联通有,你移动如果对华为有意见,没问题,你去定制中兴的fttr或者烽火的方案都可以,你北京移动是没有这类方案的,还是那句话,烂车别挡好道,玩不起就别当搅屎棍子扰乱市场。
时间:  2024-5-27 13:15
作者: 玩耍天使

chinamv2 发表于 2024-5-27 12:54
你有啥证据移动最慢?移动基站最多 恢复起来时间当然更长。都是运营商光猫何来好光猫只有lt有?用屁股想都 ...

有啥证据移动最慢?我是进去救灾的,哪家最烂我不知道?进去移动一点信号都没有,而且本论坛不是我一个人这样说,另外一个人在另外一个区也发现就移动信号没恢复,你北京移动的企业责任在哪?我们通话靠的都是电信联通,指望你移动早就死在里面了。
时间:  2024-5-27 13:17
作者: 玩耍天使

chinamv2 发表于 2024-5-27 12:54
你有啥证据移动最慢?移动基站最多 恢复起来时间当然更长。都是运营商光猫何来好光猫只有lt有?用屁股想都 ...

北京移动拿着一个内网机房测出来的10000m宽带在那当个宝似的各大媒体吹,都上了上级部门的微信公众号上了,跟北京联通真正外网10000m实装都不是一个概念,像这种劣质运营商能大行其道真是整个市场的悲哀
时间:  2024-5-27 14:13
作者: 17410158587

玩耍天使 发表于 2024-05-27 13:15:35 有啥证据移动最慢?我是进去救灾的,哪家最烂我不知道?进去移动一点信号都没有,而且本论坛不是我一个人这...

去年秋天我去房山南窑乡和霞云岭乡的村子,进村的路被冲毁了,村子附近能看见移动的基站,不过没信号,电联有b3,今年没去过,不知道好了没有
时间:  2024-5-27 16:27
作者: lt一线牛马

联通全员营销,不需要社会渠道,员工自己办理业务就够了
时间:  2024-5-27 17:31
作者: hzm17

本帖最后由 hzm17 于 2024-5-27 17:35 编辑

没必要,现在铺渠道发展的公众用户ARPU那么低,还不够交房租的。联通的主战场在政企,做好重要通信保障和网络安全国家队,就是妥妥的No.1~
时间:  2024-5-27 17:34
作者: hzm17

阿斗通 发表于 2024-5-26 18:52
北京联通应该是在走下坡路
去年营收被移动反超
真是罕见

主要是因为驻京外企撤的多,对收入影响比较大,南方对电信影响也不小~
移动吃大碗饭,影响不大~
时间:  2024-5-27 17:38
作者: 71147088

联通公司太难了
时间:  2024-5-27 19:34
作者: chinamv2

玩耍天使 发表于 2024-5-27 13:13
第一,大水不会只盯着你移动的基站冲,更何况现在站址都未必是你移动独享的,只断你移动的肯定还是你移 ...

会看图不?这是移动f50吗?还联通外网10g实装 你假不假啊 就联通那些老北京人精儿会给你一个10000m的真实宽带?呵呵送给你。

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https://www.txrjy.com/forum.php?mod=attachment&aid=NjM0Njk4fGI5NmNhOWQzfDE3NTQyMDAxOTN8MHww
时间:  2024-5-27 19:37
作者: chinamv2

hzm17 发表于 2024-5-27 17:34
主要是因为驻京外企撤的多,对收入影响比较大,南方对电信影响也不小~
移动吃大碗饭,影响不大~

lt经营宽带早这我承认 燕莎写字楼某客户当年10m宽带大约3500一个月 有公网ip 这我不会胡说。
时间:  2024-5-27 20:15
作者: 西贝飞云

hzm17 发表于 2024-05-27 17:31:52 没必要,现在铺渠道发展的公众用户ARPU那么低,还不够交房租的。联通的主战场在政企,做好重要通信保障...

靠社会渠道赚钱,现在这几年确实赚不了太多。更多的是一种社会宣传,是品牌的宣贯。强化人们的认知,提升品牌影响力,正向助力综合发展。
时间:  2024-5-27 20:19
作者: 死神永生7

hzm17 发表于 2024-5-27 17:31
没必要,现在铺渠道发展的公众用户ARPU那么低,还不够交房租的。联通的主战场在政企,做好重要通信保障和网 ...

这个所谓的政企主战场远远比不上电信
时间:  2024-5-28 08:08
作者: Zero_1776

玩耍天使 发表于 2024-05-27 08:56:34 所以劣币驱逐良币嘛,今年好的光猫还是只能跟联通买,移动那没有的,不存在的,去年水灾救灾最慢的还是移动...

移动黑又来了
时间:  2024-5-28 08:24
作者: hzm17

死神永生7 发表于 2024-5-27 20:19
这个所谓的政企主战场远远比不上电信

全国所有重要会议和重大活动都是联通重保,这一点电信比不了~
时间:  2024-5-28 08:26
作者: hzm17

西贝飞云 发表于 2024-5-27 20:15
靠社会渠道赚钱,现在这几年确实赚不了太多。更多的是一种社会宣传,是品牌的宣贯。强化人们的认知,提升 ...

这种所谓的“宣传”性价比太低,适合新品牌~
时间:  2024-5-28 08:27
作者: hzm17

chinamv2 发表于 2024-5-27 19:37
lt经营宽带早这我承认 燕莎写字楼某客户当年10m宽带大约3500一个月 有公网ip 这我不会胡说。

商宽和跨国电路确实利润高~
时间:  2024-5-28 10:55
作者: 西贝飞云

hzm17 发表于 2024-05-28 08:26:14 这种所谓的“宣传”性价比太低,适合新品牌~

那又如何理解移动拼命发展和维护社会渠道,甚至排他性的发展和维护?这就是对市场营销的理解不同。
时间:  2024-5-28 11:52
作者: Hoobee

2000年开始,移动的套餐品牌宣传做得非常广泛
其他且不说,2004年请到周杰伦来代言“动感地带”就吸引了不少年轻人
那年也带动了诺基亚、阿尔卡特、三星、松下、NEC、夏普、西门子、摩托罗拉等手机品牌的销量
时间:  2024-5-28 12:20
作者: dj

阿斗通 发表于 2024-5-26 18:52
北京联通应该是在走下坡路
去年营收被移动反超
真是罕见

牛的是 天津联通 市占率最高
时间:  2024-5-29 17:47
作者: chinamv2

Hoobee 发表于 2024-5-28 11:52
2000年开始,移动的套餐品牌宣传做得非常广泛
其他且不说,2004年请到周杰伦来代言“动感地带”就吸引了不 ...

西门子手机最烂
时间:  2024-5-30 17:10
作者: at84473

tele_89757 发表于 2024-05-27 11:37:39 估计有少数一部分没“见过世面”的人,都不知道联通吧。。。一方面是门店数量,一方面是广告效果,突出联通...

联通巅峰应该是3G?iphone 4时代,那时候不可一世
时间:  2024-5-31 16:38
作者: Ebates

联通的人不会做运营
时间:  2024-6-15 14:15
作者: 西贝飞云

Ebates 发表于 2024-05-31 16:38:18 联通的人不会做运营

是的,跟另外两家差距很大。




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