通信人家园

标题: 中国电信私闯民宅提要求？？？ [查看完整版帖子] [打印本页]

时间: 2024-11-18 20:40

作者: 0606 标题: 中国电信私闯民宅提要求？？？

中国电信私闯民宅提要求？？？

2024年11月18日08:56开始，有陌生来电153****1688，177****7613，153****8372，一直在打我电话，打了半个小时左右，陌生来电我又不识识我一直没接，最后一通来电是153尾号8372直接打到我家座机号码上的，座机号码显示时间比北京时间整整快了10分钟，显示是2024年11月18日09:43，实际时间是09:33，我还是没接，然后不到两分钟听见有人在我家门外敲门，家里人开的门，开了门，我在房间听见他们问是不是杨**的家，说是找我，也没说是什么事，也没说认不认识我，就直接进我家里，并且在没经过我同意的情况下直接进我房间坐了下来，我一看是两个年轻人，大概三十岁左右的样子，其中一个人穿着中国电信工服，但从始至终从未自报家门表明身份，直接说关于我电信手机卡无信号一事，说着说着就要求我把那两个手机拿给他们，他们要“帮忙”设置一下？我爸妈的手机，我自己又不是不会设置，凭啥要给你们？我认识你们？？你们是谁？我不问你就不会表明身份？没经过我同意跑我家里来又闯进我房间，又要求我拿我爸妈的手机给你来设置？你们哪来的权利与底气？？？我当场拒绝说，我拒绝拿出手机给你们来设置，别搞的就只有你们啥都懂，其他人啥都不会，他们说你不让我们设置，这问题怎么解决，问我到底想干啥？我说，那两张电信手机卡，我只想打电话不想上网，就这需求，他们一听没得谈了，走出我房间的时候我也跟了出去，在没出我家大门之前又要求我，有人给你打电话你就接，我说不是熟悉的号码不认识的号码，我不认识为啥要接？你们要打电话就用中国电信10000来说事，公事公办，我不接受私人号码说公事，看见在我家大门口正中间，停了一辆白色小车，他们上了车就走了，车牌号没看，事情经过就是这样

我很好奇，你们中国电信客服吗不会给用户打个电话预约上门面谈事宜吗？电信工作人员上门硬闯提要求？没得谈了也没一句话拍了屁股直接走人？用户家里不打招呼说来就来说走就走？？这两天我的手机号码，座机号码，全都是中国电信陌生来电，关于此事联系方式我只给中国电信客服私信过，为啥有这么多的私人中国电信号码整天打我电话，我不接陌生来电违法犯罪了？？？还有，我家的具体地址你们工作人员咋知道的，来，我家了我都不知道他们是干啥的，要不是有个穿电信工服的？私闯民宅提要求是几个意思？？？

附件: 1731933644218263.jpeg (2024-11-18 20:40, 109.88 KB) / 下载次数 0
https://www.txrjy.com/forum.php?mod=attachment&aid=NjYwNTU3fGIwNTE1ZDdhfDE3NjY1OTIzODJ8MHww

附件: 1731933644319186.jpeg (2024-11-18 20:40, 99.34 KB) / 下载次数 0
https://www.txrjy.com/forum.php?mod=attachment&aid=NjYwNTU4fGM1ZWJhMDJkfDE3NjY1OTIzODJ8MHww

附件: 1731933644397450.jpeg (2024-11-18 20:40, 110.91 KB) / 下载次数 0
https://www.txrjy.com/forum.php?mod=attachment&aid=NjYwNTU5fDBmOWYxZTY5fDE3NjY1OTIzODJ8MHww

附件: 1731933644457328.jpeg (2024-11-18 20:40, 57.2 KB) / 下载次数 0
https://www.txrjy.com/forum.php?mod=attachment&aid=NjYwNTYwfDNmMGIxZjNmfDE3NjY1OTIzODJ8MHww

时间: 2024-11-18 20:52

作者: 19099999999

我能让这两个人跪着道歉。

时间: 2024-11-18 20:53

作者: 19099999999

打10005投诉吧，别当软柿子。

时间: 2024-11-18 21:15

作者: 任正飞

电信一线装维师傅也不容易，要不这事就算了吧，得饶人处且饶人

时间: 2024-11-18 21:17

作者: 19099999999

任正飞发表于 2024-11-18 21:15
电信一线装维师傅也不容易，要不这事就算了吧，得饶人处且饶人

那也得有素质和礼貌，他们这种行为，相当于威胁用户。

时间: 2024-11-18 21:18

作者: 19099999999

19099999999 发表于 2024-11-18 21:17
那也得有素质和礼貌，他们这种行为，相当于威胁用户。

跟讲理的讲理，跟没素质的不用留情面，性质不一样。

时间: 2024-11-18 21:23

作者: liubillows

提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

时间: 2024-11-18 21:24

作者: liubillows

提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

时间: 2024-11-18 21:26

作者: 19099999999

liubillows 发表于 2024-11-18 21:23
别把人逼急了，现在这世道，没必要。

有道理，被搞的戾气太重。

时间: 2024-11-18 21:26

作者: 19099999999

liubillows 发表于 2024-11-18 21:24
不是因为软弱，而是别搞出什么难以预料的事

有道理，被搞的戾气太重。

时间: 2024-11-18 21:30

作者: 揭露套餐

任正飞发表于 2024-11-18 21:15
电信一线装维师傅也不容易，要不这事就算了吧，得饶人处且饶人

这种他们相当于威胁别人了

时间: 2024-11-18 21:35

作者: liubillows

提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

时间: 2024-11-18 21:38

作者: 19099999999

liubillows 发表于 2024-11-18 21:35
有次电信宽带打游戏，说是时延大，电信安排一个小哥上门，帮我换个光猫，测速。时延还是有时大有时小，没 ...

我也是，给师傅瓶可口可乐，意思意思。

时间: 2024-11-18 21:39

作者: 19099999999

本帖最后由 19099999999 于 2024-11-18 21:39 编辑

19099999999 发表于 2024-11-18 21:38
我也是，给师傅瓶可口可乐，意思意思。

有礼貌的师傅，横的有招对付他们。

时间: 2024-11-18 21:54

作者: 鼎桥人

陕西电信?安徽电信? 有点糊涂

时间: 2024-11-18 22:00

作者: 電信大魔王

附件: IMG_20241118_220040.jpg (2024-11-18 21:59, 347.43 KB) / 下载次数 0
https://www.txrjy.com/forum.php?mod=attachment&aid=NjYwNTc2fDBmYWRmMzgyfDE3NjY1OTIzODJ8MHww

时间: 2024-11-18 22:22

作者: 张腾华66

本帖最后由张腾华66 于 2024-11-19 08:57 编辑

一瞅，这第一张图咋怎眼熟？一仔细看，是我提供的截图。下面是个人对电信服务造成此种行为的猜测。某些省份的电信服务意识可能淡泊，致使该省份电信10000号处理问题呼出和短信权限管理较为严格，无法或无权限动用10000号热线通知到个人。而用私人号码处理问题，你又有所顾虑，全然不接电话，就工装上门服务到户了，就这因为他们没有提前用证件亮明身份和说明身份（可能带了本地的知晓你的电信人员，但是他默认你知道他是电信服务员，事实可能你不知道该本地服务员/网络化基层服务管理员），直接开门见山地要求帮你解决只通话不上网的诉求，你又有所存疑和顾虑，他们只有无奈地离开，并告知你打电话一定要接。建议楼主要理解和耐心，对服务人员有基本的起码的信任。另外私闯民宅指非法侵入他人住宅，即他人未经住宅主人许可或有权机关未依法定程序擅自侵入他人住宅的行为，当事人非法的侵入其它人的住宅，致使他人的财产和生命安全受到了很大的威胁。楼主家人开门了，没有明确表示让他们离开，在和你交谈不愉快或出现分歧难以达成时，他们又主动离开了，构不成私闯民宅的行为，也没有威胁到你的财产和生命，感觉楼主有点夸大其词了。

时间: 2024-11-18 22:40

作者: SandyTo

陕西电信比起陕西移动还是很逊色啊，2022年9月陕西移动直接也是这样上我家，但移动不会像电信这样提前打这么多通电话，直接毫无征兆的通过宽带地址，上门口泼妇大吵大闹，最后找了蜀黍登记。

你这电信提前打这么多通电话，直接切入投诉主题，无果后自己就走了还算比较文明

时间: 2024-11-19 09:55

作者: 零下274°C

感觉你每天不是在投诉，就是在投诉的路上！

时间: 2024-11-19 10:27

作者: ystar12

liubillows 发表于 2024-11-18 21:23
别把人逼急了，现在这世道，没必要。

+1
估计是投诉没解决影响到绩效了

时间: 2024-11-19 11:19

作者: sakura14_tingle

土豆不是豆发表于 2024-11-19 10:54
这种行为绝对不是装维能干的出来的
估计是楼主投诉了，所在地的高层直接授意的

如果是你直接闯入他家，他一定会利用职权，让你吃牢饭，而你出狱后大概率会灭他满门。

时间: 2024-11-19 11:37

作者: tanyijun0531

零下274°C 发表于 2024-11-19 09:55:44 感觉你每天不是在投诉，就是在投诉的路上！

你以为是他亲历的吗？都是转发的

时间: 2024-11-19 11:42

作者: SandyTo

土豆不是豆发表于 2024-11-19 10:54
这种行为绝对不是装维能干的出来的
估计是楼主投诉了，所在地的高层直接授意的

这不用想就是他们片区领导授意的，他投诉的问题和宽带装维师傅没有任何关联性。让装维去到家里震慑一下他

时间: 2024-11-19 14:31

作者: cozone

之前是联通，现在是电信，下一步会不会是移动？

时间: 2024-11-19 17:25

作者: wsfk

没信号是退CDMA了

时间: 2024-11-19 19:38

作者: y8a1n1g0

19099999999 发表于 2024-11-18 20:52
我能让这两个人跪着道歉。

你NB

时间: 2024-11-19 19:49

作者: 洪城往事

y8a1n1g0 发表于 2024-11-19 19:38
你NB

纯5B

时间: 2024-11-19 20:00

作者: wuwei1717

10000客服一般现在几个省集中一个点客服一般不怎么懂只起到接收转派的作用最终还是要当地工作人员联系解决作者有点玻璃心了也不懂 10000不是万能的

时间: 2024-11-19 20:38

作者: 玛莎拉蒂321

楼主这也是醉了！陌生打电话一概不接！

时间: 2024-11-19 20:47

作者: 玛莎拉蒂321

急着找打电话打了一遍又一遍愣是没人接！换谁谁都恼火！最后只能上门解决问题，楼主还是一个不配合。如果楼主自己能解决问题，倒也可以，但是解决不了又不让人协助，就很奇怪了！不过最后电信那边说的很好：如果别人给你打电话，你要接！不过我估计你可能在电信内部出名了。都知道你不好对付！西安电信虽然不咋滴，但这次我觉得西安电信的态度还是可以的！顺便说一下，接电话是一个礼貌问题！一般人遇到陌生号码，都会接的顶多迟疑一下！

时间: 2024-11-19 23:32

作者: SandyTo

wuwei1717 发表于 2024-11-19 20:00
10000客服一般现在几个省集中一个点客服一般不怎么懂只起到接收转派的作用最终还是要当地工作人员联系解 ...

他们的手机拨出去直接就能显示客服电话，陕西移动我见过客服部的在号码前加几位数，这边就只显示10086

时间: 2024-11-20 08:53

作者: whoami2004

竟有会发帖不会报警的？？？？？？？？？？？？

时间: 2024-11-20 08:56

作者: qq24227

我们这电信上门推销宽带，是电信的宽带升级fttr，不是电信的携号转网到电信

时间: 2024-11-20 09:39

作者: Streamer

太搞笑了

你这最后一段话前后矛盾
你要求给你电信给你电话预约？你自己说了多次给你打电话你都不接，你还要客服和你预约？
现在谁还不接几个陌生电话，老年人不接可以理解，你年轻人还怕陌生电话？
你都看到电信工服，显然人家就是对你提出的问题很重视，就因为手机上网设置问题，亲自上门给你解决你还不配合

要是给我上门服务，我还求之不得

时间: 2024-11-20 10:18

作者: 维克森飞天魔鬼

正常节奏一直不接电话的，要不是大佬，要不就是……

时间: 2024-11-20 10:32

作者: 勇敢过头

19099999999 发表于 2024-11-18 20:52
我能让这两个人跪着道歉。

你只能嘴炮

时间: 2024-11-20 10:44

作者: hjh_317

电话营销已经让人很烦了，没想到上门营销还有如此粗暴的。必须要好好整治整治

时间: 2024-11-20 10:58

作者: 19099999999

本帖最后由 19099999999 于 2024-11-20 10:58 编辑

勇敢过头发表于 2024-11-20 10:32
你只能嘴炮

说的有点夸张，但是肯定让他服。

时间: 2024-11-20 10:58

作者: 19099999999

19099999999 发表于 2024-11-18 20:52
我能让这两个人跪着道歉。

有点夸张，但是肯定让他服。

时间: 2024-11-23 23:59

作者: 一梦千年3

这事不是很正常吗？
你投诉没信号电信安排人给你解决打电话你不接敲门你不让处理。用10000号打出电话可不是地方工作人员给做到的

时间: 2024-11-24 00:10

作者: 一梦千年3

楼主估计是那种点外卖不接电话也不让敲门理由是敲门容易吓到家人因为不认识
骑手给放门口也得投诉原因是态度不好没给外卖亲自交到你手里，反正服务类行业只要遇到这种人都会倒霉完全以自己为中心

时间: 2024-11-24 00:10

作者: iibb

直接报警处理

时间: 2024-11-25 11:00

作者: 小豆之家

私闯民宅，直接干他，算不算正当防卫呢？

时间: 2024-11-26 13:53

作者: wuwei1717

楼主真二这是通信行业很正常的处理方式

时间: 2025-2-21 21:26

作者: 哈尔滨1256

一梦千年3 发表于 2024-11-23 23:59
这事不是很正常吗？
你投诉没信号电信安排人给你解决打电话你不接敲门你不让处理。用10000号打出电话 ...

就是。

时间: 2025-2-21 21:48

作者: 哈尔滨1256

本帖最后由哈尔滨1256 于 2025-2-23 08:40 编辑

感觉楼主是有什么想法。

时间: 2025-2-21 22:11

作者: 大糊子

电信送礼来了，还不开门迎接

时间: 2025-2-23 08:41

作者: 哈尔滨1256

大糊子发表于 2025-2-21 22:11
电信送礼来了，还不开门迎接

哈哈哈哈。

通信人家园 (https://www.txrjy.com/)