通信人家园

标题: 官媒发声了，反对电信业内卷式恶性竞争 [查看完整版帖子] [打印本页]

时间: 2024-8-7 11:13

作者: 无名小足 标题: 官媒发声了，反对电信业内卷式恶性竞争

转自：人民邮电报

近日，中共中央政治局召开会议指出，要强化行业自律，防止“内卷式”恶性竞争。这是中央历次政治局会议中，首次用“内卷式”描述当前一些行业的竞争，具有极强的现实针对性。

这一要求是对电信行业的当头棒喝，基础电信企业苦“内卷式”恶性竞争久矣。当前，停止“内卷式”恶性竞争刻不容缓，这不仅是响应党中央号召的有力举措，更关乎行业的健康可持续发展。

今年上半年，我国电信业务收入累计完成8941亿元，同比增长3％，比上半年我国GDP 5%的增速落后了2个百分点。这是近几年来我国电信业务收入增速首次低于GDP增速。行业增速下滑趋势明显，既有人口红利逐步消失、基础电信业务市场趋于饱和等方面的客观因素，也是几家基础电信企业“内卷式”恶性竞争，打“价格战”所导致的苦果。

其中，最具代表性的是移动数据流量业务，在基础电信企业不断的“价格战”中，从最初的增长引擎变成如今“拖后腿的”。多年来，移动数据流量业务增量不增收的“剪刀差”始终存在，2023年底移动数据流量业务收入首次出现0.9%的负增长。今年上半年，三家基础电信企业移动互联网累计流量同比增长12.6％，然而移动数据流量业务收入却同比下降2.3％。占电信业务收入高达36.7％的移动数据流量业务收入负增长，对整个电信收入增长影响之大可想而知。

市场经济鼓励竞争，这是推动技术进步、提高生产效率和服务水平的重要动力。不可否认，电信行业是改革开放以来最早引入竞争的行业之一，历经多轮改革重组，形成了有效的市场竞争格局，并在市场竞争中实现从小到大、从大到强的跨越式发展，行业竞争优势和领先地位不断巩固。然而，在错误的竞争理念与考核模式的指挥下，“内卷式”恶性竞争愈演愈烈。为了争夺新增用户，不少基层企业出现恶性价格战、策反用户、诋毁竞争对手等行为，同时竞争手段不断翻新，屡禁不止。这严重扰乱正常的市场秩序，损害行业的整体形象，并带来国有资产的流失。

更令人担忧的是，受“价格战”等恶性内卷竞争思维影响，恶性竞争战火已经从传统基础电信业务烧到新兴业务领域。当前，在数字经济浪潮下，基础电信企业都聚焦建设网络强国、数字中国主责，面向千行百业数字化转型的政企业务成为发展新航道。这是基础电信企业的新机遇，但也成为了竞争的新赛道，恶性竞争随之而来，把蓝海打成红海。例如，在大型政企项目采购招标时，有的企业以远低于成本价的价格竞标，不计成本抢占市场；有的基层企业因对采购招标结果不满，投诉采购人、招标代理机构以及其他竞标者，将招标活动变成了行业“内卷”的舞台。

这种低层次“价格战”以及“吃不到饭就掀桌子”的行为严重影响了新兴产业生态，也影响整个行业的发展，这从近年来的统计数据上已经有所体现。作为三家基础电信企业发展第一引擎的新兴业务收入增幅由2022年的36.3%下降到2023年的20.1%，再下降到今年上半年的11.4%，三年下降24.9个百分点，在电信业务收入结构中下降幅度最大，对整体营收的拉动作用削弱了不少。

“内卷式”恶性竞争中没有赢家。恶性竞争往往也传导到上下游企业的唯价格集采，伤害到通信产业链供应链的整体生态。用户看似是以超低成本享受高质量网络与服务的赢家，但在这种恶性竞争中用户权益也常常受到侵害，从长远看更是不可持续。例如“携号转网”本是“携”出民心、“转”出便利的便民利民之举，无奈一些基础电信企业为了挽留老用户，设置了重重障碍，限制多、流程长，让用户反复折腾难以成功办理。

“内卷式”恶性竞争根源在哪里？很多业内人士认为，考核指挥棒是导致基础电信企业“内卷式”恶性竞争的重要原因。部分地区、部分企业以“零和博弈”思维看待市场，盲目以扩大自身市场份额为主要经营目标，比如，向基层下达不合理考核指标要求市场份额净增长、要求携号转网净携入等，导致实际经营服务环节竞争行为失控。

避免“内卷式”恶性竞争需要企业和政府共同发力。中国信息通信研究院政策与经济研究所监管研究部副主任罗珞珈认为，一方面，电信运营企业要加快经营理念转变，将企业发展重点从市场份额、用户增量转到用户服务、业务创新上，减少低水平竞争、同质化竞争，更多地开拓数实融合、卫星互联网等新领域新方向，同时要进一步优化对基层的考核模式，从管理制度上摒弃“内卷”理念。另一方面，监管部门也应进一步加大执法力度，加强重点领域、重点地区市场竞争问题的事前部署、事中巡查、事后查处，依法惩治违法违规行为，健全完善行业自律的长效机制，更好地引导行业规范健康有序发展。

当前，在以高质量发展推进中国式现代化的新征程中，面对新一轮科技革命和产业变革，基础电信企业正从传统通信服务企业向世界一流科技服务企业转型，只有摒弃“内卷”思维，停止恶性竞争，加大科技创新力度，才能真正走向高质量发展之路。

时间: 2024-8-7 11:34

作者: huang0751

但愿能落实下来做到。运营商目前是不缺规模的，个人觉得缺的是增长的新原点，缺少符合当下环境下的新一代网络架构或者说是模式。特别是区县一级的增长，一直没有新的牵引力出现。

时间: 2024-8-7 12:09

作者: youx

huang0751 发表于 2024-8-7 11:34
但愿能落实下来做到。运营商目前是不缺规模的，个人觉得缺的是增长的新原点，缺少符合当下环境下的新一代网 ...

不可一世的房价都能降，运营商的营业额就不能从升转降？

时间: 2024-8-7 12:10

作者: wy315700

看来对 PCDN 是要一查到底了

时间: 2024-8-7 13:17

作者: chzh4719

电信行业“内卷式”恶性竞争可休矣！

时间: 2024-8-7 13:25

作者: sw_abb

怎么应对考核。

时间: 2024-8-7 13:29

作者: youx

活该谁叫自己给自己挖坑

时间: 2024-8-7 13:45

作者: 孙志扬

通信业少一些竞争，多一些合作，不能单靠价格战，要提高服务质量，这样才能更好地促进发展。

时间: 2024-8-7 14:38

作者: XJLadmin

时间: 2024-8-7 14:47

作者: make111000

除非把内卷恶意竞争加到GZW对运营商的考核中，不然不可能改变

时间: 2024-8-7 15:01

作者: 没事来看看

youx 发表于 2024-8-7 12:09
不可一世的房价都能降，运营商的营业额就不能从升转降？

都是收割的工具，正反两面而已。

时间: 2024-8-7 15:03

作者: apo8

嘎嘎嘎

发文没用吧，要来实际的

时间: 2024-8-7 15:06

作者: 通信观察员

主要还是生产过剩，恶性竞争，重复建设

时间: 2024-8-7 15:13

作者: 长征两万里

时间: 2024-8-7 15:14

作者: 老兵007

一遍喊着提速降费，一遍喊着央企市值管理，现在又喊着拒绝价格战，杜绝内卷。都是做给谁看啊。不管上层什么口号，最后倒霉的都是基层员工，干不完的KPI。

时间: 2024-8-7 15:17

作者: siegfried2000

重复建设，不计成本的业务倾销，
很多指标压根就不考虑实际维护所需成本在乱定

时间: 2024-8-7 15:17

作者: LN_TF

话还得分谁说啊...，悲哀！

时间: 2024-8-7 15:51

作者: Andrewy

考核指标不切实际，为了完成任务额度只能内卷，运营商的悲哀

时间: 2024-8-7 15:56

作者: stark

卖卡的业绩不好了，就开始偷换概念放烟雾弹了

时间: 2024-8-7 16:16

作者: szlanjack

合理竞争还是需要，但不能上来就把底裤脱了，底裤都亏了。

时间: 2024-8-7 16:20

作者: scnc001

问题是现在也不便宜啊。。。就算是买流量卡流量能自由，但基本不能加副卡，每个人的费用并不低，加上宽带，一家的总通讯费用支出也没有减少。。。

时间: 2024-8-7 16:44

作者: 五星级用户

本帖最后由五星级用户于 2024-8-7 16:46 编辑

广电cbn空手套白狼，利用别人花巨额资金建设的网络搞倾销。
直接把广电cbn关闭注销了就可以了。说那么多都是废话，没有用。

时间: 2024-8-7 20:10

作者: huasm000

KPI导向得改才行

时间: 2024-8-7 20:25

作者: 五笔拼音

肯定是用户的错恶意不用99999元套餐无法躺着坑钱

时间: 2024-8-7 21:35

作者: @smile

电信行业“内卷式”恶性竞争可休矣！

时间: 2024-8-7 23:38

作者: mopeyue

消费电子的供应商，要卷死了

时间: 2024-8-8 01:27

作者: SOHU2021

哈哈哈哈现在电信行业哪来的内卷式竞争人家中兴也不是傻子反正比华为低个几块钱就好了价差0.1%都没了大的无线集采

时间: 2024-8-8 02:01

作者: dawnlee

中国人不打中国人

时间: 2024-8-8 07:36

作者: wqfreebird

SOHU2021 发表于 2024-8-8 01:27
哈哈哈哈现在电信行业哪来的内卷式竞争人家中兴也不是傻子反正比华为低个几块钱就好了价差0.1%都没了 ...

说的是运营商之间不要卷吧。例如恶意挖对方客户，我昨天就收到让我携号转网的电话。例如流量价格不要再出那么多低价格套餐等等。

时间: 2024-8-8 07:39

作者: wcx7774

一步到位，四家合成一家。既避免了内卷。有可以避免重复建设的浪费。国家指导价。集合全部力量攻坚高新技术。

时间: 2024-8-8 08:12

作者: laozhu

怎么可能休呢，必须要出大事了才能矫枉过正，期待历史性事件的发生

时间: 2024-8-8 08:46

作者: jsptpd_dryy

我是电信第一批199套餐用户，1主+4辅的模式，40G的4G流量
前天联通给我电话，1主+5辅+90G的4G流量（我要求不开5G的要求也满足了），关键是花费直接除以2，每月只需要99.5，正好我也符合携号转网的要求，果断的转了.........
希望电信行业健康、良性、可持续发展！

时间: 2024-8-8 08:47

作者: bgecko

现在携号转网，交500话费，12月内反你700RMB，已经卷出新高度了。

时间: 2024-8-8 08:47

作者: laozhu

没啥用，发个文就能解决了？

时间: 2024-8-8 08:49

作者: fsxf22

本帖最后由 fsxf22 于 2024-8-8 08:49 编辑

运营商纯粹是给自己加戏，现在的电信行业死水一潭，是内卷造成的么，只能怪自己透支投资，和房地产一样，当前只是再平衡罢了，起吗还得消化几多年

时间: 2024-8-8 09:16

作者: wlrwxwb

行业拔苗助长，领导只为提拔、分红，渠道佣金高涨，维护成本严重压降，看似3%的增长还不知道压了多少欠账。

时间: 2024-8-8 09:32

作者: 嘿嘿vs哈哈

文件能解决问题的话，可以天天发文件，你看底下是看pki还是文件。

时间: 2024-8-8 09:53

作者: wcx7774

四家congzu成一个即可。避免chongfu建设的浪费。。

时间: 2024-8-8 11:09

作者: highpeak

[转]电信行业“内卷式”恶性竞争可休矣

时间: 2024-8-8 12:58

作者: 五星级用户

主要是5G过度投资，4G设备刚投资建设不久，而5g相比4G又没有明显的提升。广电用移动巨资建设的网络低价倾销。

时间: 2024-8-8 16:26

作者: 时间坍缩

市场恶性竞争是内卷，那就要对恶性竞争做出定义，一般来说不计成本的价格战是恶性竞争的一种。ZF提出的提速降费，推动了电信通信费的下行，结果反而演变成了恶性竞争，现在总算可以缓口气了。
但是否也要明确价格战是内卷？持续的网络建设，升级投入不是内卷，现在有些运营商不投入，不作为，躺平了，反而把反内卷，卷不动当成自己行为合理化的理由，要警惕

时间: 2024-8-8 16:29

作者: audiotest

给多少钱就享受多少服务，但更重要的是留意垄断后技术更新和服务下降

时间: 2024-8-8 20:17

作者: 红色警戒Ⅱ

运营商员工也可怜，每月携转任务必须为正，不卷只能为负数。KPI考核让运营商员工打得头破血流，斗争无处不在啊

时间: 2024-8-9 15:41

作者: srq6231028

内卷的根源在于KPI，导向性严重，为了指标不择手段

时间: 2024-8-9 19:03

作者: athanasia

这个行业走到这步，其实还是GJ的有力指导下造成的。

时间: 2024-8-11 08:42

作者: xiaoxiaohe99

管理合理竞争

时间: 2024-8-11 10:16

作者: 寒雪飘影

取消考核，就不卷了。。。

时间: 2024-8-14 15:29

作者: zhaody

连gzw都参与内卷了，咋办

通信人家园 (https://www.txrjy.com/)