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标题: 对中国移动河南省信阳市固始县失望信号问题数10年得不到解决 [查看完整版帖子] [打印本页]

时间: 2024-7-29 11:04

作者: skysun123 标题: 对中国移动河南省信阳市固始县失望信号问题数10年得不到解决

您好，我是中国移动的客户，‌我们这里的信号非常差，‌反馈投诉到中国移动没人给解决，直接给工单完结，长达10多年的没信号，这已经对我们的生活和工作产生了非常大的影响。‌我们连最基本的手机信号覆盖都达不到。‌根据工信部的要求，‌运营商有义务提供电信普遍服务。‌我需要你们给我一个具体的解决方案，‌并告诉我什么时候能够解决问题。‌你们对信号问题的处理态度让我们非常失望，‌一再拖延和敷衍了事。‌我们是忠实的用户，‌但这种态度让我们不得不考虑通过工信部网站、‌国家局等渠道进行投诉。‌我希望你们能重视我们的诉求，‌积极处理这个问题。‌“信号问题一天不解决，‌我就一天继续投诉。‌我希望你们能抓紧解决这个问题，‌并让我们这边运营商楼里面的人抓紧联系我。‌后期的投诉将是层级向上的，‌我不希望事情发展到这一步，‌我的诉求就是解决我的信号问题。‌，‌并提供4G信号的质量标准文件，‌以确保问题得到根本解决 “我要求你们对我家及其周边进行一个全面的信号分析报告，‌包括具体的检测位置和实地照片。‌同时，‌请提供4G信号的质量标准文件，‌以便我们了解信号质量的评估依据。‌如果这些要求得不到满足，‌我将考虑通过更高层次的渠道进行投诉。‌

时间: 2024-7-29 11:05

作者: skysun123

。我这边的诉求很简单，请您记录，我后期会让您复述: 第一，什么时候给我来安装信号放大器，明确的时间节点。第二，如果信号放大器信号不能完成覆盖我家里三层楼，移动拿出什么其他解决方案，我的诉求其实很简单的，要么给我家安装bookrru，要么距离我家近的地方安装拉远基站覆盖。第三，请抓紧帮我确认，让固始移动信号处理专员给我打电话确认时间与方案进度。请您复述我的诉求我看看是否完整。如果始固移动一直漠视群众利益，我将升级投诉至国家信访局，河南通管局，国家工信部等平台。

时间: 2024-7-29 11:12

作者: 山海观雾

浙江移动也是一样。

时间: 2024-7-29 11:24

作者: 電信大魔王

都这么久了还不反馈到河南通管局去还等啥啊

时间: 2024-7-29 11:25

作者: 深圳普通用户

“”根据工信部的要求，‌运营商有义务提供电信普遍服务。“” ？？？？？
请找出这是工信部的哪一条法规或要求，另外请详细说明普遍服务的定义。
真是信口开河，张口就来。你在塔克拉玛干中间也要运营商提供服务？你在东海中间也要求必须有服务？

时间: 2024-7-29 11:26

作者: arrisor

换联通

时间: 2024-7-29 11:30

作者: laozhu

换吧，这个执着

时间: 2024-7-29 11:39

作者: 揭露套餐

深圳普通用户发表于 2024-7-29 11:25
“”根据工信部的要求，运营商有义务提供电信普遍服务。“” ？？？？？
请找出这是工信部的哪一条 ...

电信普遍试点项目就是提供需求

时间: 2024-7-29 11:39

作者: tianzhongshan

信阳的电信普遍服务是河南联通承接的

时间: 2024-7-29 11:40

作者: 揭露套餐

深圳普通用户发表于 2024-7-29 11:25
“”根据工信部的要求，运营商有义务提供电信普遍服务。“” ？？？？？
请找出这是工信部的哪一条 ...

运营商就是犯贱。好说歹说不解决问题，非要闹到上面了才解决

时间: 2024-7-29 11:50

作者: 揭露套餐

tianzhongshan 发表于 2024-7-29 11:39
信阳的电信普遍服务是河南联通承接的

他那里属于南方还是？

时间: 2024-7-29 12:08

作者: SandyTo

移动的信号也不是万能的，可以看看你们当地的电联，哪家有信号直接集体转过去

时间: 2024-7-29 12:41

作者: tianzhongshan

揭露套餐发表于 2024-7-29 11:50
他那里属于南方还是？

按城市分的吧，南阳是移动，信阳是联通！

时间: 2024-7-29 13:14

作者: just10089

光山县覆盖怎么样？

时间: 2024-7-29 14:07

作者: html9

信阳联通宽带也不行，过年时候家用联通宽带一到晚上就开启竞技场模式：各大平台的视频动不动缓冲，网页打开非常慢，白天就正常一点，这还是在折腾pcdn时期的清掉流量大户情况下的。

时间: 2024-7-29 15:02

作者: apo8

厉害，覆盖家里三层楼，啊啊，哈哈哈，自己建个机房不就可以了

时间: 2024-7-29 17:20

作者: tele_89757

信号真不好，还是建议直接携转，或者换一家。硬杠没啥意义，纯浪费自己时间，总觉得这个年代没覆盖肯定有原因，要么是部分垄断区域无法建站，要么就是本地资金或运维能力不行。

时间: 2024-7-29 18:05

作者: 17410158587

河南境内高铁信号也一般

时间: 2024-7-30 09:20

作者: hwq88912

就是，移动没信号还用移动，你这是有多爱移动啊？

时间: 2024-7-30 09:27

作者: oicqxiaoma

"覆盖家里三层楼"

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