通信人家园

标题: 小区入住一年，手机还是没信号，多方投诉求助依然步履维艰！  [查看完整版帖子] [打印本页]
时间:  2024-5-29 12:29
作者: stv123     标题: 小区入住一年，手机还是没信号，多方投诉求助依然步履维艰！

本帖最后由 stv123 于 2024-5-29 13:04 编辑

之前也发过好几次帖了，去年入伙，到现在差不多一年了，电梯和地下停车场，三大运营商还是无服务！
宽带是在入住5个月后三大运营商才全面进驻的。

小区没有建设室分，联通和电信来我家测试了几次，确认信号很差，调用了隔壁城中村的天线，加强了功率，我手机里一张电信，一张联通，测试情况一致：房间里能接打电话，但是网速只有5-6Mbps，靠近窗户有5G，速度在120-150Mbps。我还有一张移动卡在爸妈那边，无法拿来我家测试，但是根据业主群反馈移动在低层16以下，房间里有稳定的5G，高层跟电联一样只有4G。

目前就这个鬼样子，电梯，地下停车场无服务，生活非常不方便，小区的充电桩大半年了一直闲置，因为无法扫码付款，停车场找人，要挪车也是及其烦，要来一楼。

已经多个部门投诉反馈，包括本地电视台也来了，街道办，通信局，运营商，最后是工务署来电，大致回复是按照新的规定，手机信号，室分要开发商承担，开发商物业都不愿意，这个事情就一直在谈判，预计2024年11月，最迟年底，可以解决电梯和停车场手机没信号的问题，但是无法保证一定能在年底解决。

时间:  2024-5-29 13:25
作者: stv123

所以我想问下论坛的各位彦祖，有没有办法加快一下进度？还要半年才有可能解决手机信号问题，真拉胯
时间:  2024-5-29 13:44
作者: 寒雪飘影

拿出其中一个号码，携号转到移动，，不要死守着电信联通，，

然后你们小区的所有移动用户拉一个群，每人都打10086反馈。，

移动财大气粗，进度会比电联要快很多。。。
时间:  2024-5-29 13:50
作者: 寒雪飘影

或者找到你片区的所谓的移动网格经理，你就说没信号，这边还有很多业主想安装FTTR，，，

他听了后，大脑荷尔蒙分泌顿时增多，肯定会过来给你递烟，帮你出谋划策，鞍前马后
时间:  2024-5-29 14:19
作者: 萌咖110

不一定，我们小区没信号是因为几个老头老太阻止的，他们说得了癌症，电信公司负不负责，电信的人无奈拆了信号塔跑路了
时间:  2024-5-29 16:01
作者: SandyTo

论坛有人代客投诉，找那个同志
时间:  2024-5-29 16:53
作者: arrisor

所以要买大开发商的房子，比如中海保利这些。
时间:  2024-5-29 17:18
作者: Hoobee

SandyTo 发表于 2024-5-29 16:01
论坛有人代客投诉，找那个同志

外国人代投诉？
时间:  2024-5-29 23:33
作者: stv123

寒雪飘影 发表于 2024-5-29 13:50
或者找到你片区的所谓的移动网格经理，你就说没信号，这边还有很多业主想安装FTTR，，，

他听了后，大脑 ...

思路不错，可是我的联通是非常划算的套餐换不了，电信是外地卡
时间:  2024-5-29 23:39
作者: zhoujun0851

除了移动有钱建站点，其他两家不用想了。
时间:  2024-5-30 03:22
作者: 五星级用户

提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
时间:  2024-5-30 06:34
作者: 阿斗通

zhoujun0851 发表于 2024-5-29 23:39
除了移动有钱建站点，其他两家不用想了。

单站覆盖优势
时间:  2024-5-30 06:38
作者: 阿斗通

本帖最后由 阿斗通 于 2024-5-30 21:37 编辑
stv123 发表于 2024-5-29 23:33
思路不错，可是我的联通是非常划算的套餐换不了，电信是外地卡

买张广电卡试试

附件: Screenshot_2024-05-30-21-34-52-825_com.UCMobile.jpg (2024-5-30 21:36, 1.03 MB) / 下载次数 0
https://www.txrjy.com/forum.php?mod=attachment&aid=NjM1MTEyfDIyZDZiYjY1fDE3NTM1MDQ4MDJ8MHww
时间:  2024-5-30 09:22
作者: ashun828

我家人的小区18楼，感觉信号确实不咋地。还没反馈。
时间:  2024-5-30 09:24
作者: summ-yuan

按住建部规定，新建楼宇的通信室分和电缆，燃气管道一样，均由开发商建设，运营商只负责接入信号，目前看来你那边的三大已经达成协议了，都不肯做冤大头了
时间:  2024-5-30 09:31
作者: 山海观雾

阿斗通 发表于 2024-05-30 06:34:47 单站覆盖优势

早在22，23年就有规定了，新建小区室分都是开发商自己负责，所以推荐楼主要选择大型开发商才有保证。
时间:  2024-5-30 09:39
作者: N28杜蕾斯G5

寒雪飘影 发表于 2024-5-29 13:44
拿出其中一个号码，携号转到移动，，不要死守着电信联通，，

然后你们小区的所有移动用户拉一个群，每人 ...

财大气粗的移动 盲区还少吗 信号都没测过就知道移动一定比电联更好了 你们这些人还真的是病得不轻
时间:  2024-5-30 09:39
作者: 寒雪飘影

stv123 发表于 2024-5-29 23:33
思路不错，可是我的联通是非常划算的套餐换不了，电信是外地卡

只要是携转，3折~5折，都划算，良禽择木而栖

按我这里浙江温州举例，移动和联通大折扣随时都有，，，

就电信架子大姿态高，以为有宽带这个金腰带护身，大折扣被那些所谓的局长收回去了
时间:  2024-5-30 09:40
作者: 种子选手

确实是需要地产开发商承担建设的，建议可以通过政府热线由住建部门介入。物业和运营商不会做这种事的，除非你们小区的物业利润很高，或者运营商利润可观
时间:  2024-5-30 09:51
作者: BH1PXK

寒雪飘影 发表于 2024-5-30 09:39
只要是携转，3折~5折，都划算，良禽择木而栖

按我这里浙江温州举例，移动和联通大折扣随时都有， ...

电信优惠也很多的. 我之前投诉过一次, 现在199 5折用了4年了吧..
时间:  2024-5-30 09:55
作者: 931428

集结5个人打电话投诉一个地方就会建站
时间:  2024-5-30 10:38
作者: wu67

种子选手 发表于 2024-5-30 09:40
确实是需要地产开发商承担建设的，建议可以通过政府热线由住建部门介入。物业和运营商不会做这种事的，除非 ...

开发商承建, 那不是一锤子买卖? 后续的维护有规定谁来做吗?
时间:  2024-5-30 10:44
作者: jacnliu

summ-yuan 发表于 2024-5-30 09:24
按住建部规定，新建楼宇的通信室分和电缆，燃气管道一样，均由开发商建设，运营商只负责接入信号，目前看来 ...

住建部啥时候出的规定？
时间:  2024-5-30 10:48
作者: 小当当

移动杠下可能还有希望，另外两家都在苟活
时间:  2024-5-30 10:53
作者: louisun

投诉挪台家庭基站临时用用
时间:  2024-5-30 11:45
作者: 没事来看看

开发商承担？
时间:  2024-5-30 12:20
作者: cdjhwin

保交楼窗户都不一定装
时间:  2024-5-30 12:23
作者: 马云的云

stv123 发表于 2024-5-29 13:25
所以我想问下论坛的各位彦祖，有没有办法加快一下进度？还要半年才有可能解决手机信号问题，真拉胯

投诉到住j委。kfs必须给解决。
时间:  2024-5-30 12:43
作者: 寒雪飘影

马云的云 发表于 2024-5-30 12:23
投诉到住j委。kfs必须给解决。

你也不看看现在是什么行情了，，投诉也多少用的

当下楼盘大部分都延期了，最终能交付，没跑路就已经是幸运了，，如果是买了许皮带的楼盘，那就遥遥无期了
时间:  2024-5-30 13:33
作者: sfxy365

电视台都来了， 都处理不下来 ， 还是不太好搞了。
时间:  2024-5-30 14:24
作者: tx001234

N28杜蕾斯G5 发表于 2024-5-30 09:39
财大气粗的移动 盲区还少吗 信号都没测过就知道移动一定比电联更好了 你们这些人还真的是病得不轻

因为电联那个不叫盲区，叫女娲补天
时间:  2024-5-30 14:49
作者: wh207

工务署？
楼主住在外国？》投诉中国？
时间:  2024-5-30 14:54
作者: ifdsifd

投诉成功必须满足些几条中的其中一条:
1.高消费长网龄用户。比如你月消费五六百，不用任何投诉，打个运营商客服电话反映一下处理人员当天说不定就会来；
2.重要人物，比如你是蛆涨屎涨或者屎萎书寄之类的，那么你所在位置的手机信号是重要保障对象；
3.联合多人投诉持续投诉，比如联合你们小区几十上百个业主一起持续投诉肯定解决。根据你描述的情况，我估计还是你们联合起来投诉的业主不够多。单个或者少量几个人投诉要想成功除非你有三寸不烂之舌和非常强大的理论知识。
时间:  2024-5-30 15:03
作者: wzx751

乱来怪现象
时间:  2024-5-30 15:08
作者: N28杜蕾斯G5

tx001234 发表于 2024-5-30 14:24
因为电联那个不叫盲区，叫女娲补天

是吗 那我问一句蕾丝破洞有什么理由来嘲笑女娲补天的 不都是破洞了吗
时间:  2024-5-30 15:26
作者: wh207

我情愿住的地方没有信号，这样下班了，我就不用每半个小时看一下，工作群里是不是有领导发的必须回复收到的通知了
时间:  2024-5-30 15:35
作者: xhy133

持续投诉是否能解决问题 。
时间:  2024-5-30 16:00
作者: s22365

直接找当地住建局跟ZF，就问问当时这个小区基础配套都没做，怎么验收通过交付的？
时间:  2024-5-30 16:01
作者: 海军+乌克兰燃机

你说的这个新的室分由开发商承担的规定叫啥规定？
时间:  2024-5-30 16:28
作者: suxinging

电梯和车库没有信号不很正常，我们小区住进去10多年了，电梯信号还是没有信号，车库大约住进去5年左右（就是5年前）才把4G覆盖了。刚住进去的时候，电话要趴窗户才能打，移动联通电信一个样，来来回回两三年信号才好。奇怪的是广电的宽带是最先进去的。
时间:  2024-5-30 16:42
作者: abcd360

suxinging 发表于 2024-5-30 16:28
电梯和车库没有信号不很正常，我们小区住进去10多年了，电梯信号还是没有信号，车库大约住进去5年左右（就是 ...

我现住的小区,2013年入驻时,在一楼有信号打电话,到了三十几楼信号极差,基本使用不了,反应说是高了才会这样,搞不明白,后来也不知怎么搞了,就基本正常了
时间:  2024-5-30 16:44
作者: 奈何明月照沟渠

充电桩也是要网络联网的，充电桩开发商在网络基础上加个WLAN，花点小钱，自然有网，就自然有人去充电了。
时间:  2024-5-30 16:56
作者: 638363

层层利益，嚣张至极的物业在全国遍地开花。
时间:  2024-5-30 18:05
作者: 盖亚盖亚

小区人少，那就装个femote
时间:  2024-5-30 18:25
作者: ddy123hl

summ-yuan 发表于 2024-5-30 09:24
按住建部规定，新建楼宇的通信室分和电缆，燃气管道一样，均由开发商建设，运营商只负责接入信号，目前看来 ...

现在都是有偿室分,当然有关糸有背景的除外
时间:  2024-5-30 18:26
作者: ddy123hl

summ-yuan 发表于 2024-5-30 09:24
按住建部规定，新建楼宇的通信室分和电缆，燃气管道一样，均由开发商建设，运营商只负责接入信号，目前看来 ...

现在都是有偿室分了
时间:  2024-5-30 18:57
作者: DarinzyCIG

买个华子的手机不就行了，直接用卫星
时间:  2024-5-31 00:02
作者: yuechunyang

suxinging 发表于 2024-05-30 16:28:54 电梯和车库没有信号不很正常，我们小区住进去10多年了，电梯信号还是没有信号，车库大约住进去5年左右（...

广电不进线交不了房
时间:  2024-5-31 06:29
作者: yxj040

寒雪飘影 发表于 2024-5-29 13:44
拿出其中一个号码，携号转到移动，，不要死守着电信联通，，

然后你们小区的所有移动用户拉一个群，每人 ...

博主不是说了：电梯和地下停车场，三大运营商还是无服务
时间:  2024-5-31 06:33
作者: 阿斗通

yxj040 发表于 2024-5-31 06:29
博主不是说了：电梯和地下停车场，三大运营商还是无服务

楼主还说了低层16以下，房间里移动有稳定的5G
13楼有真相
时间:  2024-5-31 08:36
作者: 任逍遥xp

山海观雾 发表于 2024-5-30 09:31
早在22，23年就有规定了，新建小区室分都是开发商自己负责，所以推荐楼主要选择大型开发商才有保证。

这个对三大傻是利好。以前白建还倒贴给开发商钱。
时间:  2024-5-31 08:41
作者: sfxy365

suxinging 发表于 2024-5-30 16:28
电梯和车库没有信号不很正常，我们小区住进去10多年了，电梯信号还是没有信号，车库大约住进去5年左右（就是 ...

广电同轴线能进去， 宽带就能进去了
时间:  2024-5-31 09:16
作者: 766626696

这有多少人
时间:  2024-5-31 15:55
作者: it1010

本帖最后由 it1010 于 2024-5-31 15:58 编辑

高层住宅信号只能靠室分，物业阻止进来，物业是才是最坏的
时间:  2024-5-31 19:22
作者: 阿斗通

任逍遥xp 发表于 2024-5-31 08:36
这个对三大傻是利好。以前白建还倒贴给开发商钱。

4G时代我小区有射灯天线
我说为啥5G时代不建室分了
原来有这规定
时间:  2024-6-1 00:05
作者: zsf888

海军+乌克兰燃机 发表于 2024-5-30 16:01
你说的这个新的室分由开发商承担的规定叫啥规定？

因为现在的4G5G基站覆盖距离很短
时间:  2024-6-1 17:49
作者: zmmcp333

啥地方？我们小区之前地下车库也没信号，物业去运营商反应了一下，现在三大运营商信号都有了
时间:  2024-6-1 17:55
作者: 夜猫子呆瓜

广东是吧，联通卡直接携转移动
时间:  2024-6-1 19:46
作者: 阿斗通

zsf888 发表于 2024-6-1 00:05
因为现在的4G5G基站覆盖距离很短

5G宏站带波束赋型功能，感觉n41覆盖能力比b39强
时间:  2024-6-1 20:31
作者: stv123

zhoujun0851 发表于 2024-5-29 23:39
除了移动有钱建站点，其他两家不用想了。

电梯，地下停车场，四大运营商都没信号，进去就是无服务，室分都没做，拿来的信号？
时间:  2024-6-1 20:33
作者: stv123

ifdsifd 发表于 2024-5-30 14:54
投诉成功必须满足些几条中的其中一条:
1.高消费长网龄用户。比如你月消费五六百，不用任何投诉，打个运营商 ...

投诉的人不多，无法集中，主要是大家不团结，无所谓，就等着别人出面
时间:  2024-6-1 20:35
作者: stv123

yxj040 发表于 2024-5-31 06:29
博主不是说了：电梯和地下停车场，三大运营商还是无服务

房间里是住的家里。

地下停车场，电梯里什么手机，什么运营商都没信号
时间:  2024-6-1 20:35
作者: 阿斗通

stv123 发表于 2024-6-1 20:31
电梯，地下停车场，四大运营商都没信号，进去就是无服务，室分都没做，拿来的信号？

这是你之前帖子

附件: forum.jpg (2024-6-1 20:35, 189.46 KB) / 下载次数 0
https://www.txrjy.com/forum.php?mod=attachment&aid=NjM1MzY0fDM3YmYyOTAyfDE3NTM1MDQ4MDJ8MHww
时间:  2024-6-1 20:37
作者: 阿斗通

stv123 发表于 2024-6-1 20:35
房间里是住的家里。

地下停车场，电梯里什么手机，什么运营商都没信号

地下车库跟电梯那需要室分了
时间:  2024-6-1 22:44
作者: blyj

我老家室室外到现在都没有任何一家有很强的信号。室内根本没有一家有信号。
时间:  2024-6-3 00:20
作者: stv123

阿斗通 发表于 2024-6-1 20:35
这是你之前帖子

电联都在扯淡，现在说的是年底解决电梯和地下停车场无服务的问题，之前说是六月。

目前的补偿是，联通每个月配几十块话费直到信号问题解决为止
时间:  2024-6-3 00:24
作者: 阿斗通

stv123 发表于 2024-6-3 00:20
电联都在扯淡，现在说的是年底解决电梯和地下停车场无服务的问题，之前说是六月。

目前的补偿是，联通 ...

你之前说的
跟这个这个帖子有点对不上
时间:  2024-6-3 18:44
作者: stv123

wh207 发表于 2024-5-30 14:49
工务署？
楼主住在外国？》投诉中国？

发言之前先检查下智商吧

工务署，正儿八经的公务员事业单位
时间:  2024-6-3 20:19
作者: just10089

DarinzyCIG 发表于 2024-5-30 18:57
买个华子的手机不就行了，直接用卫星

打电话需要上楼顶，或者在小区露天的地方。有意思吗？
时间:  2024-6-3 20:24
作者: just10089

stv123 发表于 2024-6-3 18:44
发言之前先检查下智商吧

工务署，正儿八经的公务员事业单位

楼主在广东哪里买房，我弟在惠州买，二楼的，四家都4-5g都满格，gsm也满格，我老爸还是老人机，打电话畅通无阻，现在广东还有小区没信的啊，少见。
时间:  2024-6-5 17:47
作者: wh207

stv123 发表于 2024-6-3 18:44
发言之前先检查下智商吧

工务署，正儿八经的公务员事业单位

除了*的深''圳学外国净搞些乱七八糟的名字外，其他‘’地‘’方还真没有这个机‘’构，起码国''W"院组‘’成‘’部‘’门没有。



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