通信人家园

标题: 运营商下架的活动其实是可以重新上架销售的！ [查看完整版帖子] [打印本页]

时间: 2024-7-2 11:10

作者: Waqrui 标题: 运营商下架的活动其实是可以重新上架销售的！

客服以“目标用户”“业务下架了”为由刁难客户，其实是可以要求它们重新上架业务（系统知识库上并没有显示此业务有限制条件），如果运营商拒绝，可以再向省通信管理局网上信访/局长信箱反应！

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时间: 2024-7-2 11:19

作者: laozhu

确实是这样的

时间: 2024-7-2 11:23

作者: zzuxiaoxi1

不给上怎么办？浙江移动8元30分钟都公告了

时间: 2024-7-2 11:27

作者: Waqrui

zzuxiaoxi1 发表于 2024-07-02 11:23:32 不给上怎么办？浙江移动8元30分钟都公告了

你向省通信管理局申请公开政务信息，看这个套餐下架有没有向省通信管理局备案！

时间: 2024-7-2 11:43

作者: 日光月华

Waqrui 发表于 2024-7-2 11:27
你向省通信管理局申请公开政务信息，看这个套餐下架有没有向省通信管理局备案！

2020年后资费就不用备案了

时间: 2024-7-2 11:49

作者: 客观事实

提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

时间: 2024-7-2 12:43

作者: SandyTo

确实是这样的，22年12月陕西移动在上面公布了很多下线的业务，其实有很多都是很早以前上线的，但是他们12月才发布公告，投诉后就是按照你图上写的流程给我添加了。

时间: 2024-7-2 12:48

作者: 固化剂

我当初就是相信了。
才去杠电信，两个月。
结果事得其反，不旦没要到优惠，现存的优惠也被大大缩减了。
让我觉得是在造孽，因为优惠缩减针对的是本地电信用户所。

时间: 2024-7-2 13:49

作者: Waqrui

固化剂发表于 2024-07-02 12:48:42 我当初就是相信了。才去杠电信，两个月。结果事得其反，不旦没要到优惠，现存的优惠也被大大缩减了。让我觉...

说出你的故事

时间: 2024-7-2 16:51

作者: genggou

上架下架本来都是人操作的。就是找个理由不给你做罢了。

时间: 2024-7-2 17:13

作者: 18700615713

SandyTo 发表于 2024-7-2 12:43
确实是这样的，22年12月陕西移动在上面公布了很多下线的业务，其实有很多都是很早以前上线的，但是他们12月 ...

为啥我的共享流量包被 10086 客服误删了，我投诉了近 2 个月了，10086 说，市场部，网络部，技术部都去找过了，就是无法恢复。10086，10080，工信部 12300，陕西省 12345，西部网民生热线都投诉过了，就说无法恢复。

时间: 2024-7-2 17:38

作者: SandyTo

18700615713 发表于 2024-7-2 17:13
为啥我的共享流量包被 10086 客服误删了，我投诉了近 2 个月了，10086 说，市场部，网络部，技术部都去找 ...

你这问题我之前说过投诉流程，你可以看一下本帖，上面写的那两个渠道。只有那两个渠道，通管局办公室的人才会联系你，因为你所尝试的那些投诉渠道，除西部网有点用处以外别的啥用没有。

我刚刚去看了你那篇帖子，6月11号反馈的，至少在8月10左右才会有结果。难道这么有客服中心的人或者你们地市工作人员没人联系过你，到底是给你赔偿还是说类似的业务，或者按照本帖图片的流程去申请权限。

时间: 2024-7-2 18:15

作者: Waqrui

18700615713 发表于 2024-07-02 17:13:39 为啥我的共享流量包被 10086 客服误删了，我投诉了近 2 个月了，10086 说，市场部，网络部...

向省通信管理局局长信箱/网上xf 反应，60天内拿到信访答复书，看怎么回复你！

时间: 2024-7-3 11:56

作者: ftjtn

湖北移动，上架20元10G花卡套餐吧

时间: 2024-7-3 12:01

作者: Waqrui

ftjtn 发表于 2024-07-03 11:56:48 湖北移动，上架20元10G花卡套餐吧

花卡排斥其他的营销案业务，如果需求不高，也可以用花卡。

时间: 2024-7-4 01:59

作者: 1347905862

Waqrui 发表于 2024-07-02 11:27:50 你向省通信管理局申请公开政务信息，看这个套餐下架有没有向省通信管理局备案！

下架套餐没发文，还会备案啊

时间: 2024-7-4 05:02

作者: Gratch

Waqrui 发表于 2024-7-2 11:27
你向省通信管理局申请公开政务信息，看这个套餐下架有没有向省通信管理局备案！

备案早在几年前就已经取消

时间: 2024-7-4 06:47

作者: gcsgcl

18700615713 发表于 2024-7-2 17:13
为啥我的共享流量包被 10086 客服误删了，我投诉了近 2 个月了，10086 说，市场部，网络部，技术部都去找 ...

正常来说，移动业务当月月底前，对本月已经退订的业务不想退订了，可以要求客服进行回退处理，下月1日会恢复为原有业务。
你这个不知道是哪个环节没处理好。

时间: 2024-7-5 08:45

作者: 卢卡大管家

就是懒得给你办而已

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