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标题: 江苏电信应该是全国电信最头铁的! [查看完整版帖子] [打印本页]

时间: 2024-6-16 12:12

作者: Waqrui 标题: 江苏电信应该是全国电信最头铁的!

江苏电信客服（在线客服/10000号，营业厅）都是不作为的，在企业内部投诉，投诉工单永远都是转回归属地营业厅，私人手机号回电，（用户备注让市级投诉专员回电，还是转回营业厅），解决不了任何问题，最后就是短信:您好，您的问题已有工作人员与您联系，如您有新的想法，请再次联系! 投诉工单强行完结，头铁的一B, 江苏电信的目的就是:199的套餐，我就给你好好说，低于199套餐，问啥:一问三不知!  明明知识库上没有限制条件的业务，到了营业厅，在线客服，10000号就说查不到此业务，或者就是让升档，你没权限点，你上报啊，又不上报，就是在基层消化投诉工单，可能是营业厅和客服不想上报，亦或者是上级部门不让上报，江苏电信狗狗狗，打10005电信集团投诉和4008868180江苏省电信投诉客服和营业厅，上面都是不调查的，还是往下面转，让营业厅自己查自己，客服自己查自己，江苏电信的客服素养和业务能力太低了，睁眼说瞎话，尽量远离江苏电信……有同感的吗？？？

时间: 2024-6-16 13:06

作者: user2020

办江苏广电惠民卡吧

时间: 2024-6-16 13:12

作者: tianzhongshan

当年江苏电信刚拿到cdma异网牌照，通管局组织的会议上，电信省总直接拍桌子要三成移网份额。

时间: 2024-6-16 13:31

作者: N28杜蕾斯G5

南方电信不都这个吊样吗。。。电信局大姥爷作风

时间: 2024-6-16 13:54

作者: IMO-2050

有四川电信那么铁吗？四川电信购物节都不做优惠

时间: 2024-6-16 14:02

作者: 移动电信

安徽电信一个*样，不要脸

时间: 2024-6-16 14:42

作者: 19099999999

那你给它上一课。

时间: 2024-6-16 14:49

作者: 寒雪飘影

局长姿态高，架子大，很正常，，，温州电信也是这样，要折扣得找局长批。。。

温州移动前台柜员都可以直接做

时间: 2024-6-16 16:16

作者: 星空06

移动相对坑较多，不要一直投诉。
这样对你以后的电话使用并不是很有好处的。
打好关系才是上上知选。

时间: 2024-6-16 16:21

作者: 星空06

就拿我个人来说，我都把光猫里的设置删了不知道多少遍了，都没有麻烦到装维，这就是一种互相体谅的表现。
这样子以后找他们办业务就可以更方便。
后面就不多说了。

时间: 2024-6-16 16:22

作者: 龙帅

我用江苏移动挺好的

时间: 2024-6-16 16:29

作者: 星空06

正好问一下，
现在江苏移动下发的ipv6 pd前缀是多少位的？

时间: 2024-6-16 16:30

作者: Waqrui

龙帅发表于 2024-06-16 16:22:02 我用江苏移动挺好的{:30:}{:18:}

江苏移动送了你多少流量啊？

时间: 2024-6-16 16:53

作者: 五笔拼音

星空06 发表于 2024-6-16 16:16
移动相对坑较多，不要一直投诉。
这样对你以后的电话使用并不是很有好处的。
打好关系才是上上知选。

大家快来他好坑易坑坑了还感恩

时间: 2024-6-16 17:14

作者: 星空06

你遇到什么坑了？我个人是没有遇到什么坑的地方。

时间: 2024-6-16 17:19

作者: arrisor

江苏电信主要做政企，一般客户人家顺带做。

时间: 2024-6-16 17:25

作者: Waqrui

arrisor 发表于 2024-06-16 17:19:29 江苏电信主要做政企，一般客户人家顺带做。

江苏电信只跟199以上的用户聊，低于199套餐，江苏电信不鸟的，用户问为啥办不了，客服/营业厅:知识库上搜索不到，自动结单投诉工单

时间: 2024-6-16 17:48

作者: 客观事实

提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

时间: 2024-6-16 19:58

作者: ._2888

错，有西安电信头铁吗？

时间: 2024-6-16 21:59

作者: Waqrui

._2888 发表于 2024-06-16 19:58:40 错，有西安电信头铁吗？

开贴，说出你的故事

时间: 2024-6-17 07:31

作者: 02aaaa

任务指标不少

时间: 2024-6-17 11:09

作者: 飞翔的110

Waqrui 发表于 2024-06-16 21:59:42 开贴，说出你的故事{:24:}

骚操作一堆，政企客户也坑，直接给政企客户托收账上随便挂专线费用，问题专线也不装到客户那里去鬼知道是不是拿去卖给其它人了。被发现了就一个解决方案给你从账上取消掉就行，然后之前两年的费用一分不退，投诉了还威胁说把名下所有宽带固话都停机?

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