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标题: 联通营业员与用户互殴 [查看完整版帖子] [打印本页]

时间: 2024-9-14 19:27

作者: 任正飞 标题: 联通营业员与用户互殴

某博主发文称，山西某地营业厅，不知何故，坐在电脑前的联通工作人员突然对用户发起攻击。并从工位出来与用户厮打在一起，场面一度陷入混乱，身着保安制服的男子竭力阻止双方继续厮打

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时间: 2024-9-14 19:33

作者: 五笔拼音

肯定是用户不乖乖被坑

时间: 2024-9-14 19:34

作者: 山海观雾

我就问你，
既然不知何故就这么喜欢发帖，喜欢做键盘侠是吧

时间: 2024-9-14 19:36

作者: 任正飞

山海观雾发表于 2024-09-14 19:34:00 我就问你，既然不知何故就这么喜欢发帖，喜欢做键盘侠是吧

欢迎您发表您的观点

时间: 2024-9-14 19:36

作者: 山海观雾

任正飞发表于 2024-09-14 19:36:12 欢迎您发表您的观点

不知道事情的全貌，请不要随便做出评价。我不评价

时间: 2024-9-14 19:41

作者: K9999Nameless

大概率是用户太过分了吧
辱骂羞辱工作人员了吧
只要不是实在太过分哪个牛马打工人敢
公司肯定无论你对错，先把你开除了

时间: 2024-9-14 19:45

作者: 山海观雾

你知道为什么移动没有这种视频流露出来吗，因为移动营业厅禁止拍摄

时间: 2024-9-14 19:47

作者: 任正飞

山海观雾发表于 2024-09-14 19:45:50 你知道为什么移动没有这种视频流露出来吗，因为移动营业厅禁止拍摄

联通也不让录

时间: 2024-9-14 20:06

作者: dewidabe

不知前因后果不做评价

时间: 2024-9-14 20:08

作者: 任正飞

dewidabe 发表于 2024-09-14 20:06:12 不知前因后果不做评价

营业员先手攻击用户，这是不对的

时间: 2024-9-14 20:37

作者: levy01

用行动做到与用户打成一片

时间: 2024-9-14 21:14

作者: 電信大魔王

在外面遇事要低调，当今不想活的人太多了，碰上了别说动手，动嘴都有可能把你脑袋被砍下来

时间: 2024-9-14 21:46

作者: 鼎桥人

K9999Nameless 发表于 2024-9-14 19:41
大概率是用户太过分了吧
辱骂羞辱工作人员了吧
只要不是实在太过分哪个牛马打工人敢

咋都得忍啊！不能犯法！

时间: 2024-9-14 21:47

作者: 鼎桥人

電信大魔王发表于 2024-9-14 21:14
在外面遇事要低调，当今不想活的人太多了，碰上了别说动手，动嘴都有可能把你脑袋被砍下来

都不容易，各自退让三分。

时间: 2024-9-15 00:20

作者: 玩耍天使

我投诉联通的时候一定是掌握了十足的证据才投诉的，一般一投诉一个准，就是有些问题可能他们客服也解决不了

时间: 2024-9-15 00:32

作者: 不吹不黑

毁三观

时间: 2024-9-15 00:37

作者: wh207

仅看视频图片，一定是用户的错，营业厅工作人员每个月都要培训，“忍”是没问题的，大概率是用户骂人了，只要不是体制内的人，遇到这种情况，只管干他

时间: 2024-9-15 04:17

作者: 诗雨纷扬

本帖最后由诗雨纷扬于 2024-9-15 05:08 编辑

山海观雾发表于 2024-9-14 19:36
不知道事情的全貌，请不要随便做出评价。我不评价

看看

时间: 2024-9-15 04:18

作者: 诗雨纷扬

本帖最后由诗雨纷扬于 2024-9-15 05:08 编辑

看看

时间: 2024-9-15 07:48

作者: tianzhongshan

打啊打！

时间: 2024-9-15 10:05

作者: 19099999999

玩耍天使发表于 2024-9-15 00:20
我投诉联通的时候一定是掌握了十足的证据才投诉的，一般一投诉一个准，就是有些问题可能他们客服也解决不了

说出您的实战经验，让我们学习参考。

时间: 2024-9-15 10:06

作者: 19099999999

玩耍天使发表于 2024-9-15 00:20
我投诉联通的时候一定是掌握了十足的证据才投诉的，一般一投诉一个准，就是有些问题可能他们客服也解决不了

你有证据也没用，秀才遇到兵，有理说不清。

更何况，你的对手是联通。

时间: 2024-9-15 10:07

作者: 19099999999

wh207 发表于 2024-9-15 00:37
仅看视频图片，一定是用户的错，营业厅工作人员每个月都要培训，“忍”是没问题的，大概率是用户骂人了，只 ...

说的有道理，有可能是携号转网的原因，用户第二次是带着卖场的销售去的。

自媒体报道，喜欢以偏概全，移花接木，忽悠消费者。

时间: 2024-9-15 10:24

作者: 中诺vivo

不知全貌不予置评，只想说本坛圣母太多，现实生活中，巨婴多，贪小便宜的多，整体的文化知识水平和素质比较低，不止这里，抖音快手的什么视频下面的评论都是互相谩骂。很多时候，一天受气就是一个点就爆发了。

时间: 2024-9-15 10:51

作者: homecat123

“不得无故殴打顾客”

时间: 2024-9-15 11:16

作者: 19099999999

homecat123 发表于 2024-9-15 10:51
“不得无故殴打顾客”

不得无故殴打消费者。

时间: 2024-9-15 15:40

作者: vfxx

曾经我在电信上班，那时候还没有人脸识别，双胞胎弟弟趁着哥哥入狱，把哥哥的吉祥号过户了，哥哥出狱后带着释放证明到营业厅里闹，搅和的都没法开门，甚至到公司里闹到没法办公，后面公司专门给他申请的赔偿，营业员也被罚。

曾经我负责一个校园营业厅，友商找一帮小混混冒充家长，在开学时候把我们营业厅砸了，我也被打，报警后，在PCS关了一晚上，后面调解，既然是你们两家运营商的事，你们自行沟通解决吧，打人的道个歉就算啦

我营业厅还负责对接10000号派单下来的投诉解决和回访，遇到的奇葩难缠顾客多了去了，什么网络不好导致股票无法买入亏损很多要运营商给赔的，什么网线路过了他家的院墙导致风水不好要免费宽带+吉祥号了

时间: 2024-9-15 15:59

作者: 山海观雾

vfxx 发表于 2024-09-15 15:40:13 曾经我在电信上班，那时候还没有人脸识别，双胞胎弟弟趁着哥哥入狱，把哥哥的吉祥号过户了，哥哥出狱后带着...

服务业是这样的，什么奇葩的人都能遇到

时间: 2024-9-16 00:21

作者: 玩耍天使

19099999999 发表于 2024-9-15 10:05
说出您的实战经验，让我们学习参考。

因为你投诉的东西站不住脚，我就实话实说吧，我一投诉一个准是因为我确实发现的问题比联通的客服更专业，所以我一投诉一个准。

给你举个例子，我前两天投诉北京联通5g-a算力包上行速度不达标，我也投诉过北京联通as9929业务没生效，这种东西是要拿信令或者路由表说话的

时间: 2024-9-16 00:24

作者: 玩耍天使

19099999999 发表于 2024-9-15 10:06
你有证据也没用，秀才遇到兵，有理说不清。

更何况，你的对手是联通。

我在联通那消费多，而且我不会无缘无故投诉联通，自然我的投诉联通就很重视，而且我往往是拿到联通的电子业务单投诉的，联通没啥脾气的说实话。

我家不光是我，我爸妈这种业务上不太懂的也基本一投诉一个准

时间: 2024-9-16 09:02

作者: WS1984

鼎桥人发表于 2024-9-14 21:46
咋都得忍啊！不能犯法！

那如果我问候了你全家人，你来给我忍一下看看

时间: 2024-9-16 09:23

作者: SandyTo

vfxx 发表于 2024-9-15 15:40
曾经我在电信上班，那时候还没有人脸识别，双胞胎弟弟趁着哥哥入狱，把哥哥的吉祥号过户了，哥哥出狱后带着 ...

冒充家长的是某动吧

时间: 2024-9-16 09:31

作者: 19099999999

山海观雾发表于 2024-9-14 19:45
你知道为什么移动没有这种视频流露出来吗，因为移动营业厅禁止拍摄

允许拍摄。

时间: 2024-9-16 09:31

作者: 19099999999

和用户打成一片。

时间: 2024-9-16 09:32

作者: 19099999999

估计是卖场卖卡的那个人挑事。

时间: 2024-9-16 14:36

作者: mushroom177

vfxx 发表于 2024-9-15 15:40
曾经我在电信上班，那时候还没有人脸识别，双胞胎弟弟趁着哥哥入狱，把哥哥的吉祥号过户了，哥哥出狱后带着 ...

顾客是上帝，在某种情况下，也许根本就是个伪命题 ……

时间: 2024-9-16 16:01

作者: vfxx

SandyTo 发表于 2024-9-16 09:23
冒充家长的是某动吧

你咋知道的？我可啥都没说

起因是电信校园营业厅在校园里搞存200就送智能机的活动，抢了不少友商用户，友商急了。

下午出的事，傍晚我们跟打人的被关到PCS一个房间里，凌晨才给我们调解，放出来的时候大概五六点钟了。出来后也没睡觉，先给市公司写情况说明邮件，后面这事就这么过去了。

时间: 2024-9-16 17:22

作者: N28杜蕾斯G5

没有前因后果，没什么好说的

时间: 2024-9-18 08:32

作者: chzh4719

9月12日，记者了解到，该事性的起因是用户前往营业厅注销手机卡和关联的宽带业务，之后该用户在一手机卖场工作人员带领下，回到营业厅要求恢复手机卡，联通营业厅人员与手机卖场工作人员发生冲突后报警。

时间: 2024-9-18 09:03

作者: aller001

"不知何故，坐在电脑前的联通工作人员突然对用户发起攻击" ... 好一个不知何故

时间: 2024-9-18 09:19

作者: xhy133

上热搜了吗

时间: 2024-9-18 10:37

作者: yinxichun

低调低调

时间: 2024-9-18 10:55

作者: laozhu

牛马也有脾气的，不要欺负牛马

时间: 2024-9-18 11:19

作者: lucaipiao

肯定是用户太过分了，没认清自己是只羔羊，还在那里趾高气扬，咄咄逼人，得管教管教

时间: 2024-9-18 11:29

作者: fjlin

和气生财

时间: 2024-9-18 14:29

作者: 骆飞书

山海观雾发表于 2024-9-14 19:45
你知道为什么移动没有这种视频流露出来吗，因为移动营业厅禁止拍摄

你家卫生间开的移动营业厅才不让拍摄吧

时间: 2024-9-18 14:35

作者: 山海观雾

骆飞书发表于 2024-09-18 14:29:10 你家卫生间开的移动营业厅才不让拍摄吧

温州市瓯海区移动大楼营业厅禁止拍摄

时间: 2024-9-18 15:38

作者: 余_9943

没有特别忍不住应该不会这样

时间: 2024-9-18 15:48

作者: kiweni

wh207 发表于 2024-9-15 00:37
仅看视频图片，一定是用户的错，营业厅工作人员每个月都要培训，“忍”是没问题的，大概率是用户骂人了，只 ...

基本认可，服务性行业都受过专门的培训，
敢跟客户动手那恐怕是真的忍无可忍了

时间: 2024-9-18 17:27

作者: smxzwm

互欧，是关键

时间: 2024-9-18 17:46

作者: 梦与诗

一个巴掌拍不响

时间: 2024-9-18 20:04

作者: 联合网络联合国

可以看监控回放

时间: 2024-9-19 08:13

作者: zt604526564

不知道啥情况

时间: 2024-9-19 09:32

作者: 加州518103

会不会是厂电上门踢馆？厂电想收购Unicom？

时间: 2024-9-20 10:01

作者: ostinwd

山海观雾发表于 2024-9-14 19:36
不知道事情的全貌，请不要随便做出评价。我不评价

就是讲了营业厅发生纠纷没看见评价啊

时间: 2024-9-20 19:20

作者: zyj186

vfxx 发表于 2024-9-15 15:40
曾经我在电信上班，那时候还没有人脸识别，双胞胎弟弟趁着哥哥入狱，把哥哥的吉祥号过户了，哥哥出狱后带着 ...

服务业都存在这个问题，不光三大饭店也是的

时间: 2024-9-21 09:11

作者: 勇敢过头

任正飞发表于 2024-9-14 20:08
营业员先手攻击用户，这是不对的

有些嘴贱的喜欢骂人，活该被打，现在社会戾气很重，没被砍死算好的了！

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