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标题: 老人出国发朋友圈流量费1.6万！上海回应：多次触发熔断本人自主恢复 [查看完整版帖子] [打印本页]

时间: 2024-8-17 07:41

作者: youx 标题: 老人出国发朋友圈流量费1.6万！上海回应：多次触发熔断本人自主恢复

本帖最后由 youx 于 2024-8-17 07:42 编辑

老人出国发朋友圈流量费1.6万！上海回应：多次触发熔断本人自主恢复

快科技8月17日消息，近日，上海68岁的大爷出国旅游，用手机发了条朋友圈结果流量费用1.6万元的消息引起争议。

   据国内媒体报道，上海市通信管理局对此发出了一份情况说明，其实电信已经多次自动触发流量熔断，暂停其数据漫游功能，并下发短信提醒，但用户本人先后共10次自主恢复两个手机号的数据漫游功能，由此产生了相应的流量漫游费用。
   根据中国电信的资费标准，在尼泊尔的流量资费为10.24元/MB。
   另外说明中还提到，用户王某某在产生话费争议后，曾先后4次提出申诉，经调查，上海市通信管理局认为上海电信经营过程中无违反相关规定的情况。
   但鉴于用户实际，上海市电信用户申诉受理中心于2024年1月协调上海电信，向用户提出对账单做8折处理的解决方案，用户未接受。
   随后，用户于2月提出调解申请，上海市电信用户申诉受理中心进行了电话调解，用户坚持全额减免12月的漫游费用（两个号码合计16000余元），双方未能达成一致。

4月，用户再次提出申诉，表示愿意承担6000元费用，经上海市电信用户申诉受理中心协调，上海电信表示可为用户减免当时的违约金，并将12月账期费用作7折调整处理，合计共减免8000余元，但双方仍未就此达成一致。
近期，上海市通信管理局接到12345市民热线转办的该名用户于8月就同一问题提出的申诉，目前正在依法依规办理中。

【本文结束】如需转载请务必注明出处：快科技责任编辑：建嘉

https://news.mydrivers.com/1/997/997868.htm

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时间: 2024-8-17 07:43

作者: youx

沙发自己造

时间: 2024-8-17 11:07

作者: 電信大魔王

肯定会发短信提示停数据，自己10次自主恢复再维权很难

时间: 2024-8-17 11:17

作者: gzmino

電信大魔王发表于 2024-8-17 11:07
肯定会发短信提示停数据，自己10次自主恢复再维权很难

这诈骗，什么时候变得这么容易复机的？

时间: 2024-8-17 11:23

作者: Me-Dearest

我说呢，那这就合理了，电信套餐基本都有套外流量费用封顶的大概在600元左右，原来是断网后自己去恢复上网了。

时间: 2024-8-17 11:32

作者: NE90E

电信必须顶住，不能怂

时间: 2024-8-17 12:20

作者: 電信大魔王

gzmino 发表于 2024-8-17 11:17
这诈骗，什么时候变得这么容易复机的？

他是流量封顶不是菊婷

时间: 2024-8-17 12:43

作者: 马云的云

電信大魔王发表于 2024-8-17 11:07
肯定会发短信提示停数据，自己10次自主恢复再维权很难

但短信中有没有告知相关费用呢？

时间: 2024-8-17 12:44

作者: 马云的云

Me-Dearest 发表于 2024-8-17 11:23
我说呢，那这就合理了，电信套餐基本都有套外流量费用封顶的大概在600元左右，原来是断网后自己去恢复上网了 ...

每次600的话，恢复10次不也才6000吗？怎么这1万6了？

时间: 2024-8-17 13:05

作者: 電信大魔王

马云的云发表于 2024-8-17 12:43
但短信中有没有告知相关费用呢？

用户王某某的两个手机号码，分别于2019年2月20日、2023年9月6日开通国际及港澳台数据漫游业务，上述两个号码于2023年12月17日—23日间漫游至尼泊尔，中国电信于12月17日用户抵达尼泊尔之际，便分别向两个手机号码下发落地短信，告知漫游资费情况。此后，12月17日—23日，中国电信每日均通过短信方式，分别向两个手机号码发送漫游费用提醒，后台系统显示短信均成功送达。

时间: 2024-8-17 13:08

作者: 复旦

原来是老人啊，人老了就觉得自己有理，自己就是弱势群体，别人就应该让着他，老人公交车上职责年轻人不让座的新闻还少吗？

时间: 2024-8-17 13:15

作者: youx

本帖最后由 youx 于 2024-8-17 13:15 编辑

马云的云发表于 2024-8-17 12:44
每次600的话，恢复10次不也才6000吗？怎么这1万6了？

2张电话卡合计的

时间: 2024-8-17 13:19

作者: 電信大魔王

马云的云发表于 2024-8-17 12:44
每次600的话，恢复10次不也才6000吗？怎么这1万6了？

电信的滞纳金利滚利，30%，每天滚一次，黑的不能再黑，其他两家估计都是这个鸟样

时间: 2024-8-17 13:22

作者: 360gege361

建议把双方理由都公开呀.
用户申诉总不能没有申诉理由吧……
运营商回复也有些相对应的理由.

都晾在阳光下, 大家一起看看.

时间: 2024-8-17 17:54

作者: cdjhwin

老年人想白嫖，那是不可能的，必须全额支付

时间: 2024-8-17 18:10

作者: xiaoxiaohe99

高了吧？

时间: 2024-8-17 19:18

作者: 玛莎拉蒂321

电信无过错的话，机主本人支付费用

时间: 2024-8-17 20:52

作者: jaycong2016

老登按闹办事

时间: 2024-8-17 23:27

作者: power_lau

电信这么恐怖的吗？我刚刚办理了三个号码携转到电信，包括用了16年的主号。。。。。。。

时间: 2024-8-18 00:11

作者: zzuxiaoxi1

power_lau 发表于 2024-08-17 23:27:46 电信这么恐怖的吗？我刚刚办理了三个号码携转到电信，包括用了16年的主号。。。。。。。

你没看吗？申请上网

时间: 2024-8-18 00:19

作者: it1010

不作不死

时间: 2024-8-18 06:55

作者: 理想2016

jaycong2016 发表于 2024-8-17 20:52
老登按闹办事

关进去了能干嘛缝纫机都踩不动了跳广场舞吗

时间: 2024-8-18 07:06

作者: zjm1683

老头纯属耍无赖，自己恢复开通的估计当时有老太太装牛逼不在乎，回来傻眼了后悔了才找运营商麻烦，运营商也贱为啥三番五次打折

时间: 2024-8-18 07:13

作者: Gratch

電信大魔王发表于 2024-8-17 13:19
电信的滞纳金利滚利，30%，每天滚一次，黑的不能再黑，其他两家估计都是这个鸟样

不可能，30％八个月得翻好多倍，算了下违约金大概是每天千分之二。

时间: 2024-8-18 12:48

作者: 電信大魔王

Gratch 发表于 2024-8-18 07:13
不可能，30％八个月得翻好多倍，算了下违约金大概是每天千分之二。

附件: IMG_20240818_124706.jpg (2024-8-18 12:46, 347.1 KB) / 下载次数 0
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