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标题: 中国移动：10亿移动用户，能挤出多少水？付老师讲竞聘 [查看完整版帖子] [打印本页]

时间: 2024-8-6 09:29

作者: hzzhoule 标题: 中国移动：10亿移动用户，能挤出多少水？付老师讲竞聘

本帖最后由 hzzhoule 于 2024-8-6 10:21 编辑

2024 中国移动：10亿移动用户，能挤出多少水？
截止到2024年6月底，中国移动的个人用户已经超过10亿。这是了不起的数据。但是，当我们坐下来认真分析后，我们认为10亿用户后面存在三个死亡陷阱，这些陷阱实际上会阻碍中国移动的高质量发展。
（1）高资费用户流失问题对于中国移动而言，你别管ICT业务收入多少，2000亿还是3000亿，这就是数字，对于我们的利润而言是负贡献。中国移动的利润大头依然是移动端流量和宽带。而高资费的用户又是中国移动利润远远高于中国电信、联通的核心利器。但是，现在的中国电信、联通是猛挖我们的高资费用户啊。虽然中国移动的用户数在增多，但是中国移动的高资费客户却在不断流失，比例不小，这是中国移动的利润基础啊。中国移动的用户数增多，增多的不是高资费用户，而是低资费用户，都是一些18元套餐的用户，你说说，利润点何在？2024年，我们提出存量客户运营体系，实际上说明我们的存量客户运营已经出现较大问题，亡羊补牢为时不晚。

（2）移动、宽带网络质量问题中国移动不是自己和自己比，而是和竞争敌手比网络质量问题。不客气的说。中国移动的移动、宽带网络质量有些停滞不前！而竞争对手和中国移动的网络质量，尤其是移动通信网络质量的差距越来越小。因为质量差距的无限接近，大量高资费客户才有流失的可能。否则，高资费客户不会流失。

（3）用户占比问题。中国移动用户数10个亿，而中国总人口才14.11亿左右（2022年末数据），再进一步看看儿童人口大概是2.98亿，那么儿童人口的一半是8岁以下不用手机儿童手表的，也就是说14.11-1.49=12.62亿人口是中国移动的实际目标人群。换句话，中国移动的用户数占比大概是80%左右，即80%的可使用移动电话人数都在使用中国移动的网络，高不高？很高啊，但是未来的增长空间在哪？最近，我们感觉中国移动有些虚化，就是太注重口号、注重外部印象，而实际上应该静下心来认真做好内功。

一个是存量客户运营，高质量、高资费用户才是王道啊。10亿、11亿用户听起来好听，但是不当利润啊。

一个是网络质量提升，10亿用户多啊，但是网络覆盖、网络质量是不是负担啊，如果客户感知下降太多，高资费客户是不是流失啊。我个人的感觉就是移动的网络质量下降一些，当然这仅仅是我个人的体会和感受。我们看到一些中西部省份，宽带质量不如电信也就罢了，关键是移动网络的质量也不如电信，这就让人惊讶不已！

一个是价格战与价值提升问题。低资费大流量卡已经盛行，咋办呢？我们是跟着打价格战，还是更加主动价值增长策略呢？和电信、联通打低价格战，损失最大的必然是中国移动，打不起啊。但是，价值增长如何增长，我没看到太好的方法。卷是好事，但是卷的是用户份额市场份额、新增用户不一定就是好事，卷的应该是用户感受、用户需求和产品质量！

时间: 2024-8-6 09:40

作者: 深圳普通用户

本帖最后由深圳普通用户于 2024-8-6 09:40 编辑

很难看到这种观点啊，说这话的人确实很有水平。不骄不躁，直面事实。

时间: 2024-8-6 09:42

作者: 玩耍天使

2008年联通wcdma套餐不允许2g用户办理，只允许新开，这种商业模式被拍死以后，你们这个市场就不要谈做价值了，没有价值的。

从上述可得知，既然运营商没办法通过网络信号的差异性去搞价格差异，那么理论上移动8元的套餐用的信号跟598元的用户的信号是没有差别的，你移动的高套餐就是毫无价值的，除非你把价格溢价做在移动的网速和服务上，然而全球通的服务走到现在来看是缩水的，网速针对联通也争不过，移动的缩水站太多了，那你还有什么优势可言呢？

现在知道急了，知道移动不能靠所谓的低价值用户，早干嘛去了？城市用户是你最大的利润来源，成天虐城市用户，虐自己的金主，是一个正常运营商该干的事情么？

时间: 2024-8-6 10:29

作者: 星空06

移动宽带把olt的超卖问题解决一下吧！
另外，只要把下面的问题都解决了，质量会提升的：
1. 接入带宽和上联带宽超售比大，带宽可能不足
2.另一个最影响体验的是移动限制 CGNAT 的连接数远比电信要少。
移动一般是按照 1 个公网 IP 分配 20~32 个用户的比例配置，正常单用户最大可用 TCP 并发连接数是按照 2000 个配置，
这是相当影响体验的一点，超过连接数会出现网页各种打不开，qq 微信频繁上下线的问题，
在现在这个家庭环境下，3~5 个设备日常使用很难满足。

时间: 2024-8-6 10:35

作者: 星空06

我以前也是移动的用户之一，骚扰电话不断。
自从转网电信之后，骚扰电话大部分都没了。
刚开始还不适应！
这是个人的切身体会。

时间: 2024-8-6 10:38

作者: hzzhoule

星空06 发表于 2024-8-6 10:35
我以前也是移动的用户之一，骚扰电话不断。
自从转网电信之后，骚扰电话大部分都没了。
刚开始还不适应！ ...

转网以后使用一切正常吗？会不会有什么异常？

时间: 2024-8-6 11:50

作者: 阿斗通

三家增多的都是低端用户
你知移动宽带ARPU为什么那么高吗？
其实就是移网补贴固网

补贴完固网
移网ARPU依然遥遥领先

时间: 2024-8-6 11:52

作者: 阿斗通

今年第一季度移网APUU增速
移动竟然是比电信高的
这就很尴尬

时间: 2024-8-6 13:38

作者: chzh4719

时间: 2024-8-6 13:39

作者: chinamv2

此人一贯胡说八道

时间: 2024-8-6 14:04

作者: 星空06

转网之后使用是正常的。

时间: 2024-8-6 14:15

作者: laozhu

40%的水不算大

时间: 2024-8-6 14:37

作者: apo8

悄悄的告诉你

时间: 2024-8-6 14:40

作者: 复旦

标题的冒号使用有问题，像是移动说的那个话。

时间: 2024-8-6 15:51

作者: 19099999999

1人1块钱，就是10个亿。

时间: 2024-8-6 15:52

作者: 没事来看看

19099999999 发表于 2024-8-6 15:51
1人1块钱，就是10个亿。

现在的平均ARPU已经不到50块了

时间: 2024-8-6 20:07

作者: 阿斗通

没事来看看发表于 2024-8-6 15:52
现在的平均ARPU已经不到50块了

你猜移动宽带ARPU为啥那么高？

时间: 2024-8-7 09:15

作者: 孙志扬

厉害，说的很对，运营商的客户量是一回事，业务量是一回事，收入是另一回事

时间: 2024-8-7 10:03

作者: wyhmars

水份大哦 5G最早宣传换卡换终端，现在直接给你开5G算5G用户，骚操作多得很

时间: 2024-8-7 10:08

作者: yumouqian

还是有明白人的！

时间: 2024-8-7 10:11

作者: chinamv2

呵呵你瞧不上的18低资费用户也会转化为加30元宽带的稳定用户的

时间: 2024-8-7 11:28

作者: huang0751

说了等于没说，但凡有高层能看看也不至于搞到现在这个情况。

时间: 2024-8-8 08:45

作者: laozhu

大水漫灌

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