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标题: 网友反映:联通不拦截假冒境外电话  [查看完整版帖子] [打印本页]

时间:  2024-7-4 11:31
作者: amu85     标题: 网友反映:联通不拦截假冒境外电话

网友反映,其给未成年子女新办的中国联通手机号,连续收到来自全球的骚扰电话。

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他希望关闭该电话的境外拨入功能。拨打中国联通的客服电话“10010”,在一系列提示音后总算接通了“人工客服”,人工客服查看其信息后表示,该号码“境外拨入”并未开通,也就是说,真正的境外电话是没法拨通这个号码的。

客服表示,这些号码是虚假的,建议用户到联通APP上订购“联通安全管家”或安装其他公司的手机安全软件,然后设置拦截一些类别的号码。

网友问我:手机没开通境外拨入,这些假冒的境外号码一定不合法,中国联通有拦截责任,为什么放任不管,却要求用户订购一个服务?

我无言以对。

另,我也试拨了中国联通客服电话,似乎是引入智能客服引入大模型的结果,从接通开始,就揣测用户拨打的目的。如果正好是用户的需求,确实变得更方便了,但经常未能匹配,结果用户不得不一次又一次,收听与自己无关的提示音,数分钟过去了,还没找到办法让联通知道自己需要解决的问题。



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时间:  2024-7-4 11:42
作者: fastgame

安全管家可以设置的
时间:  2024-7-4 11:50
作者: SandyTo

这人是被轰炸了吧
时间:  2024-7-4 11:51
作者: qinqin

没开通境外,运营商你不能直接拦截吗,还要下载联通安全管家
时间:  2024-7-4 13:35
作者: 牛马人

qinqin 发表于 2024-07-04 11:51:13 没开通境外,运营商你不能直接拦截吗,还要下载联通安全管家{:5:}

安全管家好像收费的
时间:  2024-7-4 13:50
作者: 随便看看就好

我们这边所有 手机默认都接不到海外电话短信
时间:  2024-7-4 14:18
作者: fastgame

牛马人 发表于 2024-7-4 13:35
安全管家好像收费的

我们这里免费
时间:  2024-7-4 14:22
作者: FJLIANG

qinqin 发表于 2024-7-4 11:51
没开通境外,运营商你不能直接拦截吗,还要下载联通安全管家

转到这里了?应该还是VoIP显示的假号码。运营商应该在系统中拦截不符合规则的号码,最典型的是,在境外显示境内号码的电话,以及在境内显示的境外号码。前一种大多已经拦截了。后一种也应主动拦截,而不是要用户在通过安全软件拦截。
时间:  2024-7-4 15:31
作者: laozhu

干啥了这是?
时间:  2024-7-4 20:54
作者: 電信大魔王

SandyTo 发表于 2024-7-4 11:50
这人是被轰炸了吧

就是被人轰炸了
时间:  2024-7-4 20:55
作者: 我是真爱无敌

这是没买到一次号码,买到的是n次被放号之后的号码。
时间:  2024-7-4 20:59
作者: chinamv2

这号码已经在坏人那留记录了 整天会骚扰你  建议换个新号
时间:  2024-7-5 00:10
作者: tanyijun0531

手机里设置一下一劳永逸。

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时间:  2024-7-7 14:07
作者: 加勒比海带6

有人转载不注明,我已经举报了

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时间:  2024-7-8 14:17
作者: chinamv2

加勒比海带6 发表于 2024-7-7 14:07
有人转载不注明,我已经举报了

付某某 老网友了 经常来论坛学习 想走项立刚的路子  连联通用户括号数字代表减少都不懂




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