通信人家园

标题: 网友反映：联通不拦截假冒境外电话 [查看完整版帖子] [打印本页]

时间: 2024-7-4 11:31

作者: amu85 标题: 网友反映：联通不拦截假冒境外电话

网友反映，其给未成年子女新办的中国联通手机号，连续收到来自全球的骚扰电话。

他希望关闭该电话的境外拨入功能。拨打中国联通的客服电话“10010”，在一系列提示音后总算接通了“人工客服”，人工客服查看其信息后表示，该号码“境外拨入”并未开通，也就是说，真正的境外电话是没法拨通这个号码的。

客服表示，这些号码是虚假的，建议用户到联通APP上订购“联通安全管家”或安装其他公司的手机安全软件，然后设置拦截一些类别的号码。

网友问我：手机没开通境外拨入，这些假冒的境外号码一定不合法，中国联通有拦截责任，为什么放任不管，却要求用户订购一个服务？

我无言以对。

另，我也试拨了中国联通客服电话，似乎是引入智能客服引入大模型的结果，从接通开始，就揣测用户拨打的目的。如果正好是用户的需求，确实变得更方便了，但经常未能匹配，结果用户不得不一次又一次，收听与自己无关的提示音，数分钟过去了，还没找到办法让联通知道自己需要解决的问题。

附件: 640?wx_fmt=png&from=appmsg (2024-7-4 11:30, 36.64 KB) / 下载次数 0
https://www.txrjy.com/forum.php?mod=attachment&aid=NjQwNDA0fDk2ZDRlYzE4fDE3NDk5MzY4OTZ8MHww

时间: 2024-7-4 11:42

作者: fastgame

安全管家可以设置的

时间: 2024-7-4 11:50

作者: SandyTo

这人是被轰炸了吧

时间: 2024-7-4 11:51

作者: qinqin

没开通境外，运营商你不能直接拦截吗，还要下载联通安全管家

时间: 2024-7-4 13:35

作者: 牛马人

qinqin 发表于 2024-07-04 11:51:13 没开通境外，运营商你不能直接拦截吗，还要下载联通安全管家{:5:}

安全管家好像收费的

时间: 2024-7-4 13:50

作者: 随便看看就好

我们这边所有手机默认都接不到海外电话短信

时间: 2024-7-4 14:18

作者: fastgame

牛马人发表于 2024-7-4 13:35
安全管家好像收费的

我们这里免费

时间: 2024-7-4 14:22

作者: FJLIANG

qinqin 发表于 2024-7-4 11:51
没开通境外，运营商你不能直接拦截吗，还要下载联通安全管家

转到这里了？应该还是VoIP显示的假号码。运营商应该在系统中拦截不符合规则的号码，最典型的是，在境外显示境内号码的电话，以及在境内显示的境外号码。前一种大多已经拦截了。后一种也应主动拦截，而不是要用户在通过安全软件拦截。

时间: 2024-7-4 15:31

作者: laozhu

干啥了这是？

时间: 2024-7-4 20:54

作者: 電信大魔王

SandyTo 发表于 2024-7-4 11:50
这人是被轰炸了吧

就是被人轰炸了

时间: 2024-7-4 20:55

作者: 我是真爱无敌

这是没买到一次号码，买到的是n次被放号之后的号码。

时间: 2024-7-4 20:59

作者: chinamv2

这号码已经在坏人那留记录了整天会骚扰你建议换个新号

时间: 2024-7-5 00:10

作者: tanyijun0531

手机里设置一下一劳永逸。

附件: 1720109445966702.jpeg (2024-7-5 00:10, 105.54 KB) / 下载次数 0
https://www.txrjy.com/forum.php?mod=attachment&aid=NjQwNTUyfDUxZTk5NGE3fDE3NDk5MzY4OTZ8MHww

时间: 2024-7-7 14:07

作者: 加勒比海带6

有人转载不注明，我已经举报了

附件: Screenshot_2024-07-07-14-03-17-362_com.tencent.mm.jpg (2024-7-7 14:07, 102.76 KB) / 下载次数 0
https://www.txrjy.com/forum.php?mod=attachment&aid=NjQwODU1fGQwZTNiNTU3fDE3NDk5MzY4OTZ8MHww

时间: 2024-7-8 14:17

作者: chinamv2

加勒比海带6 发表于 2024-7-7 14:07
有人转载不注明，我已经举报了

付某某老网友了经常来论坛学习想走项立刚的路子连联通用户括号数字代表减少都不懂

通信人家园 (https://www.txrjy.com/)