通信人家园

标题: 吐槽下中国移动 [查看完整版帖子] [打印本页]

时间: 2024-6-1 15:30

作者: 15282858313 标题: 吐槽下中国移动

手机号用的好好的莫名给我停机了要去营业厅重新实名核验，打10086客服说还不能线上复开，必须去本省营业厅办理，要是近还好说，要是在省外嘞大老远跑回去实名验证吗，互联网时代了通信方便视频实名不行吗？
营业厅理我那里来回20多公里，上班又没时间去下班都8点过了，停了3天打了好多次客服解决不了，被逼无奈请了一天假去弄，还搭上50块钱车费。关键是我手机号用了10年了，一直正常使用，一个月就打两三个电话也不发短信，莫名其妙就给停了，客服连个合理解释都没有，就一句平凡触发预警模型就给打发了。
客服服务态度也差，只会一句话反反复复的说，说一会儿明显感觉到一股不耐烦的态度。估摸着就只会照着文本念，还不如用人工智能算了，起码不得给你气受。

还有这个套餐消费，更改套餐老用户根本就看不到比现有套餐低的，用100的套餐推荐就全是100往上，真恶心。宽带也是2年套餐，开了宽带以来用了几个月后来一直没用了，2年套餐时间到期了退起来麻烦就没去弄，后来有需要移动又推荐开一个19块的千兆升级包，一样是2年，又用了3个月不需要用宽带了，这会儿想把宽带取消了还不行，要等19块的升级包到期才能取消，这种捆绑式销售真是让人长见识了，恶心惨了不想在用移动卡了

时间: 2024-6-1 16:13

作者: just10089

本帖最后由 just10089 于 2024-6-1 16:13 编辑

来回20多公里不算远啊，自己开车或者骑电动车去就可以，怎么要50路费，我上下班来回都18公里。

时间: 2024-6-1 17:04

作者: 寒雪飘影

他们上班的岗位职责就是忽悠你往高了改，，如果给你往低改，那他恐怕要被下课了

移动10086特别会忽悠开业务，对方会问你是不是机主，你只要像银角大王问孙悟空那样“嗯”答应一声，，那完犊子了，对方就当做你同意给你开业务了

电信，套餐优惠到期了也没人过来致电过来问候一下，巴不得我恢复原价用128当韭菜收割的，然后平时就是经常打电话过来叫我每月加20，宽带升级到500M

联通卡不清楚，因为卡2联通卡常年关机，只在需要收验证码时才开一下，验证码收完了又关了

时间: 2024-6-1 17:10

作者: 龙帅

本帖最后由龙帅于 2024-6-1 17:10 编辑

四川德阳移动封了张豪的移动号吧，永不解封

时间: 2024-6-1 19:15

作者: 電信大魔王

自己轻松不担责就行，不会考虑你的

时间: 2024-6-5 00:28

作者: 158007495

just10089 发表于 2024-06-01 16:13:10 来回20多公里不算远啊，自己开车或者骑电动车去就可以，怎么要50路费，我上下班来回都18公里。

你的角度刁钻，人家说的是移动至今还没实现全国异地停复机(不知道是不是故意而为之)和、至少技术层面不存在这个问题，电信和联通都可以做到了

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