通信人家园

标题: 广东联通今年投诉率大幅下降，原因竟然是........ [查看完整版帖子] [打印本页]

时间: 2024-8-6 10:04

作者: stv123 标题: 广东联通今年投诉率大幅下降，原因竟然是........

今年什么车都没有，所以投诉率大幅下滑，据说客服部门要裁员了。

时间: 2024-8-6 11:11

作者: 191单卡用户

敌军还有30秒到达战场

时间: 2024-8-6 11:20

作者: wu67

我建议把广州分公司的客服全裁了, 业务不熟练, 干啥啥不行, 留着就是浪费水电费

时间: 2024-8-6 11:23

作者: 19099999999

不是说广东联通30元495GB的套餐，这都没有投诉办理的。

时间: 2024-8-6 11:26

作者: 88888888888

wu67 发表于 2024-8-6 11:20
我建议把广州分公司的客服全裁了, 业务不熟练, 干啥啥不行, 留着就是浪费水电费

三大都一起裁

时间: 2024-8-6 11:29

作者: wu67

88888888888 发表于 2024-8-6 11:26
三大都一起裁

感觉移动倒是还行, 要办什么业务甚至转8自都很爽快.
就是联通这群叼毛, 逼逼赖赖, 尤其电话客服简直一群饭桶, 每次涉及到省份的投诉, 只要派到02010010打过来的, 没有一次能解决问题的, 都特么扯皮

时间: 2024-8-6 11:51

作者: 19099999999

wu67 发表于 2024-8-6 11:29
感觉移动倒是还行, 要办什么业务甚至转8自都很爽快.
就是联通这群叼毛, 逼逼赖赖, 尤其电话客服简直一群 ...

扯皮是联通的特点，相反移动是讲理的。

时间: 2024-8-6 12:43

作者: SandyTo

陕西移动从2023年2月开始再也没开过车，没车就懒得打电话

时间: 2024-8-6 13:22

作者: 山海观雾

19099999999 发表于 2024-08-06 11:51:29 扯皮是联通的特点，相反移动是讲理的。

浙江移动改8元是不肯的，去营业厅也要耗费很久时间

时间: 2024-8-6 13:22

作者: 山海观雾

wu67 发表于 2024-08-06 11:29:14 感觉移动倒是还行, 要办什么业务甚至转8自都很爽快. 就是联通这群叼毛, 逼逼赖赖, 尤其电话客服简...

拉倒吧，移动处理业务速度最慢。

时间: 2024-8-6 15:14

作者: 1234ppyou

最好三家全吧客服裁了，要服务部门根本没用，狗屁问题解决不了还不如全部放到各专业线，还能节省点人力

时间: 2024-8-6 16:04

作者: wangguoxun88

据说客服部门要裁员了。

时间: 2024-8-6 16:48

作者: Hoobee

只要不乱扣费，网络覆盖没问题，自然就没有投诉

时间: 2024-8-10 16:42

作者: qinanzong

没好车，肯定投诉少了，大家都收紧裤带过日子

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