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标题: 投诉中国电信股份有限公司却被定义成专业投诉户 [查看完整版帖子] [打印本页]

时间: 2024-7-4 02:03

作者: 1347905862 标题: 投诉中国电信股份有限公司却被定义成专业投诉户

用户老套餐199元加29可享受100M宽带，2路itv。中国电信实在可恶到极点了，退费不需要经过用户同意，套餐下架从来未告知过用户？下架之前都没有公示过，作为消费者投诉反到被中国电信股份有限公司说成用户为专业投诉户了，用户维护自己权益是应该的，那请问中国电信股份有限公司套餐下架之前是否告知过用户？退费是否经过用户同意？办理业务时营业员在消费者咨询关于我办理时端口是否关闭，中国电信股份有限公司答复这个中国电信股份有限公司隐私，最终被用户看到才把所有窗口关闭，请问这就是中国电信股份有限公司处理态度，严重侵害了用户权益？请中国电信股份有限公司明确答复。 

时间: 2024-7-4 08:24

作者: cupid1520

我知道你很着急，但是先别急。

时间: 2024-7-4 08:28

作者: SandyTo

有那几个字办事不更好。我以前申请东西的时候，需要走流程时。他们直接在工单里写，该用户为投诉专业户，请各领导予以批准

时间: 2024-7-4 08:32

作者: 1347905862

cupid1520 发表于 2024-07-04 08:24:00 我知道你很着急，但是先别急。

2022年8月的问题至今

时间: 2024-7-4 08:33

作者: 1347905862

SandyTo 发表于 2024-07-04 08:28:03 有那几个字办事不更好。我以前申请东西的时候，需要走流程时。他们直接在工单里写，该用户为投诉专业户，请...

这样的定义，电信你根本用不了

时间: 2024-7-4 08:42

作者: 固化剂

电信的头是铁。
你这个罪名其实不算啥，别往心里去。
我要办集团公司的全国统一套餐，分公司没上架，居然说我遭遇诈骗，工单完结。我截图投诉，电信就是删除工单，装做没有此事。套餐依然不给办理。
比起我的罪名，你好太多了。

时间: 2024-7-4 09:03

作者: laozhu

术业有专攻，你也是专家

时间: 2024-7-4 09:14

作者: vfxx

已经转网感觉很满意。

时间: 2024-7-4 09:16

作者: yifanA

固化剂发表于 2024-7-4 08:42
电信的头是铁。
你这个罪名其实不算啥，别往心里去。
我要办集团公司的全国统一套餐，分公司没上架，居然 ...

哈哈哈哈哈哈，他意思是，你遭遇总公司诈骗吗？

时间: 2024-7-4 09:30

作者: cnqq9999

嗯呐，有些意思

时间: 2024-7-4 09:43

作者: 寒雪飘影

你越赖在电信，人家越拿捏你稳稳的，，硬气点，怒转到移动

呆在电信，向前一步是黄昏；怒转到移动，向后一步是人生

时间: 2024-7-4 09:49

作者: 五笔拼音

垄断的结果

时间: 2024-7-4 10:08

作者: 固化剂

寒雪飘影发表于 2024-7-4 09:43
你越赖在电信，人家越拿捏你稳稳的，，硬气点，怒转到移动

呆在电信，向前一步是黄昏；怒转到移动，向后 ...

说的很对，我就是这样干的。
移动给了一年的优惠。
比电信的铁公鸡强多了。

时间: 2024-7-4 12:51

作者: 1347905862

cupid1520 发表于 2024-07-04 08:24:00 我知道你很着急，但是先别急。

我不急，2年时间都快过去了

时间: 2024-7-4 12:51

作者: 1347905862

SandyTo 发表于 2024-07-04 08:28:03 有那几个字办事不更好。我以前申请东西的时候，需要走流程时。他们直接在工单里写，该用户为投诉专业户，请...

根本就不敢写

时间: 2024-7-4 12:52

作者: 1347905862

固化剂发表于 2024-07-04 08:42:56 电信的头是铁。你这个罪名其实不算啥，别往心里去。我要办集团公司的全国统一套餐，分公司没上架，居然说我...

你是什么罪名

时间: 2024-7-4 12:52

作者: 1347905862

laozhu 发表于 2024-07-04 09:03:07 术业有专攻，你也是专家

没办法了，只能自己去懂法

时间: 2024-7-4 13:03

作者: 固化剂

1347905862 发表于 2024-7-4 12:52
你是什么罪名

没说罪名，就是说系统中查不到我说的套餐，怀疑我遭遇诈骗，工单完结。
就算我证据确凿，全部截图，分公司也是不承认的。
说总公司有，不代表分公司也有。就是不给办。
电信分公司的权限太大，集团公司制约不了，也管不了。

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